いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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口コミ抜粋
低評価
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- 体験レッスンで強めの入会勧誘がある
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無料体験当日終了後考える間もなく入会の説明。当日入会でないと入会金がかかるということでうまい話に流されたまま入会してしまいました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が低い!
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新人インストラクターさんなのでしょうか?先日のレッスンがひどすぎ。左右の指示が逆、ポーズとばす、指示自体がわからない…。周りを見ると、みんなわからず、みんながキョロキョロ。きちんと教育してからレッスンを受け持たせてほしい。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 人気のレッスンはスタジオにぎゅうぎゅう詰め!隣の人や壁にぶつかる
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ヨガスペースに対して生徒数をぎゅうぎゅうに入れるため、体を気持ちよく伸ばすことができません。周囲の人や壁に当たるし、目の前には他人の足裏…使用するヨガマットは一般的なサイズより小さく、自分のマットを持ってくるなら切って使うようにと言われました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 食品やヨガグッズの売り込みがある
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食品を勧めてきたりだとかとにかく勧誘が多い。使用するロッカーにも商品の宣伝がびっしり貼ってありちょっと見ていてうんざり 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
高評価
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- 体験レッスンがある!
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ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が高い!
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レッスン内容も、ずっと続けている方と初心者が一緒に参加していても、偏りなく指導してくださるし、流れや説明がとてもスムーズです。講師の方も何名もお会いしましたが、どの方も優しく穏やかです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- プログラム数が多く、自分に合った時間や内容で予約できる
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LAVAは9時頃~21時頃まで約1時間半ごとにプログラムがあるので、決まった時間に通えない人でもとても参加しやすいです。また、ネットで簡単に予約・キャンセルが出来るので、気軽に参加できるのが有難かったです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
行ったら元気がなくなる感じ
*一番大事なヨガ内容に関しては
ホットではなくて普通の温度のヨガが
あってほしいです。ヨガ部屋が換気が全然できない部屋でホットだから、むしろ健康に
よくない気がしました。
最初、
無料体験があると言われて
行ってみましたが、施設費だとして
3千円以上取られるから無料ではありませんでした。
結局入会するようになりましたが、
ヨガマット、ゼリー、やせるクリーム?だと言いながヨガに必要なものとして4万円くらい営業されました。ネットで買うと半分以上安いでした。 教えてる人々も営業されてからは
そんなに親切な感じではありません。
この周り常温で週末もヨガできるところがあればそちに行きたいです。
行く前にご注意ください!
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担当のインストラクターが来ないから中止とかあり得ません
朝ヨガ9時に豊中スタジオに行くと、まさかのインストラクターがこないのですいませんが着替えて帰って下さいと言われました
次の時間も来るか分からないので連絡しますとの事です
朝からそんな暇で、ヨガに来てる訳じゃないし大手のラバが1人のインストラクターこないだけで10人ほどの客を帰らせるなんてあり得ないと思いました
その後の対応も、謝罪メールがくるわけでもないし、ヨガ予約ありがとうございましたといつものメールです
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物品の勧誘が凄まじい!
最初はスタッフさんも感じ良くレッスン中もサポートすてくれたり、終わった後も声をかけてくれたり、気持ち良く通っていたのですが、、ある日物の勧誘が有りお断りしたら、今までと態度が一転 高圧的な態度をとられました。 その態度は今も続いており、お客様に対しての態度とは思えません。私も接客業をしておりますので、スタッフ
態度にはビックリし過ぎて言葉もありません。会社はどういった教育をされているのでしょうか、不信です。
こんなスタッフで、もしレッスン中に体調を崩したり、転倒した時など、きちんとした対応をしてくれるのか不安てます。もう辞めたいのですが、今辞めたら24000円の解約金を払わないといけないし、ガッカリです、
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皆さんはポイントどうしますか(*_*)?
コロナ感染防止の為に、4月で違約金を払い、退会しました。
5月からは、退会という扱いなはずなのに、5月退会申請中との事で、レッスン料が二重に引かれています。
5月に差額分は払い戻すとありますが、本当に払い戻してくれるのか?と、不信感は募るばかりです。
そんな不信感を抱いている会社からですが、誤魔化しのポイントとか、スタンプ達成のプレゼントのお知らせがきていますよね。
皆さんは、どうされますか?
もう、かかわりたくないから、ポイントなんて使いたくない、プレゼントなんて要らない。という気持ちはあるのですが…それとも、ポイントはネットショッピングで使っちゃおうか⁈と、少し思ったりもしたり、しなかったりσ(^_^;)
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有事のときに本性がでる
このコロナ蔓延時に
店舗でないと解約できない させない!!
そんな非常識に営業してるとこに
コロナ感染のリスクを自己責任で行けと!
酷くないですか
コールセンターに何度電話しても
つながらず つながらないだけならまだしも
保留になり 何分も待たされ 一歩的に切れる
通話料260円!!! やり口が汚い
消費者生活センターに相談したら
封書で送ればどうてすかと こういう非常時なので
それで対応してくれるはずです(普通の会社なら)
問い合わせメールも4月10日にメールして4月30日に返事(笑)
不親切にも程がある
内容も「シラネ デキない」だけ まぁそうでしょうね
こういうときに本性でますね本当に 会員さんは
みんな少なからず悩まされたり腹立たしい対応非常識な対応された
と思いますよ
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気になるQ&A
変更手続きの対応が悪い
コース変更の際、変更可能な店舗をスタッフに伝えられてそれが間違っていたため、遠い店舗を行き来してたらい回しにされた。
間違えて伝えたスタッフからの謝罪は無かった。
また変更から3ヶ月後に手数料1,200円を請求された。それについてはルールなのでという一点張り。
1年以上楽しく通っていたのに、対応が悪くあんまりだと思う。
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断っても無理矢理買わせる
最初から入会するつもりで体験を受けました。
ヨガマットを持っていたので入会時に購入できるセットは要らない旨を伝えましたが、全員買わなければいけないとの事。
でも同じ体験の人はラグしか買っていませんでした。
売りつけるスタッフがいるので注意しましょう。
ちなみに相談室的な所にクレームを入れましたが、電話での謝罪以外は対応しないとの事でした。
まだ私も通っています。そして押し売りスタッフは私には挨拶しません。
他のスタッフはいい人ばかりなのになあ。
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インストラクターさんの質は良いが、会社の経営方法は最低
2015年から通っていました。
インストラクターさん達は素敵な方ばかりで、通い始めてから体質改善の実感もありました。インストラクターのみなさん、ありがとうございました。飽き性の私が通えたのは現場のインストラクターさんのお陰です。
今回コロナに関しての対応全般が誠意のかけらも無いもので、こんな企業にお金を払うのは嫌だなと思い、退会しました。
お客様も従業員も大切にしない企業は、いずれ倒産すると思います。
建前でも大事にしているフリだけでもすればいいのに、残念です。
4月の謎の引き落としの返金対応をお待ちしてます。
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非常時の対応が残念
普段はお値段は高いですが設備、インストラクターの質でまぁまあ満足していましたが、こういう非常時に対応が悪すぎる。
そもそも3蜜極まりない状態で、感染者が出てから休みとかびっくりです。しかも、営業してないのに、休会費とか、システムエラーが長く手続き出来ない状態がおかしい。退会費も休会費も会員に払わせるのかとちょっとあきれました。インストラクターさんは良かったけどまた何かあった時によく対応してくれるとは思えないので退会を考えてます。
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狭いですね
1つのレッスンに対して人数入れすぎです。
隣の人とヨガマットくっつきそうなくらいの間隔しかないので、腕や足を伸ばすと前後左右の方とぶつかるので のびのびできない。
ヨガって、ゆったり全身を伸ばしたりするのが良いところなのでは? 常にまわりの人や壁にぶつからないように気をつかいながら行うので けっこうストレス。 ちゃんとした「ヨガ」教室ではないと思った方がいいかも…
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