本音本音

ニトリの口コミ・評判 187ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

オンライン注文発送にて

オンラインで注文をして
配達方法が宅配ボックス受け取りにしたが
宅配便で不在票が入っていた
カーテンなどのかさばる物では無いので入らなかったなどはあり得ない

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

配達

配達時間を必ず前日に連絡すると言われたが来ない。
仕方なく問合せをしたら、当日何時に配達できるか分からないと言われた。
当日の出かける予定が行けなくなりました。
大手企業ですよね?対応が悪すぎる。一生行きません。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

長野市の被災者

長野市の被災者に支援物資として、
一万二千円相当の電気炊飯器と、
一万円相当の布団セットを、
いただけると申し込んだのですが、
届いた商品が、ニトリ商品でした。
お店で購入したら半額のものをいただいて、
どっかでピンはねしてるのかと感じました。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

問合せ

ニトリには「カスタマーサポートセンター」みたいのはないのでしょうか?
探しましたが通販の質問くらいしかありません。
ニトリはお客の声は聞かないのかな?

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1.00

Nクールのサイズが書いてあるモノと

Nクールのサイズが違う。
小さいのか縮むのか幅は20cm違う。

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5.00

  • 配送 -
  • 品揃え 4.00
  • サービス 4.00
  • 操作性 5.00

対応が完璧

ニトリさんは何か不具合などあった場合真摯に丁寧に対応してくれる。長い間ニトリの商品を色々愛用してますが何か不具合があって持って行っても必ず対応してくれるので安心感に繋がります。

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店員無愛想だし社員教育出来てない

2019年8月31日池袋東武ニトリ店でマットレスを買う。会計担当の若い男は無愛想だし口の利き方もなってない。
配送担当の女性も客を待たせた割にはお待たせしましたの一言もない。最低!所詮ニトリの社員教育なんてこの程度かと思った。

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1.00

時間の無駄

家具を買うときに散々手続きカウンターで待たせた挙句、納期が1ヶ月半かかると、商品の前に納期も書いておいてほしいね。

安い分お客さんの事は考えてないね

今後はもう行く事ないですね。

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2.00

  • 配送 -
  • 品揃え 4.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

白い天板が黒く汚れていた

新品なのに中古みたい。面倒だからこのまま使う。

参考になりましたか?

1.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00
  • 操作性 3.00

Nウォーム

購入後1シーズンでほつれてしまいました。
とても暖かく気に入っていただけに残念でした。
お値段以上では有りませんでした。

  • 絶賛単身赴任中さんがアップロードした画像

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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