ニトリの口コミ・評判 87ページ目

ニトリのホームページ内のレビューは都合の良いレビューしか載ってません。
都合の悪いレビューは投稿しても載せません。

店舗の社員も以前に比べると客に対する思いやりがだんだんなくなって
来たように思います。

サービスカウンターで誰も対応してない時でも番号カードを取らないと
対応してくれません。

ニトリの家具は、やはりお値段が安いということもあり、そこそこなイメージでした。ひとまず、部屋を整理するためにカラーボックスを購入しましたが、お値段以上という感じではなかったです。しかし、扉付きのカラーボックスというのは、いままで見たことがなく、部屋が綺麗に片付いたので気に入っています。また、どの組み合わせでも7000円以上購入すれば送料無料になるので、その点でも安くて気に入っています。お手頃なものが多いので、普段使いには十分だなと感じています。

シーリングライトを購入して、電球が切れそのサイズの球がなく問い合わせると…使い捨てですとあっさり言われる！！使い捨てならきちんとポップなり付ければ買わなかった。てか、まず使い捨てを売ってることにあきれた。対応も感じが悪く13時半に電話したのに、店舗からの電話は15時…自宅に来たのは16時。
呆れて仕方ない。無駄な時間を返して欲しい。

ラグを購入しましたが、物凄く接着剤（シンナーの様な）臭くて敷いて数時間すると頭痛がしてくる程でした。
大きなラグなので外に干す事もできず、在宅中は窓を開け放って換気をしてもダメで問い合わせをしましたが、その際に「その商品でその様な御意見は初めてで…」とまるでこちらがオカシイ様に言われて気分が悪かったし、電話でのやり取りに関しても中々連絡が無くて大変不快な思いもしました。
結果的に返品する事になりましたが、こちらの製品は某外国で見栄えだけ良く、中身は適当に作られているのでは？と想像する程嫌になりました。もうその他の製品も買わないし、知り合いにも勧めません。

店舗まで足を運んで購入するのにほしい商品は、品切れ。
スタッフに聞くと並んでなければ品切れとのこと。申し訳なさもなさそうでしたし、なければ注文しますとのこと。近くにニトリや他の家具店もなく来たのにこの対応。
別の日には、見本があるのにほしい色の商品は、並んでなければないです。とスタッフの方。品切れは、注文してまた後日来店が当然なのでしょうか。悲しくなりました。

商品を○万円以上買ったあとに、車に帰るとバッテリーが上がっていました。大きなラックも買ったので軽トラが借りれるかなと思い、正直に事情を説明し、バッテリーを軽トラからジャンプしようとお願いしましたが、一言、当社はそういう対応はできません、で知らんぷりです。もちろん、バッテリーが上がってしまった私の落ち度で、悪いのは100％私です。しかしなから、駐車場の私のすぐ隣に、軽トラは停まっています。キーを貸してくれれば、すぐに直結できるのですが…危険なこともありません、実際、私は、公共施設で勤務してきましたが、何度も、駐車場で、そういう対応をしてきました。困ってる人が、目の前にいたら当然です。民間企業なら、ましてやだとおもいますが…世間の冷たさがみにしみました…以後、私はニトリを二度と利用しません、ましてや、ニトリの従業員が困っていても、一切、しらんふりをします。だらだらと愚痴って、失礼いたしました。

いくつもあります。皆さま書いてありますが配送の人のレベルも低いし店員のレベルも低い。テーブルと同系列のワゴンを買ったのに高さが合わず。配送の人が最後まで説明を読まずに組み立て。本部から電話させますと言って半日待たされて、１週間後に直しに行きますとのこと。午前中に届いた商品を半日待たせて組み立てミスを1週間後？ありえない。すぐに連絡とれてれば当日直せたんじゃなたあですか！と怒ったら明日行きますとのこと。来れるやん。

"ふっくら　極厚　ウレタン30mm"と謳ってるラグに惹かれて購入した。開封直後は折りシワが酷い。
取り扱い上の注意に「2-3日で馴染む」と書いてあるので広げたまま待ったがシワはくっきり残っていて、厚さもバラバラ。
レシートに書いてある電話にかけて説明し、交換する事になった。交換品は直ぐに届いたが、これまた開封直後は最初のよりもっと酷いシワ。厚さもペッタンコだ。
電話で話した店員さんは、この商品でシワが残るとは聞いた事がないと言う。
交換品も結局折りシワ消えず厚さはない。見た目もガッカリだ。
もう諦めるか返品するかになると思います。
そもそもビニール圧縮されて販売してるから、梱包方法が間違ってると思います。マジで。

長方形のコタツを購入。
2年目にして天板の模様がセロテープでベロベロに剥がれました！
100円200円で買った品物では無いのにたった2年で天板の表面が剥がれるとは…粗悪品ですね！
何処かの国の製品ですか？！
もうニトリでは電化製品は購入しません。
お金の無駄でした。

家具全般お薦めしません。
不良品ばかりで一度で使用できたことはありません。交換も一度では済まず、話が通らず誤ったものを配達してきたりで二度三度かかります。
現在はNスリープというマットレスが圧縮が戻らず交換をお願いしましたが、また圧縮が戻っていないマットレスを二つ用意されました。。意味が無いので引き取って貰い、もう３週間経ってます。私は完全にリコール対象商品だと疑っているので使用している方は本当に21センチあるか確かめて下さい。うちは計って貰ったら15センチでした。
ニトリは配送を別の子会社？を使っており、こちらの話も配送会社に最後まで正確には伝わりません。話が変わっていたり、話が違うこともあり、何度も玄関先で確認の電話をして引き上げて貰いました。
以前も学習机を二つ購入しましたが、一つはライトがつけられず金具で机を傷だらけにされました。もう一つは引き出しが開きませんでした。
主人が安いのを好むので仕方なく購入しますが、毎回、交換の電話➡ニトリが確認(一度では交換できず)➡再度期間があき、交換、、などを繰り返しすることになります。

家具は、安かろう、悪かろうを覚悟して購入することです。