ホットヨガLAVA/ラバの口コミ・評判 87ページ目

お金に汚く、顧客対応が雑です。
最初、ヨガマットを購入しないといけないと言われて、保管料も必要とのことで、それも払っていましたが、いつのまにか、無料でレンタルできるマットが置いてありました。
貸出が始まりました、どうしますか、の声かけもありませんでした。意味がわかりません。既に契約済みで毎月とれる保管料はとっておこうということでしょうか。
物品販売のセールスも押しが強くて不快でした。

コロナで休会しなくてはならなくなってからも休会費は取り続け、数年単位に及んでも、継続か退会かの確認の電話もメールも何の連絡も無し。
しかも、その間も契約期間は中断されず継続していて、途中退会の違約金が必要になる期間の対象とのこと。
面倒なので、言われるまま払って退会しようとしているのに、さらにしつこく、退会理由やこのあとどこか別の施設に通う予定があるかとか、引き止めて時間を取らせてくる。アンケートを記入させる。最悪でした。
ちなみに購入して、保管されていたはずのヨガマット、お返しします、の声かけもありませんでしたね。
これ以上無駄な時間と手間をかけたくないと思ったので言いませんでしたが、いろいろと悪質です。絶対おすすめしません。

精神的なリラックスを求めてヨガを始めましたが、コロナの1件で毎日とても不安でストレスを感じています。
絶対におすすめできません。
コロナ感染拡大による給料にも関わらず、4月休会費は2600円かかるとの事でした。
さらに口座引き落としでは月会費13800円を引き落とし、6月以降返金すると説明を受けました。いつ返金されるかについて、初めは5月以降の返金だったのにら本部に問い合わせ後には6月以降に返金と対応が変わっており、どんどん返金時期が伸ばされています。
いつまでも返金対応などしてくれないのではないかと考えています。

コロナ対応の悪さは皆さまも書かれておられる通り。とにかくぼったくりです。本部に問い合わせても、疑問を指摘するたびに解約にかかる金額が変わる。そして計算ミスを連発。解約した4月末どころか一旦6月までの会費を納めて返金します、と仰る。解約金のみならお支払いします、とその金額も疑問でしたが、一刻も早く辞めたい一心でメールしましたが、その後は連絡が全く来なくなりました。
物販も激しく、今必要ないかなぁ、と言っても、予約だけでもしておきませんか？止めるのは品物が届いた時でもいいので！と引き下がらない。ヨガは気持ちいいですが、気分悪くなる時も多々あります。私には合わないお教室でした。

コロナウイルスの影響で自粛要請や3密を避けるように政府・東京都からも要請が出ている中で、緊急事態宣言が出るまで通常通りの営業。
もちろん解約したければ25,000円の解約金、休会したければ休会費の支払いを要求されます。
問い合わせの返信は全て「全店舗統一の支払いを申し受けています。かつ、解約金は店舗でお支払いください、」の一点張りです。
初回の体験レッスンから、1分前まで笑顔でレッスンをされていたヨガインストラクターが「入会するまで帰しません」という怖い笑顔で年間契約を迫ってきた時から不快でしたが、やはり、第一印象から変わってません。
全くお勧めしません。

まったく何の説明もなし。動画と書類を読んでてくださいと。
お金に関係する大事な事まで、スタッフからではなく書面のみ。
人件費削減がみてとれるような方法で入会だけを勧められて、後になってから聞いていない事ばかりで、かなり戸惑いました。
入会を考えてる方は、かなり気おつけたほうがいいです。
他の人がクレームしてても、まったく改善しようともせず、同じ事を繰り返しています。

毎回楽しくレッスンが受けられている
おもいっきり汗をかくなんて中年にはもうなかなか無いからホットヨガでよかったとおもう

が、スタッフの対応がとにかく残念過ぎる
フロント専用スタッフがいるのだが、これがかなりずれている
契約書の間違いもこちらが指摘するまで気が付かず
ただただ物を売ることに精一杯
ポイントの期限が切れるからと購買の催促をしてきたが、アプリを確認したところ1か月先
いろいろと断るとあからさまに顔に出る

時代なのでしょうが、もう少し自分の仕事に誇りをもって、会員とはなんぞやと追及していってほしい
同業者だったからこそ思う・・・。

レッスンはすばらしい

2月末に体験し、３月から入会しました。1度も行く事なく３月は休会しました。４月にはきっとコロナも落ち着いて通えると安易な考えでした…結果1度も通わないのでこのまま退会しようかと思い問い合わせしようと、電話しましたが通話料ばかり嵩んで全然繋がらず15分で切断され、それが3回、仕方なく店舗に行き退会の旨を話したら1度も通わなくても違約金の25000円はかかるし、休会の場合は休会費2500円くらい？かかるとの事、入会得点の手ぶらセットや水1リットルのクーポンも期日が伸びる事も無いそうです。あくまでも規約は規約、崩すつもりはないようです。
1度も通わず高いお金だけただただ払わなくてはいけないなんてふにおちません。

入会の時だけニコニコしてる
素敵なインストラクターは居なかった
だから楽しくもなかった
退会するときも高額を支払わなければならない
ボッタクリ！！！！！
入らない方が良い
後悔しかない！！！！！！！！

皆さん書いている通り、
レッスンは非常に満足でした。

しかしスタッフ１人１人言うことが違う。
契約に関することも違う。
とある商品を友人にはポイントは使えない品だと言い現金で支払い。
私には同じ商品をポイントが使えるといいポイントで支払いました。

まずここから違うけど、
一番ひどいのは今回の休会退会問題。

0円の月謝のところ、休会費を払うのにキャンペーン期間は伸ばされない。

ならば退会を申し出ると、それなら定価に戻るから～ということで25000円の請求。

3月から通っている私は3月（16800円の半額）と4月の休会費2600円で
定価に戻っても11000円の計算なんですがなぜ？

キャンペーンは伸ばされないのに
解約のときだけは定価を押し付けられる。

広告の内容と実際行ってみて違かった。
通わないことにしたので個人情報削除依頼をしたけれど応じてもらえず。
メルマガが送られることも不愉快。
問い合わせ先もHPからよく分からないようになっている(？)