ホットヨガLAVA/ラバの口コミ・評判 124ページ目

事務処理能力がかなり低いと思います。
契約を交わす自覚を持ってもう少ししっかり事務手続きしていただきたいです。
電子上で契約したのち客側に渡す紙面を以って一緒にダブルチェックすべきです。
ミスが3回もありました。そして話す相手が変わると言うことがバラバラです。
プログラムも気に入っていますしスタッフのみなさん愛想もよく優しい方々なだけあって非常に残念です。

ラバの福岡ウエストコートオープンの時は本当にいいと思いました思いきり汗もかき先生達も上手なかたばかり今となればヨガに種類もたいしたことなく下手な先生がいるファンばかりつけてあせもかかなくヨガをした気持ちにならなく逆に申し訳ないけど行きたくなく他の店舗にいってる状態しかも真ん中の時間帯もほとんどなく違うヨガにかえようとおもってます

この状況で営業しているところがあるのがもう有り得ません。
また休会、退会に伴う料金が公式のHPでもかなりわかりづらく、システム上休会したい会員も一旦満額引き落とし次の月に返金とか不安でしょうがないです。
しかも退会手続きは店舗でしか対応してもらえず、この状況で店舗に行きたくない、そもそも店舗が開いてない。
インストラクターさん達は明るく優しい良い人が多かっただけに、運営のやり方が残念でなりません。

コロナ騒動の2月から1度も行っていないのにお金だけは、しっかり取られる。連絡も通じなくて、どうやって休会や解約するのか全く分からない。
自粛の中、解約したいなら店に来いとか本当、あり得ない。
商品も提供してないのに勝手にお金だけ取るって問題では？
まして、自粛要請している方々の言う事を聞いてるのにお金が取られるってどういう事？

ラバは国や知事さんより権力を持ってるのですか？
お客さんよりお金を選ぶ企業なのでご注意を。

近くにあるスタジオではいつも同じスタッフによる同じレッスンが多く感じます。
だんだんつまらなくなってきてしまいました。
新しくイントラさんがはいりこれまで他店のイントラさんが来てやっていたレッスンが受けられると期待していたけどそのイントラさん他店への出張レッスンが多いみたいで(レッスンの幅も広いし感じよく出来るイントラさんだから引っ張りだこみたい)不在が多くがっかりしています。
もうひとつ、声の大きいおしゃべり好きなある会員が更衣室にいる日はリラックスどころか疲れます。
でも凄く感じの良いイントラさんの存在に癒されています。店長さんみたい

みなさんが言われている通りコロナでの対応がひどすぎる。
レッスンはよかったがコロナ対応がひどすぎるので、解約しようとしたがあの手この手で解約させないようにしているのが見え見えです。
解約金を提示され散々確認をして解約したあとに担当が金額間違っていたからもっと多く払えと言ってくる始末。
消費生活センターに入ってもらいます。
やめるとき苦労しますよ。

途中で契約解除する事が出来るか口頭で確認してから契約を結んでいたのに、契約を解約しようとしたら契約解除が出来ないと言われた。詐欺のやり口で巧みに勧誘するので、気をつけた方が良い。というか、被害者になりたくなければ、関わらない事をオススメしたい。

4月初旬にコールセンター④にて
休会申請を聞いた所コールセンター対応者から【4月一度も利用していなければ申請無しで料金かかりません。】と
解答があり安心しました。が、引き落としされています。
毎日何度もコールセンターに連絡しましたが電話代ばかり掛かり連絡取れません。
やっと繋がったと思ったら
対応出来ないのでメールして解答待って下さい。
未だにメールの返信無いです！
対応が最悪です!!
このままお金だけ取られてしまうのか、気分が悪い!!

この度コロナの流行で休会ができることを締切❔の後にHPで見つけ、中々繋がらない電話にやっと繋がり、聞いたところ締切すぎたのでダメだと言われました。
LINEやメールでお知らせしてますと言われましたが、LINEは使ってないし、メールも届いていません。
まだ4月にもなる前なのに、不親切だと思い不信感も湧きました。

今回のコロナでの休業について大事なお知らせ等、メール・電話・ハガキなど一切連絡がなく毎日ホームページを確認しないと状況がわからないのに、お友達紹介キャンペーンや商品のセールなどのメールは来る。聞きたい事があって朝イチに電話しても繋がらず、それを伝えても気長に待って下さ〜い。と。今回の事で不信感だらけです。