ニトリの口コミ・評判 89ページ目

実家を出て一人暮らしする際に、ベッド、マットレス、キッチンワゴンなどをはじめ、家具のほとんどをニトリで購入しました。ネットで見ていて安かったので選んだのですが、一度実物を見ておこうと店舗にも足を運びました。ネットでは見つけられなかった(見落としただけかもしれませんが)商品も多くあり、見て周りながら、そういえばこれも必要だ、あれも必要だと、必要なものがたくさん見つけられました。また、他と引けを取らないクオリティなのに圧倒的に安いのが嬉しいです。まさしくお値段以上。配送してもらえるし時間も指定出来たのでとても助かりました。必要な家具、家電が出てきた時はまずニトリをチェックするようになりました。

家具を購入しました。
良かったのは配送担当の方のみです。
店舗の店員・配送センターの電話かけてきた女性など、態度や対応は悪いです。
配送も２週間以降からのニトリ側の日程で選ばされます。時間指定は別料金とられます。
待った挙句に届いた家具はビスが１個不足しており、後日ポストにということで了承していたが、電話が来て「佐川急便で手配するため日時指定を」と言われ『？？？』
経過を説明し、ポストでということになったはずが、結局不在票が入っていました。
ビス１個に再配達。。。いろいろ説明せずとも、この会社の姿勢がご理解いただけるかと思います。
テレビに出ている社長さんを見る度、そんな時間があるならもっと現場と客を見ろ　と思います。

ネットから店舗受取りで注文した商品のうち、欠品しているものがあったらしく納品日未定のお知らせメールが届き、その後同じ日に「受取日のお知らせ」という件名で注文商品の受取りが出来る旨のメールが届きました。
疑問に思いながらも、受取日のお知らせメールに欠品連絡のあった商品も記載されていたので、店舗に在庫があったのかなあと思いつつ伺ったところ、欠品になっている商品はまだ準備が出来ていないとの事でした。受取日のお知らせメールの本文の注文詳細には、その商品名も記載されていたにも関わらず。店舗も長蛇の列で、20分位並んだと思います。
その後、1か月経過しますが全く連絡がありません。よくこれで商売してますねと言いたくなる対応です。余分に掛かった交通費を返してほしい。

やはりニトリの商品はだめですね
こんなに早く糸が出てきてしまいました
店員の態度も最低だし
急いでマットが欲しかったので　いつも嫌な思いをするニトリが１番近いので仕方なく買ったら案の定でした
２度と行きません

カーテンレールの採寸、取り付け依頼をしに専用の受付に行き採寸をお願いしましたが、こちらはレールの採寸と取り付けだけお願いしているにも関わらず何度もカーテン自体の購入を勧められた。

採寸が終わり改めて取り付け工事の日程を決めるために来店すると、どのスタッフも要領を得ず担当者が3回も変わり、その度に何度もカーテンの購入を勧められ、
「最初の担当者にも前の担当者にもカーテンレールのみと伝えておりますが。」と伝えても要領を得ず。

結局、不信感だらけで専門知識もなく、こんな要領を得ない素人の店員ばかりがいる会社にお金を払うのが嫌になってキャンセルしましたが、謝罪も一切なし。
少なくとも接客、専門知識、社員の就業意識に関しては、お値段以上ではなく、お値段以下というか底辺だと思いました。
沖縄の店舗です。

スキレットパンが壊れたので本部に電話。
その商品がもう完売したものかもしれないと伝えたら、商品があるということで本部から近くの店舗に送ってもらえるということで行ったら商品が全く違うもの。
電話で詳しく説明してたのに何聞いてんの？
そして、もともとの壊れた商品は完売とのこと。
結局サービスカウンターで40分以上待たされた。
最悪。
お客様相談室どうにかしたら？

何年か前に買った食器棚ですが、レンジに繋いでいた電源が入らなくなりました。
棚の中を見ると、何箇所か木が盛り上がって出てきています。
最初は汚れかと思って拭いたけど、まさか木が出てきてるとは思わなかった。主人も呆れてます。
あと、一番下の引き出しのレールがダメで、開かなくなりめした。
ニトリは二度と買いたくない！
皆さんも気をつけて下さい。

ニトリには、いろいろ言いたい事がある。
まず、配送してもらって搬入の時に壊れた家具がある。
写真の椅子は一年で割れ、高低を操作する箇所もすぐに壊れた。
配送は勝手に頼んだ時間を変えられ、更に遅れた品物もあり、こちらの都合は一切考えたり、都合はつけてくれない。結局頼んでから一ヶ月後に商品がつく。別の業者にすれば良かったと後悔しました。
お値段以上は、まったくの嘘です。
お値段なみ、お値段以下である。

食器棚を購入しました。配送料金は千円（税抜き）とありました。ここから追加料金が発生しまくりです。土日配達 +千円、時間指定 +千円、室内運搬 +千円　合計 4千円となります。これってぼったくりじゃないですか。また、追加料金はサービスカウンターでは表記されておりません。追加料金は本当に配達会社に支払っていますかね。全部懐に入れているんじゃないですかね。とにかく配達料金が高い。近所のホームセンターでは 1万円以上の買い物をすると市内では無料配達をやっております。店員さんに質問しても返答に時間がかかり過ぎ。30分以上もかかっており、さらに間違った返答。今後大きな買い物は避けようと。

簡単に組み立てられるということで購入しました。組み立てた後は一番下の段に本を数冊入れました。数日で底板が歪んで接合部分が割れ、中身が落ちました。結局、他の全ての段も同じようになり、引き出しが開けなくなり、中身が取り出せなくなりました。無駄な高い出費になりました。