ネガティブチェックなら「みん評」
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残念です
皆さま書かれていますが、本当に予約が取れないですね…もちろん契約前に予約システム以外の案内はありません。
施術してくださるスタッフの方は丁寧でした。
受付＆契約を担当されている方は…予約の取り方について質問した際に逆ギレのようなとても失礼な態度を取られ、早々に割り切っています。
イメージの相違や予約システムのストレスが大きいため、公式サイトの情報や契約前の案内だけでなく、こちらサイトのような口コミを見ておけば良かったなと後悔しています。
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最悪です
てんかんという病気を持っていて色んなクリニックで断られて行き着いたのがリゼクリニックでした。
光過敏性ではない場合医師と相談しながら進めていくということだったので、カウンセリング、3回の電話を経て2日後に契約と施術をする予定でした。
電話がかかってきたので出てみると、｢医師が伝えていたことに誤りがありまして、お客様の施術が不可能ということになってしまいました｣とのこと。カウンセリングを受けてから1ヶ月以上、2日後に契約という状態で今さら断られてさすがに呆れてしまいました。もしダメなら最初に言うべきなのではないでしょうか。医師の判断が間違ったまま1ヶ月放置。ありえないと思います。
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銀座院火傷対応が最悪
施術途中に火傷してしまいましたが、
スタッフはどう対応すれば良いか全く分かっていないような感じでした。
「様子をみるしかない」というコメントばかりの医師と、
「終わりの時間が迫っていて、焦ってしまいました」とのスタッフ。。
HP上では「万全のケア」と書いていますが、
このようにトラブルが発生した場合は非常に無責任な態度で、
マニュアル化も全くできておらず、
医療クリニックとは信じられないヤバさを感じました。
しかもこのようなトラブル発生時につながる窓口もなく、
予約受付用の窓口しか設けていません。
とても困ります。
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予約が取れない
効果、値段共に満足ですが、本当に予約が取れません…
1ヶ月前から予約が解禁なのですが、電話で争奪戦です。
10時に予約受付開始なので10時から何回も電話をかけても繋がらないことが多く、ようやく繋がってももう埋まってるしまってることがザラです。
10時に電話をかけたくても、平日は仕事があるから電話をかけたくてもかけられないし、仕事終わりにかけても埋まっています。
キャンセルが出たときにpush7というアプリから通知が来るのですが、それもきた瞬間に電話しても繋がらず、繋がったときにはもう予約が埋まってしまっています。
他の店舗で受けることも可能ですが、他の店舗でも空きがない状態がほとんどです。
平日の昼などは比較的空いてるようですが、仕事の関係上土日や平日の夕方となると競争率が本当に高いです。
時間に余裕がある方は効果と値段的にはおすすめです。
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医師の言動にガッカリ
自分でできる範囲は家庭用脱毛器でやっていたので家庭用脱毛器ではできない部位を選んでできるところがよくて背中やVIOのみお願いしようとしていましたが、医師の態度や言動に腹が立ちカウンセリング止まりでした。家庭用でも効果が出ていたからあえて全身ではなく自分で考えてわがまま全身脱毛を選択したのに家庭用はダメ、ととにかく上から目線。ケロイドと言われたことはないと言っても本当かどうかはわかんないねーと疑われ、しかも全体的に早口で何言ってるのか聞き取り辛い。コンシェルジュや受付の対応がよかっただけに残念でした。
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気になるQ&A
効果なし
学生で30万くらいかけて、5箇所選べるコースで試しにやってみたが、普通に毛が生えているのでショックです。
5回終了しましたが、毛を処理する度に毛が生えるスピードが早くなってるような気がします。多少の効果はあったのかもしれないですが、これなら、やらなくてもよかったなという感じです。医療脱毛は、効果があってすぐ毛がなくなるようなイメージでしたが、毎回毎回ほんとに毛が抜けてるような感じはしなかったです。他の会社の医療脱毛で脇をお試しにやった時は、毛がポロッと抜けたのでもしかしたら、機械があってなかったのかもしれないです。
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最近雰囲気が良い方に変わったような
数年前に5回コースを契約し今少しずつ消化しています。
私が契約した頃は受付コンシェルジュの方の態度が悪かったり、施術する方も部分照射を忘れたり、無愛想で薬も手袋で「カシャカシャ」と強くこするように痛く塗り込んだりしてくる方がいたりで正直通うのが嫌になっていたのですが
最近すごく雰囲気が変わったような。
少なくともここ半年は受付の方も施術担当の方も皆さんとても感じが良く丁寧に対応してくださるかたばかりで、多少痛くてもむしろ通うのが楽しみです。
先日照射してくださった方も私が少し遅刻してしまったので終わらなくても仕方ないなと思っていたのですが丁寧かつ急いで施術くださり、大変ありがたかったです。
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肌荒れがひどい
Vioを契約していたのですが、毛嚢炎になってしまい跡が残ってしまっていたので先生に診察してもらいました。 とにかくその診察して頂いた先生が最悪でした。「毛嚢炎になって色素沈着してしまう人は0.1%ぐらいなので、あなたはだいぶ珍しいです。あなたの問題です。美容皮膚科に行くしかないですね、薬も出せません」と切り捨てられました。今まで、施術してくれる看護師さんはとっても良い人ばかりだったのに、そんなことを言われて泣くほど辛かったし悲しかったです。その後解約をしたのですが、「お金振り込まれなかったら連絡ください」と言われ、え？振り込まれないことってあるの？と思い、そういうところもすごく適当なんだなと思いました。二度と行きません。
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契約しない方がいい
私は顔とVIOをやっていますが、効果は微妙です。
VIOは効果があるような気はしますが、顔に関しては全くと言っていいほど変わらず。
サロンでは産毛に対する効果が期待できないためクリニックにしましたが、全くダメでした。
これならサロンの永久に通えるコースの方が割安なのではと感じます。
接客態度は基本的には良いです。
とても感じの良い方が多いですが、私の通っている医院の受付には態度が大きく、感じの悪い人がいます。施術が終わった後の説明や次回予約日のこともとても早口で済ませ態度が悪いです。
施術に関してはバラバラです。丁寧にやってくれる方もいれば雑な人もいます。
今回一番びっくりしたのは、施術が終わって家に帰り鏡を見ると右の眉毛の先1センチが剃られていました。恐らくこめかみのシェービングの際に誤って剃られてしまったのだと思いますが、眉毛がマロのようになっていました。
眉毛は伸びるのでいいのですが、誤って剃ってしまった際に謝罪くらいあっても良いのではないかと思いました。
こちらはシェービングされている時に見えていないので眉毛が1センチ短くなっているなんて家に帰るまで気付きません。
次で最後ですが、恐らくここではもう顔の脱毛はしないと思います。
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スタッフの方が優しくて安心して通えました
初めて訪れた時、店内は狭いけど清潔感がありワクワクしました。カウンセリングを受けると、私は剛毛な方なので強めの照射をすると言われ、どれくらい痛いのかわからなかったので少し不安でした。でも施術前にどれくらいなら我慢できるか痛みを確認し、調節してから施術を始めてくれたので何とか痛みに耐えられました。担当のスタッフさんは5回とも同じ方で優しくきれいな方で、照射中は少し痛かったけど毎回楽しく通うことができました。もともと剛毛なせいか完全に毛がなくなるわけではなかったけど、大分少なくなって生えるスピードも遅くなり、リーズナブルで安心して脱毛ができて良かったです。
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