辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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届いた商品がボコボコ
Fitzプラスを購入して待つこと2週間
届いて開けてみたら天板は割れてたりヘコんでたり
プラスチック部分は割れている
問い合わせるとニトリで売ってはいるが
結局は買付をして商品を作っている業者が送る商品だから交換にしても一週間以上かかるとの事。
直ぐに使いたくて買いに行ったけど取り寄せとの事で待ってたのに
こんな状態だとガッカリ。
さらに待てって…
今すぐにでも商品を作った会社のやつに届けて欲しい位だ。
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お値段以上、じゃないよ
プラスチックケースを買いました。一つ破損していたので交換してもらいました。配送は時間指定をしてその時間は確実に在宅しましたが、交換のときはこちらの都合は聞いてもらえませんでした。きちんとした商品を送ってくれたら余計な時間をかけずに済んだのに。再発送の時間の受け取りのため友人に在宅を依頼しました。不完全な商品が送られてきたのはこれで二度目です。ネットで買うのを躊躇しますし、ニトリではもう買いません。
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5段衣装ケース天板傷だらけ
15000円程でFitsの5段衣装ケースを購入したのですが、配達後すぐ開梱したら天面板が傷だらけでした。
生産工場で傷が付いたというより誰かが使った後の様な傷です。
ニトリは返品をそのまま新品として販売してる会社だと思います。
今までニトリ好きで色々買い物してきましたが、もう二度とニトリへは行きませんし買いません。
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タンス不良品
プラスチック製のタンス16000円程もしたのに、不良品。
一番下がひきだせず、全く使い物になりません。
最初出しにくいなぁと思っていました。3日たつと、全く引き出せなくなりました。
さらに、次の日には下から二段目までも同じ感じに。
交換してくれることになったのですが、そこからさらに1週間待たさせるはめに。
しかも不良品の交換のくせに、12時から16時の枠で配送予定に。
半日、予定を空けなくてはいけないし、さらに1週間かかるとか…
不良品を配送したなら、もっと迅速に対応するのが筋だと思いました。
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会社の方針ならとんでもないこと!
加古川店で7~8点買いましたが、一点は配送が二ヶ月後で伝票には記載あるも告知無し。配送時知らされた。もう一点は、会計時に在庫無しと伝えられ、「現品でも良いから」と言うと、何故か売れないと言われた。結果入荷次第届けることになり、別途配送料を請求された。
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配送
商品を購入して配達を頼んだら16時から18時に配達と連絡がきたが、16時20分に自宅についたら不在票が入っていて、連絡を入れてみたらもう、当日中の納品は出来なかった。
2時間も時間に幅があるのに当日の納品ができないと言われて残念
だったら配達時間そんなに幅を持たせなくてもいいと思う、、、
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ハンガーが引っかかる
先週、木製の薄型ハンガー5点を購入しました。
家に持って帰って、服を掛けてみると、両サイドの凹み部分に服の袖が引っかかり、なかなか袖が通りませんでした。
ニトリの木製ハンガーは、以前に2度買って、どちらもよかったので、今回のものは、残念です。
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クレーム対応
タンスの引き出しの調子が悪く、購入から1年以上経過していたにもかかわらず、新品交換していただけました。
恐らくここまで対応してくれる企業は本当に希少だと思います。
自宅の家具をはじめ、こちらの商品を沢山使用していますが、これからも応援したいと思います。
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ペーパー製収納ボックス
子供の思い出品を収納するのに購入しました。リベットに少々力いりますね。力がない方にはおすすめしませんね。とりあえず二個息子用娘用と、私旦那用と追加で二個購入しました。そしたら、底面にパット取り付けるのに粘着力が全くありませんでした。最後の最後に…娘にもどうして追加したの?同じような金額でもっと丈夫で組み立て不要のボックス?あるでしょうと言われました。見た目はオシャレなんですが…
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2度と買いません
ゴミ箱とカラーボックスと収納ボックスを4つ購入しました。
届いてすぐに、収納ボックス4つが届きませんでした。
さらに中を開けてみると、ゴミ箱のフタと入れ物がバラバラでした。
何回電話しても出ないし、荷物入れる時に気づかないのでしょうか。
せっかく休みまでとって衣替えしようと張り切ってたのに最悪です。
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