いい話ばかりじゃ、わからないから。
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契約しなければよかった
初めて医療脱毛を契約しました。
契約時の説明時や個人情報登録の際こちらが記載する場面では、書き終わる頃にまた来ますと言われて全然帰ってこず、痺れを切らして呼びに行ったら、他のスタッフの方とおしゃべりされていました。それを何回も繰り返され契約にすごく時間がかかってしたまいました。
また、脱毛を受けるに当たっての注意事項の説明が全くなく、脱毛当日に産毛があると光をお当てすることができません。産毛の処理は一部位○円ですと言われてしまいました。
最初の説明時にそんなこと言われませんでしたと言っても謝罪はなく、そういう決まりなのでと全く聞く耳を持ってもらえませんでした。
あまり行く気になれませんが、5回の契約をしてしまったので、それは全て消化したいと思います。
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初回の写真撮影
初回、背中と二の腕の写真撮影がありましたが何の為に撮影しているのかの説明がなく写真を撮られました。
写真撮影があるので毛の処理してこないでくださいと言われたがその後のアシスタントのシェービングが雑すぎて剃れてないまま照射されました。こちらが毛の処理きちんとしないと部分ごとに1000円かかるとかいうくせに、アシスタントの無料毛処理は剃れてないでどうなのって感じ。機械の音も大きくて脱毛してくれてる看護師?医者?の声も聞こえずらく、戸惑っていると怒った感じで「膝立ち」とか言われましたしね。
このまま通うか気になるなぁ、、、
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全てにおいてレベルが低い
以前別のサロンで脱毛していましたが
倒産で予約取れなくなり
それでもまだ毛が残ってたので
カウンセリング受けに行ったところ
サロンを何回受けてても
医療が始めてなら脱毛初めての人と
同じ回数受ける必要があると言われ
効果を感じていると言っても同じ返答で
その時点であまり信頼なかったのですが
田舎なもんであんまり脱毛できる場所もなく
とりあえず信じて契約しました
初めての施術の日行ってびっくり
パウダールームもないし
用意されてるのはペラッペラのペーパータオル
台の上も同じような質感のペラペラの紙
しかも保湿も脇のみでその他なし
以前行ってたところから
最終的に酷い仕打ちを受けましたが
対応はそちらの方が100倍よかったです
帰りも急かすように帰らされ
次回の予約どうしますか?とかもなく
1回目ですか非常に残念でした
効果はまだわかりませんが
毛がなくなるならそれでいいと思う方は
行ってみてもいいかもしれませんが
施設環境は良くないので
乗り換えの方はびっくりすると思います
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どこよりもカウンセリングの対応が悪かった
サイトを見た時は契約しようと思うぐらい興味がありましたが、カウンセリングの女性の対応ウザすぎてやめました。
サイト「効果に自信があるので5回で脱毛完了します!18万です!」
実際行くと、「は?5回じゃ効果ありませんよ?45万です」との事。
思っていた予算よりもだいぶオーバーしたので、「すみません。検討してきてもいいですか?」と言いましたが、それを3回言うまで帰してくれませんでした。
支払い方法も現金がいいです。と言ってるのにしつこく何で現金がいいのか、口座引き落としは嫌なのかと聞いてきました。
人それぞれ事情があるので1回聞いて答えなかったらしつこく言わないで欲しかったです。
口座引き落としでも金額は変わらないので。
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LINEでログイン後の予約ページに関して
LINEから予約をしたところ、予約ページが出てきてそこから予約したらまさかの違う医院を予約していて、何度も確認いたしましたが、他の医院に切り替えるページがなくアプリの不具合もしくはシステムによるエラーで切り替えができなく、当日気づかないままいつも行ってる医院へ向かったところ、予約されてない件を聞かされた。何度説明してもこちらが悪いような言い方をされ、結局キャンセル扱いになり1回分消化されてしまった。その場で解約の話をしたら解約できませんと言われて大詐欺にあった気分。
しかもその時間帯は、いつもいってる医院の予約時間が空いていたのにもかかわらず対応してくれなかった。
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気になるQ&A
店舗によってムラがある
丁寧な接客や施術をしてくれる店舗もありますが、雑で不親切な店舗もあります。
特に酷かったのは、Vの照射の時、通常「あてます」の一言がありますが、それもなく照射されたこと。
あまりの痛みに驚きました。
そこの店舗では、ジェルを塗る前の一言もなくいきなり熱いものを塗られたりもされましたし、目隠しやうつ伏せになってる人にするには気遣いが足りないかな、と…。
効果は、腕や脚、ワキやVIOは5回で減った実感があります。
顔や産毛はあまり変わらないように思います。
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本当にありえない
身分証明で免許証を渡しましたが、返してくれなかったです。そして気づかなかった私もいけませんが、電話も来ないのでそのまま1時間くらいかかる最寄り駅に着いた後に気づき、その病院は出ないのでコールセンターに電話しました。コールセンターを通して病院にあると言われて1時間かけて最寄り駅から行きましたが、着いたら謝りもせずに電話しました。と一方的に言われました。電話は通知もオンにしてマスが1つも来てないし、でなかったなら家電に母がいることは知っていたのに電話もしてないですし本当に腹が立ちました。個人情報を扱う時にすぐにやって免許証を返さないような病院は本当に有り得ません。二度とこの看護師にはあたりたくないです。信用が無くなりました。
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微妙すぎる
2回目施術受けましたが、VIは毎回照射漏れが酷いです。
1回目は新人さんっぽかったので、声掛け等がんばってくれていたのでしょうがない…と思いましたが、他の方でも同じでした。
火傷の心配があるから重ならないよう照射してる説明は理解してるつもりですが、毎回シマウマ状態で恥ずかしいです。
内側の粘膜に近い部分は当ててくれません。
再照射も対応してくれません。
以前違う医療脱毛に通っていたこともあり、比べてしまうのも良くないですが、安さと近さにひかれて契約したことを後悔してます。
はやく消化して新しい医療脱毛に変えたいです。
剃り残しは厳しくないですし、店内もキレイで接客も丁寧、勧誘もほぼなかったです。
個人差的な感想なのでご参考までに!
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予約取れなさすぎ
心斎橋店の予約が全く取れません。
ほとんど、1ヶ月以内が×マークです。
他の医院はわかりませんが、HPにも予約が取りやすいと書いてるのに、完全に騙されました。
予約サイトにログインしたときに、もし◯マークがあったとしても、1〜3箇所程度。
希望の日時に行けることがまずない。
HPの予約の取りやすさをみて申し込みを検討している人がいたら辞めた方いい。
ネットから予約するなら、深夜0:00の日付が変わったタイミングを狙ってログインし、1ヶ月先日付の予約をするしかない。
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蓄熱式を隠すな
エミナルと別の都度払いの脱毛クリニックのカウンセリングを比べて、結局別の都度払いクリニックにしました。
エミナルクリニックではクリスタルプロという蓄熱式の機械を使っています。ひげやvioは、その機械の設定を変えて部分的に熱破壊式のように打っています。あくまで蓄熱式のクリスタルプロを使用していることを忘れないで下さい。しかし、最近はお客さんは熱破壊式のクリニックを探している傾向があるからだと思いますが、ホームページからは、「クリスタルプロ」「蓄熱式」の文言が消されました。ホームページをみると、あたかも熱破壊式の機械で照射しているようにみえます。これはお客さんが誤認するので、注意しないといけません。誤認した本人がいうので間違いないです。
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