辛口評価なら、みん評。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 体験レッスンで強めの入会勧誘がある
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無料体験当日終了後考える間もなく入会の説明。当日入会でないと入会金がかかるということでうまい話に流されたまま入会してしまいました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が低い!
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新人インストラクターさんなのでしょうか?先日のレッスンがひどすぎ。左右の指示が逆、ポーズとばす、指示自体がわからない…。周りを見ると、みんなわからず、みんながキョロキョロ。きちんと教育してからレッスンを受け持たせてほしい。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 人気のレッスンはスタジオにぎゅうぎゅう詰め!隣の人や壁にぶつかる
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ヨガスペースに対して生徒数をぎゅうぎゅうに入れるため、体を気持ちよく伸ばすことができません。周囲の人や壁に当たるし、目の前には他人の足裏…使用するヨガマットは一般的なサイズより小さく、自分のマットを持ってくるなら切って使うようにと言われました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 食品やヨガグッズの売り込みがある
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食品を勧めてきたりだとかとにかく勧誘が多い。使用するロッカーにも商品の宣伝がびっしり貼ってありちょっと見ていてうんざり 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
高評価
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- 体験レッスンがある!
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ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が高い!
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レッスン内容も、ずっと続けている方と初心者が一緒に参加していても、偏りなく指導してくださるし、流れや説明がとてもスムーズです。講師の方も何名もお会いしましたが、どの方も優しく穏やかです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- プログラム数が多く、自分に合った時間や内容で予約できる
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LAVAは9時頃~21時頃まで約1時間半ごとにプログラムがあるので、決まった時間に通えない人でもとても参加しやすいです。また、ネットで簡単に予約・キャンセルが出来るので、気軽に参加できるのが有難かったです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
コロナ対応
①コールセンター全くつながらない。
②休会費用がとられる→緊急事態宣言中なのに。。
③予約専門の番号にやっと繋がり、
息をたくさん吸ったり吐いたりする運動を密封された室内でおこなうのは大丈夫なのか?心配ですと、聞いたら
→さようですか、こちらでは詳しいことはお答えできないとのこと。
かれこれ、5年も通ってますが、もう退会したい。
インストラクター達は素晴らしいけど、
本社がダメなので気持ちよくレッスンに通う気になれない。
会社の貯金ないのですか?こういう時こそ、会員を大切にできないのですか?
ヨガは気持ち良くやるものです。
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残念ー
大好きだったけど、最後の手続きで不信感大。
コロナ対策もスタッフによって様々。緊急事態で見えた運営の甘さ、融通の効かなさに納得できませんでした。随分前から、3月末の退会を相談していたのに、コロナの件で手続きが上手くいかず、休会扱いになってしまい費用も発生。さらに違約金25000円払って退会しました。コールセンターは全然繋がらないし、10回以上途中で切れました。通話料のみかかる。繋がったと思ったら話が通じないし。もう絶対通わないし、人に勧めない!
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対応の悪さ
まず店舗への電話が直接出来ず、コールセンターへ電話してもなかなかかからない。コロナの時は問合せに何日もかかり、痺れをきらして店舗まで行くことになりました。解約の用紙を書面でするよう指示があり、パソコンから打ち出して書面を送付するも事務ミスで解約されておらず、その後2ヶ月間2万円/月する会費を引き落としされました。会費の返金も説明を受けた月ではなく、翌月になりますと説明もコロコロ変わるし、信用出来ない会社だなぁと思いました。
リピートはないです。
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いろいろなレッスンを楽しく受けられる
キャンペーン価格でとってもお得に通い始めることができるということで通うことにしました。
体験レッスンでも、複数あるレッスンの種類から自分で受けたいものを選んで受けることができます。
体験とは言っても、通常の会員の方と同じ内容で受けれるので、実際のレッスンの内容は初めから体験することができとてもいいです。
通常のヨガの他に、ボクササイズとヨガを組み合わせたシェイプアップのレッスン等、レッスンの種類も多いので、飽きずに通うことができます。
また、酵素ドリンクなどの商品も置いてありますが、しつこいセールス等もなく、スタッフの方も明るい方ばかりでとても通いやすいです。
設備についても、シャワールーム等完備されており、キレイに清掃されており、衛生面についても気になりません。
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残念
以前より利用させて頂いてます。設備もよく、またスタッフの方もいろいろ教えて下さりとても好んで参加しておりました。
しかし今回の新型コロナウイルスによる対応は非常に残念でした。問い合わせしてみたのですが、除菌や、清掃また健康管理をきちんと行っていた。という内容を長々記載しコロナが流行してるときに参加しなかったのはあなたでしょといわんばかりでした。清掃していたことはメールきたので承知してましたが…そういうことじゃない…。残念です。
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気になるQ&A
新型コロナ対策
休業後に初めて行って来ました。
対策がお粗末でビックリしました。
換気するといっても端にあるドアを1レッスンに5回ほど15秒ずつ開けるだけなので全く空気は循環しません。
定員も普段は42人で、その人数だとマットがほぼ隙間なく敷き詰められている状態です。
今回減らして39人にしたそうですが、笑ってしまいました。
意味ありますか?
せめて20人ほどにしないと!
本気で対策する気があるのか?不安と心配でいっぱいです。
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体験したが一発で行かないと決めた
体験に行った。
だが、変な暗さと変な匂い、いきなりの蒸し暑さで1時間は到底居れないと判断し、30分で出た。
外にスタッフいたけど「大丈夫ですか?」と一言で去る。
受付の子にも気分が悪くなりましたから帰ります、とフラフラして告げても「あ、そうですかー」。
帰宅後ラバさんから「体験いかがでしたか!!」?って商魂たくましいメールのみすぐきた。
ホントの感情書きたいが出来るわけなく・・。
最初から次から次へと商品説明やたらするし、他の体験者横にいるのに病歴を口に出して言う。ビックリしました。
最低でした。入会するわけありません。
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非常に悪い体質と極めて不衛生
やっと退会できてよかったですが、まずは全てについて極めて手際が悪く、そして不信感あふれるI
ご説明でした。また、こちらのスクールは色々な場所でヨガ参加しましたがかなり不衛生で。髪の毛、虫の死骸、垢、爪などが落ちています。コロナ騒ぎが続く中管理体制と非衛生を通り越してたレッスン会場にいくのはぜひお気をつけて下さい。私はこちらに通うとぶつぶつができたりしましたのでそれも理由で退会しています。コロナも怖いですが皮膚病も怖いですね。
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やめられない。。。
最初は3ヵ月 月額¥3100なのですが、入会したら1年間は辞められません。ホットヨガに興味があり、汗もよく出るので良いと思い入会したのですが、ある日 腋臭の方がいて熱さと臭いで気持ちが悪くなり、目眩でフラフラで何回か大変な事になり、徐々にホットヨガをやるのが怖くなってしまい行けなくなってしまいました。事情を従業員の方に説明し、退会させてもらおうと思ったのですが却下。全然 行けないヨガに10ヵ月 月謝を払ってます。。。
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webの表記がわかりにくすぎる。
スタッフさん達は対応が良く、レッスンも丁寧に教えてくださいますのでこんな事を言うのはすごく嫌なのですが、
すごくwebの表記が悪すぎる。
休会の仕方や、退会方法、のコピー、
すごくわかりにくかったです。
まず、コロナでこんな事態なのにお金を請求するのはおかしいかと思います。
本社がこんな対応だから、そういうイメージをつけられる
スタッフさん達が可哀想だと思いました。
すごく残念です。
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