ホットヨガLAVA/ラバの口コミ・評判 125ページ目

入会時に水素水飲み放題と安心サポートオプションが勝手につけられていたのに気づかなかった。半年後、毎月引き落としされている料金が想定より2000円高いことに気付き、問い合わせたところオプション料金だという。当然一回も使っていないし、契約時につけた覚えないのでと返金要求したが、契約書の裏面に書いてあったから返金できないの一点張り。がめつさと誠意のなさに失望しました。講師の方々はとてもいい人達だったから残念です。今後入会する方、すでにメンバーの方は気をつけて下さい。

更年期障害酷い頃にｌａｖａを知り何も調べずに入会しました。ヨガへ行くのが楽しみでしたが、2020年コロナ禍始まり辞めることにしました。しかし電話に出ない。窓口でないと、受け付けない。不信感いだきました。2020年5月に手続き出来ました。
もう行くことはありません。3密です。

事故で行かれないので休会したく連絡するも特別な事情があっても15日までに手続きしないと1ヶ月分は支払いしないといけない。
行きたくても行けないのに…
キャンペーンで入会した場合、何ヶ月間のしばりがありどんな事情があっても退会するには違約金が発生する。
CMしてる大手で安心して入会したけど融通がきかない。

病気やけがは、急になるもので精神的にも落ち込んでるとこ、このような対応にとても不親切に思います。

コロナで人命にかかわる時期なのに休会や退会の対応は全て通常通り、全く臨機応変ではない。航空会社などは全額返金キャンセルが出来るのに。休会中の休会費2500円の割引や無料対応も無し。コロナに関する会員へのいたわりがない限り様子を見て来月15日前には辞めてやろうと思う。

購入したものに不備があって、電話で聞いたら担当者が返金できますと言うからLAVAに行ったらポイント使ってるから返金はできませんって言われた。
返金出来ないならそもそも行ってないし、ポイント使ってても大丈夫なんですか？って電話口で聞いた時今回は返金させていただきますって言ってたのに。客バカにしてますよね。わざわざ行った結果がそれですか。ふざけないでください。

受付の前を通るたびにショップ店員なみの声かけ

これで契約終わったら辞めるな。

会社はなんでこんな指導しちゃってるんだろう
みんなこれが原因で煩わしくなって辞めるのに

呆れるわw

ラバの一方的なやり方に憤っています。
コロナ対応のメールは一方的で電話をしても通じず、昨日再開した店に退会したい旨行ったら２カ月分の休会費を支払う事に。
ラバから通知した用紙を送らなかったからと。
プリントアウトできなかった事を話して４月時点で退会したいメールを送ってあると話して本部に電話してくれて確認をとれたのに駄目と言われた。
２カ月分の休会費を支払わなければ駄目なんだろうか？

高田馬場店に通っていますが、レッスン中ではありませんが、とても態度が悪く、馬鹿にされたような印象を受けた。
またレッスン後に、プロティン？の試飲を私だけもらえなかったり、、、

休会申請が二転三転して、今月休会も特別に4月2日より受付開始がいまだにHPが更新されず、ただただ待つのみ！
お店は営業しているのに、いったいどうなっているのか？
休会なのに会費は前払いされて、5月相殺されるとのことだが、会員の承認も無しに一方的に引き落とし。資金繰りが厳しいのか？
全国にかなりの会員がいるのにこんな不誠実な対応で良いのか？
解約をしたいが、対応が二転三転して待機させられるので、難しい。

コロナで通えないのにいくら電話しても繋がらないし、メール返信も遅く、店舗に直接行けとの事で行くと期間が過ぎたと、一回も行っていないのに、4か月分普通に引き落とし
色んな面で、おかしい
シャワータオルも急にコースが変わったので使えない、昔は使えた
スタッフはいい人なのに、会社のやり方にはビックリ
違う所に移ろうか探し中