ニトリの口コミ・評判 88ページ目

ネットでペットベットを購入しましたが
中のクッションがない状態で届きました。

固定電話を持っていないので携帯電話から
センターに問い合わせをしましたが
ナビダイヤルの為通話料がかかる上
なかなか繋がらず余計な出費となりました。
店側の配送ミスなのに
なぜこちらが通話料を負担しないとならないのか？
納得がいきません。
もし、問い合わせをさせる方はメールか
固定電話からでしたらフリーダイヤルですので
そちらをご利用になられた方が
よろしいかと思います。
また、問い合わせに受注番号が必要ですが
商品に伝票がついてこないので
事前にメールの受注番号の確認をした方がいいです。

結果、交換となりましたが。
そのために在宅しなくてはならないし
ちゃんとした物が届くのか？不安です。

商品の善し悪しの前に
システムに問題があるかと思います。

少し前までは正直、なんかダサい。と思うことが多かったです。
しかし、最近はデザイン性も改善してきているように思うし、使い勝手の良い物が増えてきたように思う。
安いのもありがたいし、これまで運よく不良品にはであったことがないのでこれからも利用し続けると思います。

9万円程のソファを購入させていただきましだが、使用して1年程度で毛玉も酷く肌触りも最悪。毛玉にならないようにスプレーなどを使用しメンテナンスをしていたのにも関わらずボロボロ。保証もきかない。東◯インテリアさんで同じような商品を購入した友人は全然毛玉もなく快適だそう。ニトリで購入しなければよかったです。みなさんも購入する際は気を付けてください。

何度か挑戦！みたいな形で購入させて頂いていましたが デーブルは1週間もしないで 表面が剥がれたり、(ホットの飲み物を入れたカップを置いてただけでボコボコになったり) タンスも1年もしないで 板部分が 剥がれてきたり、、テレビ代を2台購入して 1台は2年経った今でも大丈夫なのですが、 もう1台は ところどころ剥げてきてます。 同じように使っていても こんなに違うものかと 悲しくなります。 本棚も 元々付いていた取っ手が取れたりなど、、
小物など 日用品は大丈夫なのですが、 店舗に商品自体がなく、注文が多いので 何のための店舗なのか 疑問になります。
あまりにも続いてしまったので 1年持てば良いのかと 思ってしまいます。

9月にアスナル2の3人掛けソファを購入しました。
金額は10万円くらいだったと思います。
使い始めてすぐ クッションの中の羽毛が出始め 取ってもすぐ出て来ます。写真はカバーを洗って 干している物ですが、中のクッションを出したら 羽毛がたくさん出て カバーにもたくさん付いていて 洗っても取れず 一つずつ手で取ったら ベランダにもたくさん落ちています。。
背もたれにもクッションがあるんですが、この様に手入れが大変なので使ってません。
とにかく後悔しています。

店舗：広告が出たので、母に頼まれて、買いに行ったら、在庫なし。
これに対する、フォロー対応なし。

在庫：仕入れ管理部門：
これで明白。全く駄目だね

通販で買えばいいと思えば、これがまた間抜け。：

住所は、N丁目　N番地必須。
北海道の住所って、すべて、何町　何丁目、何番地？

支払いは、今時、クレジットカードだけ？

極めつけは、営業の性がわかっていない。店舗の電話番号なし。

無競争の奴婢型販売員方式なのか？

システム、決算、在庫、店舗事業、あらゆる点で、穴だらけ。

巧大塚方式のお題人相手の種倍にしては、店舗や商品がお粗末では？

ベッドを今回購入しました。
背もたれ？のあるタイプのベッドです。ライト付き。
最初の配送と組み立ての際に組み立てをしてくれた業者さんが
気づいてくれたんですが、背もたれになる所の板の角が破損、ヒビ割れが発覚。
その場ですぐ対処し、次回に部品交換。
２回目の配送と組み立ての際 なにも問題ないかと思いきや
また同じところにヒビ割れ、更にはライトがつかないと
最初と比べて品質が落ちていました。
また部品交換をするにあたって予定を組み直す羽目に。
流石に3回目の組み立てなので、
時間指定もさせてほしいものでした。
早く使いたいから 3回目は最短で届けられる日程にしたけど
組み立て開始が夕方らしく 有り得ない対応だと感じました。

この前、クレームがあったのでコールセンターに電話（クレーム内容は省きます）コールセンターから支店に連絡して電話させるとの事、１回携帯がなったが車運転中の為、取れず。
その後、連絡全くなく二週間経過、再びコールセンターへ、その後連絡くるが担当でなく社員から、なんで二週間待ってなんの連絡無いのか！と聞くと、一回目の電話の折り返しを待っていたと言い訳、呆れました。ほっとかれた事、適当な言い訳、あまりの酷さに怒りが、責任者から謝罪されても納得出来なかったので、こんな事があって、今後直していきます。と社内じゃなく、社外に発信、発表してくれたらもういいです。と伝えたが、それは出来ないとの返答。
ニトリは会社を良くしようと言う事は考えないみたいです。
クレーム隠して会社を守りたいらしいです。
もう、行きたくないです。
自分の考え方がおかしいのでしょうか？

ニトリで、敷き布団と、毛布を買って、使用し、翌朝、2箇所、1ミリ位の穴が、お尻の近くにあいていて、膨れあがって、痛痒いです。
ダニです。
価格以上では、なく、価格以下です。
商品管理は、徹底していただきたいです。

７月末にモバイルバッテリーにもなるファンディファンを購入
付属のUSBがすぐ使えなくなったので、他の充電コードを使って充電していたが
３ヶ月で充電もせず動かなくなる
修理を依頼したら、もう販売していない物なので修理は出来ないとのこと。
え？保証期間や保証書の意味は？
返金しますとの事だったが、付属品すべて持ってこいとのこと
充電コードないし
付属の充電コードでしか充電出来ないのでニトリでは対応できません。
て
満タン充電をして持ち歩く物なので、途中で充電することを考えていません。とも言われた
自宅以外で充電はするなと？
まったく意味がわかりません
二度とニトリでは、電化製品　買いません