いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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口コミ抜粋
低評価
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- 体験レッスンで強めの入会勧誘がある
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無料体験当日終了後考える間もなく入会の説明。当日入会でないと入会金がかかるということでうまい話に流されたまま入会してしまいました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が低い!
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新人インストラクターさんなのでしょうか?先日のレッスンがひどすぎ。左右の指示が逆、ポーズとばす、指示自体がわからない…。周りを見ると、みんなわからず、みんながキョロキョロ。きちんと教育してからレッスンを受け持たせてほしい。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 人気のレッスンはスタジオにぎゅうぎゅう詰め!隣の人や壁にぶつかる
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ヨガスペースに対して生徒数をぎゅうぎゅうに入れるため、体を気持ちよく伸ばすことができません。周囲の人や壁に当たるし、目の前には他人の足裏…使用するヨガマットは一般的なサイズより小さく、自分のマットを持ってくるなら切って使うようにと言われました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 食品やヨガグッズの売り込みがある
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食品を勧めてきたりだとかとにかく勧誘が多い。使用するロッカーにも商品の宣伝がびっしり貼ってありちょっと見ていてうんざり 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
高評価
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- 体験レッスンがある!
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ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が高い!
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レッスン内容も、ずっと続けている方と初心者が一緒に参加していても、偏りなく指導してくださるし、流れや説明がとてもスムーズです。講師の方も何名もお会いしましたが、どの方も優しく穏やかです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- プログラム数が多く、自分に合った時間や内容で予約できる
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LAVAは9時頃~21時頃まで約1時間半ごとにプログラムがあるので、決まった時間に通えない人でもとても参加しやすいです。また、ネットで簡単に予約・キャンセルが出来るので、気軽に参加できるのが有難かったです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
退会
退会手続きをしに行って不愉快な思いをした。スタッフの対応悪い。もう二度とラバには通わない。22226円ペナルティ?退会料支払い 明細も領収書も無し。適当な対応。スタッフ数人で辞めないで通いましょうよと言ってきたのに手続きはじめると事務所に入ったまま。笑い声がして馬鹿にされた気分で帰ってきた。最悪。入会時の対応と退会時の対応の違い。退会時また通いたいと思う様な対応してたら、時間があればまた通う気にもなったんだけど。スタッフの教育不足
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脅迫じみたしつこい勧誘
茶屋町店のボクシング体験。
担当の方の態度がとにかく酷い。
体験だけしたいと伝えてるのにしつこく勧誘。
断るとキレたような態度。
レッスン中にマインドフルネスをしましょう、感情をコントロールしましょうとか言ってるのに、常に上から目線で、勧誘にのらないとイライラして余裕ない態度をしていて、ボクシングしたら感情コントロールできずに気性が荒くなってしまうの?と思ったほどでした。
一度体験してみたいていう方は、不愉快な気持ちになるの覚悟で行った方がいいと思います。
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コロナ休会
4月、やっと休会届けがweb で可能になった翌日に届けを出し
引き落とし額も休会費となったのを確認し、4月27日にupdate
されていたのでサイトに入り確認したら、なんと日割りで4月分が
引き落としになっていた!休会費の2倍です。
3/26を最後にラバには通っていないし、予約さえしていないのに。
対応がとても残念です。腹も立ちます。電話は繋がらないし。
皆さんも注意してください。
今後どの位、非常に分かりにくい説明しかせず、お金を引き落とし
されるか不安です。
先生方は好きでしたが、退会を考えています。
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買え買えこうげきに ウンザリ!
無料体験に行くと 帰りには 契約を取るまで 帰さない状態
入会すると 行くたび 商品の押し売り
イラン!って言う私でも ウンザリ!
言えない人は 何時までも 捕まっている お気の毒
高い商品を 簡単に 買え!買え!
買わなければ 無視
今日 辞めると 言ったので 来月で 退会
辞める時には 感じ悪いインストラクターに クソカス言って辞める予定です この書き込みに 名前 載せたいぐらい
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対応が微妙
無料体験3ヶ月に入会し、口座情報を記入する紙を提出するように言われていたが、無料期間が終わる前月の期日までに提出すれば良いと思っていた。今まで一度も提出を促されたことはなかったが、突然聞かれて本社に出すので必ず次回出してくださいと目を見開いた状態で威圧的に言われとても怖かった。本社に提出するから早く出してとは言われていないので分かったことではない。気分を損ねてしまった。一宮店にて。
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気になるQ&A
勧誘がしつこい
「通い放題」というコマーシャルに惹かれ、まずは体験を思い予約しました。予約後より何回も予約確認の連絡があり、折り返すと繋がらず。行く前から不安を覚えました。
ヨガ体験内容は良かったですが、小さい部屋に人いっぱい詰め込まれ、隣の人と手がぶつかりそうになりました。汗臭いような不快な臭いも気になりました。更衣室・シャワー室も質素、簡易な作りで、銭湯に来ているようでした。
体験を終え帰る際には再度面談があり、人がたくさん出入りする入り口で待たされ、体験日に入会すると入会金、月料金、ウエアも安く購入できるとしつこく勧誘がありました。2年間通わず途中退会すると違約金が発生し、安い月料金も3か月のみです。4か月以降からは約2万円くらいしましたので、入会を断ると「なぜヨガを受けた?」「何回も電話したのに取らなかった」等暴言を吐かれました。
高い金を払ってまで、悪サービスを受けたくありません。とにかく、勧誘がしつこいです。お薦めしません。
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コールセンターが繋がらない
コールセンターがまぁ繋がりません。お待ちください、のガイダンスの後、30分経っても繋がらない。そもそも全国に店舗あるのにコールセンターにしか繋がらない仕組みがおかしい。しかも、後ほどかけ直しを希望もできたが、以前それをやっても機材トラブルとか言ってかけ直しが来たのは1週間以上後だった。こんなコールセンターなんの意味があるんですか。
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年齢層高め
田舎の店舗ですが、年齢層が高く図々しいおばさんが多い。私語も多く公共の場という事を弁えて欲しい。。、インストラクターの前後にずれての声かけにも絶対動かないおばさんもいたり…それがストレスになりそうで最近は行くの控えめに。図々しいおばさんほど、派手なウェアを着ています。
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コールセンターに電話が繋がらない
とにかく、何か質問がある時はナビダイヤルのコールセンター。
一時間かけても全く繋がらない!
電話料金は自分持ち。
聞きたい事があれば店舗に行けと最低の対応。
イライラがつのるばかり。
不親切極まりない。
早く退会したい。
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押し売りなければ楽しい
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ヨガが好きなので、以前他のヨガ教室に通っていたが入会するつもりで体験に行き即日入会。
【良かった点】
レッスンは楽しい。かなり汗も出るしスッキリする。
【気になった点】
商品の紹介というよりは押し売りになっている気が…
急にフロントで下の名前で呼ばれ、聞いてもいない商品の話。
買わない意志を示すと即座に他のお客さんに話しかけにいく。
結局クリームを買わされたこともあり、早く帰りたいのに捕まるわ
レッスン後に正直不快だと思った。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
様子みつつ検討しているが、商品の営業が酷かったら辞めるかも。
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