本音本音

ニトリの口コミ・評判 189ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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大判タオルやフェイスタオル

半年使ってるけどいまだに毛羽落ちする。
もう二度と買わない。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え -
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

残念

わざわざ配達日に予定を開け待っていたのに、商品が壊れて次々配達できるのは2週間ごととか言われ、ニトリ側のミスにもかかわらず謝罪も特になく残念でした

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1.00

掛け時計

ニトリで掛け時計買ったが、値段は高いくせに5年程で潰れる。他の家の同じ時計も、同じ様な潰れ方した。
もう少し高いので、部品くらいマシなの使ってください。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え -
  • サービス -
  • 操作性 -

品揃えが悪い

ついこの間、引越しを機に娘の勉強机とソファーを購入しました!
全部1ヶ月先に納品とのこと!
すぐ使いたいのにどの家具も在庫を置いてないんだなと思いました。
もう二度と行かないと思う。

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1.00

ベッドマット

気が付けばマット裏がボロボロ⁉️
使い初めて3年で
こんなボロボロなるのかしら⁉️

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1.00

商品の在庫確認したいのに電話すらつながらない。

店舗番号もなく確認したくても繋がらない。
電話折り返しのサービスも1週間先など。話にならない。

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1.00

あきらめた

クッションをニトリネットで買おうとしたら、代引き金額が1000円って!ww
なんか納得いかないので買うのやめました。

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デコホーム

地元にないデコホーム
欲しい物があるのに通販していないから、ニトリ店舗で引き取りが出来るシステムを作って欲しい。

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1.00

わかりにくい

ニトリで買った食器棚の組み立てに失敗して、ただのゴミになった。ただただ組み立て説明書がわかりにくい。

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

対応に柔軟性がない

なにかとお金を取ってくる。
配送に関しては、混んでるの一点張り、車両を増やすなどの対応をしては?

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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