辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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安心です
トイレのウォッシュレットの水漏れで今回お世話になりました。始めはメーカーさんに見てもらったのですがすでに部品販売が終了している品番なので修理ができないと言われてしまいました。どこか販売、取付できる所へお願いして下さいとのことで、大家さんがイースマイルさんに連絡を取ったところ、その日のうちに来てくださりました。カタログを見ながら、高価な物からお値打ち物まで説明をしてくれながら親切に相談にのってもらいました。定価よりお安くしてくださり、翌日には取り付けも完了して本当に助かりました。迅速かつ親切でとても良い印象です。安心して頼めると思います。
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広島
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総合的には普通（妥当）だと思う
トイレのウォシュレット便座の不具合で、便座の交換で出張見積をお願いしました。
設置して３０年程使っているので、タンクも変える提案を受けて、納得し最終的に便器も含めて一式交換の見積で、翌日の施工でした。
・対応は早かった。
・費用は妥当だと思う。（ちょっと高いかな？でも対応の良さで納得）
・施工内容は丁寧だった。
・見積対応は良心的だった。（顧客ニーズを理解）
総合的に見て『費用』に見合っていたサービスだと思う。
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高すぎる！！！！
トイレのつまり修理を行ってもらったが便器の脱着にて詰まり除去は完了したが、トイレの施工業者のパイプの切れ端が配管内部に残っている、これが原因だと指摘された。それは取ってもらえず支払いが77,000円と高すぎます。つまりの原因を完全に解消できていないわけですから。
いくら緊急とはいえあまりにも酷いのでは？
地元の業者を待つべきだと後悔しました。
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高額すぎた。
トイレの水位が高く、一部汚水管に詰まりがありました。詰まっている場所の確認や作業手順などはきちんと報告していただけましたが、高圧洗浄機を約数分当てるとすぐに解消。
開始からトータル40分で3万2千円…。
更に延長して綺麗にできますと言われましたが、高圧洗浄機距離ごとにプラス8千円…と言われ。高額すぎて、次回からは高圧洗浄機自分で買いに行きます。
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その他エリア
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トイレが漏れる
トイレが水漏れしてたので部品取替えたのですが、部品がプラステックでした。普通の業者なら、パンフレット見せて選択して、うちにはこれがありますと言ってくれるんですけどそれが全くない。私は長持ちする金属を取り付けて欲しかった。その後、一日で水漏れしだして最悪でした。二度とたのまない。
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高額請求
ホームページの記載料金を参考に選びましたが、実際は3倍くらいの価格を請求されました。
相場が分からない母がそのまま契約、支払いしてしまいましたが、ぼったくり詐欺まがいに思えて仕方ないです。
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愛媛
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トイレのつまり
父が半分に切った尿取りパットを便器に落とし詰まらせました。
電話連絡で2分で到着しました。近辺を車で走っていたところだったそうです。
中を開けたらおむつのポリマーによる詰まり具合が酷かったそうで、作業に2時間以上かかりました。しかし、丁寧に対応してくださいました。本当に助かったので感謝してもしきれません。
大掛かりな作業だったけれど、修理費用は良心的でした。
深夜で寒い中で一人での作業、本当にご迷惑おかけしてしまい申し訳なち思いでいっぱいです。ありがとうございました。
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ぼったくり
トイレがつまりすぐコールセンターに電話。
1時間ほどで来てくれましたが、内容を説明すると、何もせず、
すぐ便器を外すと言われ、かなり高額。
見積もり後の作業ですが、トイレが使えなくて困ってるのに、
結構です！と断る人はいるんでしょうか？
会社の宣伝費込みの値段ですか〜？
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リピート
数年前に東京の実家トイレを修理して貰ったので、愛知の我が家でも依頼しました。
受付から到着までスムーズで来てくれた人も愛想の良いおじさんでした。
トイレの修理自体は少し高圧洗浄で少し時間がかかりましたが、無事につまりも解消！
まっている間に高圧洗浄の相場を調べてみたら、基本2～3万ぐらいが多かったです。
今回のお値段はネット割引してもらい28000円でしたので、普通より少し割高かもしれませんが、
24時間対応していて、電話してから１時間ぐらいで来てくれるなら全然有りだと思いました。
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対応が早くおすすめてす。
トイレタンクの故障でお願いしました。
設備が古く、オリジナル部品もない中、代替部品で対応可能との事でお願いしました。
3社程見てもらいましたが、トイレ全体の交換の話ばかりで御社のみ修理対応でも可能との事でした。
設備自体が老朽化している為、修理か交換か、正直どっちが良かったのか今は分かりません。
今の数万なのか?将来の数十万なのか?
でも、結局は選択肢、価格、対応してくれた人などトータルで満足出来ればよいと思います。
業界的にあまり良いイメージがない方、イースマイルは良いと思います。
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