
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 体験レッスンで強めの入会勧誘がある
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無料体験当日終了後考える間もなく入会の説明。当日入会でないと入会金がかかるということでうまい話に流されたまま入会してしまいました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が低い!
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新人インストラクターさんなのでしょうか?先日のレッスンがひどすぎ。左右の指示が逆、ポーズとばす、指示自体がわからない…。周りを見ると、みんなわからず、みんながキョロキョロ。きちんと教育してからレッスンを受け持たせてほしい。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 人気のレッスンはスタジオにぎゅうぎゅう詰め!隣の人や壁にぶつかる
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ヨガスペースに対して生徒数をぎゅうぎゅうに入れるため、体を気持ちよく伸ばすことができません。周囲の人や壁に当たるし、目の前には他人の足裏…使用するヨガマットは一般的なサイズより小さく、自分のマットを持ってくるなら切って使うようにと言われました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 食品やヨガグッズの売り込みがある
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食品を勧めてきたりだとかとにかく勧誘が多い。使用するロッカーにも商品の宣伝がびっしり貼ってありちょっと見ていてうんざり 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
高評価
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- 体験レッスンがある!
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ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が高い!
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レッスン内容も、ずっと続けている方と初心者が一緒に参加していても、偏りなく指導してくださるし、流れや説明がとてもスムーズです。講師の方も何名もお会いしましたが、どの方も優しく穏やかです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- プログラム数が多く、自分に合った時間や内容で予約できる
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LAVAは9時頃~21時頃まで約1時間半ごとにプログラムがあるので、決まった時間に通えない人でもとても参加しやすいです。また、ネットで簡単に予約・キャンセルが出来るので、気軽に参加できるのが有難かったです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
史上最低
今まで常温ヨガをしてきて、
体験でホットヨガを探して行きました。
スタッフの説明不足が多く、そのことでインストラクターの人から怖い顔で責めるような口調で
こうして欲しかったんですけど、と言われました。
料金の話のときだけ、ニコニコしてました。
ヨガというより、エアロビを教えるような雰囲気だし、
あまりリラックスできませんでした。
何よりインストラクターの態度が最悪なので、人によるかもしれませんが、二度と行きません。
あー行って損した。
なぜ、ヨガをしてこんなに悲しい気持ちにならないといけないのか。
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LAVA解約手続きできない
みなさんが言うように解約したくてもコールセンターもつながらない。
店舗も閉まっている。
休止はオンラインでできたくせに、解約は店舗でしかできない。
店舗には料金説明をしっかりできるスタッフはいない。(マニュアル通りは言える)
このご時世、オンラインでの解約ができない事と、解約金に関しての個別対応が全くできていないのはおかしい。
はれのひの倒産事件とかぶります。
ラバが倒産する日も近いと思う。
被害額を最小限に抑えたいので銀行で口座振替を止めました。
みなさまも早く止めた方がいいと思います。
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スタッフが足りずレッスンがなくなっても、予約している会員に連絡が来ない
もともと、登録レッスンコースを安いのに変えようとすると罰金が発生したり、やめる際にも違約金という名目の高額な罰金が発生したり、悪徳だなあと感じていたが、今回、スタッフの都合でレッスンがキャンセルになった際、何も連絡がなかった。会員が月に2回休むと翌月罰則があるくせに、自分達運営には激甘。
状況説明を求めたが、その件から丸一日たっても何も連絡なし。、
やめることを検討。インストラクターの質もどんどん落ちてきていて、良いインストラクターは皆他所に行く
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押し売りがすごい
月額費用もそこそこしますが、ホットヨガだけは純粋に続けたかったのですが、商品の押し売りが酷くて、毎回受付で医学的、科学的効果の無いアイテムの押し売りが酷く、不快な気分になりに行くようなものでしたので、辛くてやめました。
しばらくして、コロナが発生して、解約するのも大変になっていたので、早めにやめてよかったと後から思いました。
あの密室感、175cmの長身なので、隣の人に手足が当たるくらいの密はただでさえストレスでしたが、コロナでもう怖くて他店舗での再開意思も無くなりました。
ヨガ自体は無くならないけど、ホットヨガは時代とともに風化していくものだと感じました。
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6/30現在返金なし
3月4月世の中が大変な状況の中、引き落とし。
6月以降に返金と回答があり、コロナだけでもストレスなのに、会費引き落としに勝手な日割り計算、更新されないHP、早く終わらせたいと思いながら、6月中には返金されるのが筋だろうと待ちに待った今日。
口座にはまだ返金はなし。ガッカリ。。
3月分は3か月間も預けているのに。利息付けてほしいぐらい。
HPで手続きしなかった人はどうなるんでしょう。PCもスマホもない年配の方も通われていました。
解除され再開したようですが、インストラクターとレッスンの少なさ。通いたくても通えない方も多いんじゃないでしょうか。
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気になるQ&A
とにかく狭い
スタッフの対応は親切で丁寧な対応でしたが、
まず、ロッカールームが狭い‼︎
譲り合いで着替えをする感じで、もうすでに帰りたい気分になりました。
ホットスタジオは汗臭く、とても狭いスペースに40人近くの方々がぎゅうぎゅうにいます。
狭すぎるので近くの方の汗が自分のマットに付きます。開脚や手を伸ばすポーズはやりにくいです。シャワールームは10箇所だけなので、かなり待ち体が冷えます。
興味をお持ちの方はまず体験をされて、狭さや待つ時間などが気にならないくらいヨガに没頭できる方にはお勧めします。
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休業なぜしない
コロナ関係で、他のジムは全部休業している。エステや美容室も全部休業の連絡がきている。緊急事態なのに、ラバだけは未だに営業中。休会も出来ないし、おかしいよ。電話も出ない、メールも返事なし、窓口でも手続き不可。一番大手なのに、何この対応?スタッフさんがかわいそう、みんないい人ばっかりなのに!落ち着いたら行くから、今は休業してください!
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スタッフ対応最悪
今日、退会して来ました。理由はスタッフ対応が
あまりに悪い為です。1月に雪が降った日に予約を入れていたので営業してるのかしてないのか電話で確認をしたところ、やってますとの事だったので行ったところ
ドアにはcloseの文字、呆然としていると中からスタッフの一人が出てきて夕方以降のクラスはありませんと
一言、ついさっき決まったので日を改めてご予約下さいと、そして足早に帰るスタッフの方々、申し訳ありませんの一言もなく楽しみに通っていたので非常に残念ですが退会しました。
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スタッフの説明が...
スタッフの説明が不親切でした。
キャンセルのペナルティについて、スタッフの説明とコールセンターの方の説明が異なりましたね。
スタッフ→レッスン1時間前を切った場合のキャンセルは、コールセンターに電話すればペナルティは発生しない。
コールセンター→コールセンターに電話してくれればレッスンキャンセルは可能だか、ペナルティは発生します。
全力で入会するよう都合の良いように案内してくるので、入会を検討されている方はお気をつけください。
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予約、キャンセルしんどい
先ず勧誘の誘いから始まり、体験後までの勧誘が酷い。
入会したら、レッスン前後30分含め2時間以内に退館しないといけないし、汗だくなのに、シャワールームは、汗だくの中、数が限られていて待つこともしばしば。平日は、主婦狙いの午前中10時~14:30までの3レッスンしかなく、夕方も仕事終わりの方狙いの18時~数レッスン。土日は、レッスンある方だけど、1日2レッスンのみ。アプリで全て予約や、キャンセル!間に合うと思って行っても、もう5分前なので「あー〇〇さん始まったので、次のレッスン予約しますか?」いや、そんな自由に行けないなら行かないよ!ってなります。
うちヨガですらお金も取られます。家で、ヨガするくらいなら行ってないですよ。
衛生面も、アルコール消毒置いてあるだけで、その都度掃除して欲しい。スタッフ自体が足りないと思う。
ターゲット層をもっと増やすべきだし、よくヨガだけで成り立っていると思う。休憩スペースも、シャワー浴びて化粧する時間もないです。30分以内に退館しないといけないので。ゆっくりできませんね。
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