ニトリの口コミ・評判 87ページ目

ニトリには、いろいろ言いたい事がある。
まず、配送してもらって搬入の時に壊れた家具がある。
写真の椅子は一年で割れ、高低を操作する箇所もすぐに壊れた。
配送は勝手に頼んだ時間を変えられ、更に遅れた品物もあり、こちらの都合は一切考えたり、都合はつけてくれない。結局頼んでから一ヶ月後に商品がつく。別の業者にすれば良かったと後悔しました。
お値段以上は、まったくの嘘です。
お値段なみ、お値段以下である。

食器棚を購入しました。配送料金は千円（税抜き）とありました。ここから追加料金が発生しまくりです。土日配達 +千円、時間指定 +千円、室内運搬 +千円　合計 4千円となります。これってぼったくりじゃないですか。また、追加料金はサービスカウンターでは表記されておりません。追加料金は本当に配達会社に支払っていますかね。全部懐に入れているんじゃないですかね。とにかく配達料金が高い。近所のホームセンターでは 1万円以上の買い物をすると市内では無料配達をやっております。店員さんに質問しても返答に時間がかかり過ぎ。30分以上もかかっており、さらに間違った返答。今後大きな買い物は避けようと。

簡単に組み立てられるということで購入しました。組み立てた後は一番下の段に本を数冊入れました。数日で底板が歪んで接合部分が割れ、中身が落ちました。結局、他の全ての段も同じようになり、引き出しが開けなくなり、中身が取り出せなくなりました。無駄な高い出費になりました。

新品8万の家具を買ったんですが、不良があり交換する事になりました。そこまでは良かったのですが、交換品が割れているは、扉が閉まらないは、現在4回目です。5回目はいつになるか分からないと言われてますが待つしかない事になってしまいました。
もしかしたら交換品は不良をたらい回しにしてるのではないでしょうか！
お値段以上をうたってますが、信用できないとこではもう高い買い物はしません。
ニトリを選んで後悔してます。

洗濯機が安かったので購入したのですが、配達の時間指定には料金がかかると言う事だったのでお金を払いました。
配達当日になって指定していた時間から2、3時間ずれると連絡があり、こちらも予定があったし、指定料金も払っているのになんで？と思いました。
いざ、洗濯機を使うと、エラーになって止まったり、水が溜まらず出しっぱなしになってしまいました。
ニトリに電話したら、交換と言われましたが、時間指定出来ず、仕事もあるので、言われた日にちに来られてもどうなんだか？
洗濯もしばらく出来ず困りました。

ニトリの学習机を子供達に二台購入しましたが、二台ともデスクライトが数年でチカチカするようになりました。ライトの修理や交換ができるか聞こうとコールセンターに電話するとひどい対応でした。マニュアルどおりの質問に時間がとられ、こちらが聞きたいことにはなかなか返答しないのでイライラしますよ。どうやら製造してるのは別会社でニトリは販売だけなのでアフターサービスがなおざりになってる感じ。

テレビボードが届くまで10日も待たされたうえ、キズ物の家具（1センチ位の切傷と３ヵ所の擦り傷）を届けられました。
運送屋さんが見つけて、写真をニトリに送ってくれましたので、ニトリから謝りのTELがありましたが、その後の対応が悪く、全く誠意が感じられませんでした。
何を言っても「当社の決まりなので」の一点張りでした。
キズ物の家具を届けられたのは初めてです。ニトリってそんな会社なんですね！社員の教育もできていないです。

大型店にしかない商品を、最寄りの店舗に取り寄せはできるのかと聞いたら、やむをえぬ事情なできると言われたので、商品の詳しい説明をして店員がメモまでとり調べたのに、最後には電車でも使って、大型に行って下さいと言われ、取り寄せ出来ませんと言われた。少額の商品を買うのに、その額のに近い交通費を払ってわざわざ買いに行く意味がないから、店頭で取り寄せ出来るか聞いたのに、その返答なら、店頭で取り寄せを出来るか聞いた意味がないって事に気づかない事に疑問を感じる？それならはじめから店舗に取り寄せ出来ないと言えばいいのに、散々説明した後で結局はそういう対応なら、嫌がらせとしか思いようがない。

ローソファーとコタツテーブルを買いました。
ローソファーは、乱暴な使い方はしていませんが、2年しない内に座面、背中側が三箇所破れ、中のウレタンと針金が露出しました。
いずれも針金が縦に垂直に出ていて、気づかずに座ってズボンが破れたり、足に刺さって血が出ました。
壊れ方がまず危ない。
壊れるにしても、針金が垂直に出てくるとか恐怖でしかない。子供も足を怪我しました。

コタツテーブルも、普通に使っていて1年ちょっとで足が根元から折れ、ガムテープで補強しながらなんとか使いました。あとは白カビが頻繁にビッシリついてアルコールで何回も拭きました。
ちょうど引っ越しで全部捨てて安心しました。

ニトリの家具は1年期間限定で使って捨てるとかじゃなければ薦めません。消耗品です。

配送も遅すぎるし配送時間も店の都合だし、何故こんな会社が生き残っているのか疑問。

誰にも薦めないし、親が買うと言えば止めます。

ソファー買って届いたと思ったら、向きが違う。後日店舗にいき、向きが違うと言うと、新しいの届けるとのこと。１ヶ月後に新しいのきたが、また同じ向きのソファーが届いた。配達センターに電話するとさらに1週間後に新しいの届けると言われて待ってたがこない。自分から電話すると、そのような受け付けはしてないと言われた。お金かえしてほしい。配達員はタバコくさいし本当に最悪ですね。