リゼクリニックの口コミ・評判 8ページ目

カウンセリングのみ受けてきました。

まず、初回カウンセリングと施術が一緒に出来ず、初回カウンセリングだけでしたが、予約が全然取れませんでした。（私はいつでも大丈夫でしたが、空いてなく、1カ月先の予約になりました）

そして、他の方もクチコミしてますが、隣が男性用のリゼで、入口も一緒の為、さっそく男性と鉢合わせしました。

カウンセリングの先生も男性ですが、この先生が最悪でした。（受付スタッフも無愛想でしたが、忙しいのかなっと思うと気にならないぐらいの無愛想加減でした）

私は腕に傷があったのを当日思い出し伝えたらお断りされました。
先生の第一声が、「当院では施術できない。何かあっても当院が困る」との事。もちろんその通りですが、まずは「お客様に何かあっては」でしょ！！！その後も何度も自身の保身を延々と喋り、最後の方に「お客様にも何かあっては。」とチラッと言われるも、「ゴメンねー 笑」とも失笑されました。
先生も忙しいでしょうし、小娘（29歳会社員）に媚びを売れとは、言いませんが、この対応にはビックリしました。
いい社会勉強になったと思い帰ります。契約しなくて良かったです。

顔 VIO 全身 全ての契約をしました。
4回に、わけて通わなければいけないのは分かっていた事ですが、ここまで予約が取れないとは思いませんでした。他の方の口コミを見ると、接客が素晴らしいとよく書いていますが私からしたら全くです。
初めのカウンセリングの日、予約時間の30分前に先生がお休みしたからキャンセルだと言われ、もうお店の前に居たのに帰った経験があり、とても不愉快でした。
なので心斎橋店がいい加減なだけかと思い、
三宮店で契約しました。
先生は優しそうな方でした。契約してからは、一度もお会いしていません。
その後、上半身 下半身 VIO 顔 全て受けましたが、挨拶はしないか、小さな挨拶。
愛想の良いスタッフの方はごくわずかです。
予約時間の10分前に着いていても、照射時間を超えてからの呼び出し。
顔のジェルを首や服に何度こぼしても、謝りもしない。確認もなしに、もみあげなど剃られる。ここまでひどいと、辞めようか悩んでいます。

無料カウンセリングをVIO脱毛希望で予約。部屋に呼ばれて入ると男性医師とのカウンセリング。この無神経さには驚かされました。信じられず医師に自分の予約内容を確認するも「施術は看護婦だから」と愛想も何も無い冷たい対応。当日予約確認で電話をした時も一切男性医師のカウンセリングとは伝えられていませんでした。その後アシスタントが来て院長(女性)が休みで代替医師と判明。でも謝罪一言なかったですね。ネットに書かれていることとは余りにもかけ離れた配慮です。この事から「リゼは女性看護師がたまたま居なかったら事前連絡なしに平気で男性看護士に施術させる可能性があるところ」というフラグが頭に浮かんできました。サイトを見るとメンズリゼは別途に立ち上げてあり、レディース部門とは完全に隔離している印象を受けますが東京渋谷店内では待合室も男女同じで薄い仕切りが置いてあるだけす。男性の待合ソファーは女性の待ち合い側の前を通って行きます。受付カウンターも待合室の目の前です。ここは支払い金額を読み上げるようで他人の支払い金額などまる聞こえであまり気持ち良くなかったですね。私も同様周りに男女人がいる待合室で見積もりの説明受けました。リゼは医療脱毛専門と謳うにはプライバシーもデリカシーにも欠けると感じました。ここは施術前に写真を撮られるそうですが、この経験から一体(特にVIO)写真はどのように管理、使用される可能性または既に使用しているのか正直想像すると非常に怖いと思いました。このサロンだけは避けた方が賢明だと感じました。慌てず契約しなくてよかったです。

全身脱毛(VIO+顔)5回 コース受けてます。

まず、再照射は無料で対応すると書かれてますが、実際は2回までしか対応しません。これはサイトにも載ってない情報です。しかも、カウンセリングでも説明なしです。これは詐欺なんじゃないですか？

そして、VIOの部位の照射は難しいのはわかるんですが、4回とも全部かたまりで毛が残ってるなと感じるほど、照射漏れがありました。

それなのに、再照射は2回まで、です。

それで照射漏れじゃないですか？と看護師にみせても、前回再照射したところは毛周期のズレで～とか毛の成長がズレたので～といって、なかなか照射漏れを認めない。

果てには残ってる毛は次回ちゃんと当てるんでっていって、一回数万の高価な施術なのに、そのミスを客に損しろと押し付けてくる。

再照射した上で、それでも抜けなかったら毛周期のズレだっていうのも納得しますよ。
その手間を惜しんで毛周期のズレがって言われても納得できませんよ。

誠実に対応するのであれば、
その部位一回分の半分返金をするとか、
その部位一回分回数増やすとか、
それだったらちゃんと納得できますよ。

私は照射漏れに対しては怒ってないです。
それに対して保証します！と謳ってるのに、誠実な対応でないから怒ってるんです。

広告に問題ありすぎ、分かりにくすぎです。
消費者センターや広告審査機構に通報も検討してます。

いつ電話しても予約が取れません

下半身・上半身を３ヶ所ずつ照射することになりました。
けれど、予約が満杯で３つ連続で枠を取るのは難しいと言われました。
１ヶ所ずつで良いから照射したいとお願いしたら、「何度も来院して手間がが掛かるので一度で３ヶ所まとめて照射してください」と言われました。

テレビCMが始まってから全然予約がとれなくなりました。
５年の契約期間で照射がすべて終われるか不安です。
せめて予約を２ヵ月先まで取れるようにしてほしいです。

スタッフの態度も良くありません。
また、受付で待っていると男性スタッフ（たぶん看護士？）が通ってきたことがありました。

評価が結構良いことに驚きました。

５回コース終了しましたが、この５回で
満足する人がほとんどというのは
本当なのだろうかと疑ってしまいます。

元々に比べたら少し良くなっているのでしょうが
満足するレベルには全く達していませんし
半分にもなっていないように思います。


看護師さんの接客などは問題を感じませんが
受付の方はお客さん（患者さん？）がいるにも
関わらず私語で盛り上がっていることも
多々ありましたし、電話対応も良い人と
悪い人の差が激しいように感じます。
予約は平日に取っていましたし
前月から予約を取ったりしていたので
そこまで不自由は感じませんでした。

私は職業柄急にキャンセルをしてしまったり、シェービングがうまくできないままで行ったこともあったのですが追加料金のようなものは一切かかりませんでしたし、そういった点では本当にリゼクリニックに通ってよかったなと思えました。アフターフォローもしっかりしているのでやはりリゼクリニックが一番です。デメリットとしては、結構病院的な感じがあるなと私は感じていました。どちらかというと皆さん事務的と言いますか施術してくれる人は笑顔も多いのですが受付の方などはっ不愛想に感じてしまったりとそういうこともありました。効果自体は凄くいいので私は通い続けました。

全く予約が取れず、予約受付開始日の夕方にはもう全て埋まってる状態。
社会人には無理です。
１度、時間がおしていたのか新人の方と先輩らしきスタッフさん２人に同時にやって頂きましたが、
新人さんはゆっくり丁寧に施術して貰えましたが、先輩スタッフは急いでいるのか打ち漏れだらけで数日立っても毛が抜けない箇所が多く大変不満でした。
新人のが上手いって駄目でしょ。
５回コースの１回補償の計６回でしたが打ちもれがすごく、脇が特にわかりやすかった。
予約に関しては全く取れず、有給取る覚悟で、もういつでもいいから空いてませんか？聞くと、Twitterでキャンセルのお知らせをしてるので定期的にTwitterを確認して下さいとの事。なんだそりゃ・・
芸能人たくさん使ってCMするより店舗とスタッフを増やす事に金をかけるべき。
もう別の脱毛に通ってますが、完全に金をドブに捨てたと後悔しています。

大阪梅田院で全身脱毛コースの上半身・下半身・VIOが一回ずつ終わったところです。
上半身とVIOの時は看護師さんの対応も良く、効果もかなりあったのでとても満足だったのですが…先月末に下半身の照射に行ったところ、施術時間になっても名前を呼ばれずそのまま待合室で15分ほど待ってようやく名前を呼ばれました。
ただリゼクリニックは対応も丁寧なので時間が押すのも仕方がないと思い特に気にしていなかったのですが、いざ施術となったら担当の看護師さんがやはり急いでいたのかかなり雑？に照射をされて、途中には「あれ、私今ここ照射しましたっけ？」なんて言われて…
しかも施術が終わって足を見てみると全然マーカーも拭き取られてないし…
これで私にそのあと予定があって急いでたとかならまだ「規定の時間に終わらせようとしてくれたんだな」ってなるんですけど、施術中に「あとはもう帰るだけなので」って言ったのにここまで雑にやられると前の人が押した分を私の時間で巻き返したの？って感じでかなり納得がいかない感じでした…

リゼでの脱毛は、わがままプランでやりたい部分だけをお願いしました。
女性ですが、オプションで鼻毛もお願いしました。

痛み:娘はVIOが痛いと言ってますが、私は痛みはほとんど感じません。鼻毛が音も大きく一番びっくりするのと、一番痛みを感じるかな。
回数を重ねると痛くなくなる感じします。
個人差とてもあるかもです。

脱毛の効果:私は7回コースにしましたが、5回でもよかったかもです。3回目からVIOも少なくなって、4回終わった所からはほとんど生えません。
娘は4回終わって量は減ってきたと言いますが、まだ生えてくると言ってます。
これも個人差だと思います。

料金:娘と3人で100万は超えました。
1人は学生割引が使えて、だいぶ安くなりました。
高いとは思いますが、丁寧にやってくださるので、適正だと思います。

3人ともアトピーがあり、とても肌が弱いですが、施術後2〜3日は油分の多いクリームで保湿しています。今のところレーザーでの肌トラブルはありません。

恥ずかしいだけで、ほんとやってよかったです。
恥ずかしいので、友人には話してません。