
ネガティブチェックなら「みん評」
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急な発熱・咳でもコロナでなければ一万円!
初めてこのようなサイトにコメントします。
ホームページに、コロナが落ち着くまでは体調不良によるキャンセルは消化にあたらないとの記載があります。
また、カウンセリングの際、緊急の場合などの予約変更等については対応するので相談してくださいね、と優しく言って下さいました。
私は、施術前日の夜から発熱・咳・身体の痛み等があり、施術に影響するのではと当日の朝すぐに病院に行きました。
結果コロナではなく別の病気だったのですが、電話で一連の流れを伝えるとコロナではないので一回分消化か、一万円お支払いしていただきますと伝えられました。
病院に行かず、嘘でも本当でも「なんだか体調が悪くて、、」とだけ伝えておけばキャンセル料は無料、突然の体調不良で病院に行き、コロナと診断されなければ一万円。発熱も咳も出ているのは事実で、お薬も伝えたのですがね、、。
私の電話の仕方が悪いと思えばいいのか、この曖昧なシステムが悪いのか。ましてや体調不良の中電話したにもかかわらず大学生の私相手に返答は弱々しく聞いたことに答えられないスタッフ。なにもすっきりする答えは得られず、初めてこんなに腹立たしい思いをしました。
こんなクリニックに少しでも儲けが出てほしくないので、もう解約しようと思います!また別のクリニック探すのも面倒なので、少し悔しいですが!
皆さんはコロナでない体調不良でも、当日キャンセルの時は「熱や咳が出て体調が悪いです、、」って言いましょうね!本当に苦しくて診察受けたとしても結果は黙っておきましょう!しょうもない理由つけられて一万円払うのが馬鹿ったらしいです。
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🥲
56万くらい支払い、全身12回コースの施術を受けた。
腕と足は満足がいく仕上がり。
脇、頸、腰背部、VIOの仕上がりは最悪。
Vはまばら。Iラインは照射したのかってくらい残ってる。
Oもうっすら。高額なお金を支払ってこの結果は悲しすぎる。
頸と腰背部もうっすら残ってる。
接客はとっても親切で丁寧な対応の方もいるが雑な人もいる。対応の統一を図るべき。2人でいきなり施術するのもいかがなものか。また施設設備において、冬は寒すぎる。ローションを温めてくれても、そんなのすぐ冷めるし。あんなぺらっぺらの紙をかけてくれただけじゃ寒すぎる。結構な料金とってんだから、もっといい待遇を受けてもいいんじゃないかと、ずっと感じで終わった。
口コミをもっとみてから選ぶべきだった。私はここをお勧めしない。予約は比較的取りやすかった。1ヶ月前あたりなら。
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予約日当日2時間前に看護師の病欠で強制キャンセルされた
予約日当日2時間前に看護師の病欠のため、日付を改めることは可能でしょうか?と連絡が来た。2時間前という近々の連絡にしてはにわかに信じがたい病欠という理由に、本当に今日は施術できないんですか?と聞くとはい、と言われた。選択肢ないやんかと思いつつ代わりの日にちを決めようとすると次に空いてるのが最短でも1ヶ月後と言われ、普通にもう一度予約してくれと言われる。そちらの都合で強制キャンセルなのに代わりの日の予約はなんの保障も無く普通のお客さんと同じスタートなんですか?と聞くと作用でございます、と言われ取り付く島もない……。3日前から準備していたシェーバーの努力を思い返し怒りがこみ上げていた。
このように当日わずか2時間前連絡にしては事が大きすぎる内容に思わずドン引きしてしまったが向こうの対応は極めて何でもないことのようにあっさりとしていた。あまりの温度差にこういうことってよくあるんですか?と尋ねると、少々お待ちくださいと爆音保留音を長時間聞かされる。気長に待って聞くと、昨今のコロナの影響のため、看護師が少しでも体調が悪いと休ませなければならなくなる、そのためこのようなことが起きた、と説明されたがそれが本当の理由ならば当日の朝にはもうわかることではないのだろうか。あまりの不信感に解約を検討したいのですが手続きを教えていただけますか、と頼むと、解約の理由をお聞かせ願いますと言われ、思わず笑ってしまった。
横浜院の対応が少々モラルに欠けているだけかもしれないが、折り返し電話してくださいという割に8コールくらいしないと繋がらない電話、死ぬほど保留すると共に聞かされる爆音保留音、絶対にキャンセルを認めさせたるという強い意思、めちゃくちゃマニュアル読んでるやろという棒読み対応、院の都合で当日キャンセルだけど代わりに消化なし対応してあげるから…ってこれで金取られたら溜まったもんじゃねぇよ発言に不信感が募ったので解約検討中です、他におんなじような体験した人いるのかしら?
私が対応してもらったのは横浜院なので、他の院の意識は違うかもです!!!カウンセリングしてもらったときはすごく良い対応だったのに、こんな感じで悲しいです〜
昨今の状況的には仕方ないかもしれないけど、当日2時間前連絡でこっちはなるべく早く脱毛したいのに1ヶ月後はないでしょ…って悲しみに暮れちゃいました。
まぁ安いのには理由があるっていうことなんでしょうね〜
ちなみに、横浜院だと1ヶ月後には平日だったら予約が普通に取れるという証明でもあります、私はそこまで予約の取りづらさ感じなかったかなぁと
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値段重視ならok
8回コースで、2回施行しました。
10年ほど前にも医療脱毛をしましたが時間がたつと濃い毛がちらほら出てきたのでもう一度しようと決めました。
以前は四肢、脇ですが今回は全身にしました。
昔の脱毛と比べると痛みは全然ありません。サロンで受ける脱毛程度です。
効果が弱いのかなと若干不安ですが、1回で濃い毛はなくなっているのがわかります。
スタッフは流れ作業なので接客が言いとは言えません。説明してくれますが機械のおとで全然聞こえません。
剃り残しは1パーツ1000円で剃ってくれますが高いと思います。電気シェーバーを使うことをおすすめされますがそれだと剃り残しが多くなると思います。
1時間ぐらいで全身終わるので、値段と時間、土日もやっているということでこちらにしました。私の行っているところでは予約は早めに埋まりますが全くとれないわけではありません。希望日の一ヶ月前になったらすぐとるようにしています。
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期待してたぶん、実際の効果にガッカリした。
2020年8月から始めて、2021年12月に終了。
【利用したきっかけ】
もともと毛深いことが悩みで友人に相談してみたところ、友人が通ってたエミナルクリニックを紹介してもらい、通うことにした。
【良かった点】
手足は効果抜群で8回くらいやって、ほとんど毛の処理をしなくて良くなった。
予約は比較とりやすく感じた。1週間前だと流石に埋まってるから、予約するタイミングによって取りやすく感じるか、ばらつきが出ると思う。
【悪かった点】
・スタッフによって施術の丁寧さにばらつきがある。具体的に機械の当て方、身体への触れ方、身体に掛かるペーパーのあてがい方など。
・VIO、脇の効果はいまひとつ。期待してた分ガッカリ。
・VIOの痛みが半端なかった。照射強度を落としても痛かったけど我慢してした。
・剃り残し一部分で1,000は高すぎる。
・総額で56万支払ったが、サービスが全然良くない。マニュアル通りすぎる。私が通ってたのは札幌院でした。他の脱毛医療は体験したことがないのでなんとも言えませんが、エミナルはあまり私の友人には紹介しようとは思えません。
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気になるQ&A
剃り残し1000円は高い、、、
5回契約コース終了しました。
5回終わった感想は、シェービング代金高すぎ、、です!
もう本当にありえないです。1回目は優しい人に当たったのかシェービング代金は取られなくて、良かったのですが、2回目に5,000円とられました。
太ももの裏とお腹とか胸などですね、、1回目は許されたのに2回目許されないとなると、やっぱり施術してくれる人によるのかな、、と思います。
3回目からはもう電気シェーバーでは剃りきれない!と思い剃刀でシェービングしていったので、剃り残しは無かったようですが、私は肌が弱いので赤みがでてしまう箇所があり、そこは避けて照射いたします。と言われてしまいました、、結局やってくれないのならもうなにしても意味ないですよね、、。
頑張って剃って行って、剃り残しがあっても千円。
まったく剃っていかなくても千円。
って、普通に考えておかしいですよね!!!私の努力は無駄なのか!?って感じです。
どうせ脱毛するなら剃り残しを無料で処理してくれるところに行ってください!!!!エミナルは行くたびに悲しくなりながら帰宅することになります☺︎
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5回終わってみて
神戸院通ってました。
5回契約で終わってみての感想です。
私はvioと脇は以外はもともと産毛ぐらい薄かったせいか
残念ながらあんまり効果は得られませんでした。
vioと脇は施術後は抜けますがまた生えてきます。
若干薄くなったかなあ程度です。
やはりツルツルになるためには何十回も通わないといけない
みたいですが、vioと脇以外は効果があまりなかったので
続けてやる意味がないと思っています。
初回が1番vioの施術が痛かったです。
こんなに痛いの?!と思いました。
しかしそれが少しクセになるかんじもありました 笑
神戸院の方は皆さんすごくいい人ばかりで優しく丁寧で接客は最高だと感じました。勧誘もなかったです。
効果がでる人にはとてもいいところだと思います。
私は効果が薄かったので結果的に思ったより料金は高く感じました。
産毛を無くしたいのでエステ脱毛か自宅用のセルフ脱毛器でこれから頑張ろうかと思います。
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痛い&スタッフの対応が残念
全身脱毛+VIOの5回コースを契約し、3回終えました。
医院やその時担当したスタッフ、私の感じ方にも差はあるとは思いますが個人的意見です。
【痛み・腫れについて】
私が乾燥肌のせいもあると思いますが、痛みはあります。
特に関節など皮膚が薄いところは痛いです。
また、V・Iは我慢できないくらい痛いです。
エチケットゾーンに麻酔クリームを使ってだいぶ軽減されましたが、別の日は全く効果がありませんでした。
痛すぎて一部の施術を中止しました。
本当に麻酔クリーム使っているのか疑うレベルでした。
また、その痛かった日は一部分ミミズ腫れになりひりつきが残りました。
それ以前は腫れなどはなかったです。
【スタッフについて】
担当してくださった方が新人さんだったのか、マニュアルであろう同じ言葉を繰り返し、質問への納得いく回答が得られませんでした。
1対1での施術なので、マニュアルだけでなくお客さんの質問にはある程度答えられるようにしてほしいと思いました。
また、担当外のスタッフも(言い方悪いですが、)感じ悪かったです。
【医院について】
院長が変わったようで名前が変わっていましたが、HPの経歴が恐らく前院長のものから変わっておらず、信用にかけると感じました。
【良いところ】
・料金が安い
(全身+VIO5回コース、乗り換え割適用で¥225,900)
・ネット予約ができて、比較的予約はとりやすい。
もう少しお金を払ってもサービスが良いところにしたらよかったと後悔しています。
あくまでも個人の意見です。
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横浜院:予約は取りにくい
皆さんの口コミ通り、予約が本当に取りにくいです。
web予約はあまりにも取れず、痺れを切らして電話をかけました。電話では割とアッサリ予約が取れました…。
2回目終了したばかりですが、現時点で剃り残しによるシェービング代は取られたことはありません。
全身+vioの8回コースで契約し、1回目はvioラインが激痛で思わず痛い!と声が出るほどでしたし、レーザーを当てられる度にビクッとなりましたが、1回目終了後から圧倒的に毛が生えなくなりました。そのおかげもあってか、2回目も痛みはあったものの、耐え切れる程度になりました。
1回目の施術後に、vラインに毛のう炎が出来てしまい、赤いぶつぶつが治りきらず、2回目はそこを避けての施術でした。状態を医師に確認してくださったのは良かったですが、写真を撮ってそれを見せているだけだったので、うーんと思う点もありますが…。対処法についてもお話ししてくださり、何かあればすぐに連絡くださいと言ってくださいました。大きな問題はないようでしたが、治るまでには長くかかると言われました。このまま跡が残らないことを祈るばかりです。
背中などの産毛は、1回目だけでは大きな変化は見られませんでした。金銭面で渋ってしまい8回コースにしましたが、やはり産毛も無くしたければ、もう少し払って10回にすれば良かったのかなとも思います。
対応の悪さなどは、さほど感じたことはありません。コロナ対策で声かけをしながら消毒をしている様子もありましたし、マスクも新しいものをくださいました。
予約が取れなかったので自粛期間が続いている中やむなく伺いましたが、感謝しております。
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痛み、対応、予約とりづらさ全て残念です。
1回の施術と対応で不信感が強く本日解約しました。契約を検討されている方は目を通して頂きたいです。
全身医療脱毛+VIO5回コースで27万円と低価格だったため契約しました。
1回目の来店で、流れ作業のように二人で施術を勧められ不安と恥ずかしさもあるなか気持ちが急かされました。毛根が太い部位は痛いと言われ、説明通り脇と下腿は痛くレベルを下げて頂きました。痛みに強い方だと思っていたいたのですがVIOは涙が出るほど激痛でした。
カウンセリング時も先生から副作用の説明をされた後、「あんまり気にしなくていいですよ」と軽い口調で女性スタッフから言われ不信感を感じたのも覚えています。
VI部分はところどころ膨隆し痒く、ニキビのように膿がでるものもありました。症状が出た箇所は処方されていた軟膏を塗布し、照射して1ヶ月が過ぎて痕や色素沈着が気になりましたが痕は少し薄くなりました。肝心な効果は、毛が濃い方ですが1回の照射でVIOはまだらに生えなくなった箇所がありかなり不格好な状態です。スタッフの方からは間隔を空けて照射し、2回目の状態を見ながら照射、それ以降は希望の形に合わせて照射すること、皆さん2回は受けられているという説明を受けました。陰毛の毛量が気になっていたので下着からはみ出ないよう毛量と形を整えたいと思っており、2回で薄くなるという説明であったため1回の照射でここまで生えてこなくなりまだらになるとは思わず後悔しています。
他部位は処理は週1~2回で良さそうな状態になっています。
アンダーヘアをハサミやカミソリで処理していた時はすぐ生えてきていたのですが、1ヶ月過ぎた現在もまだらで生えてこない部分があります。そのため、解約の相談で電話し返済額12万と言われおかしいと思い再度確認したところ、17万の間違えですと言われ確認してよかったと思いました。1回施術分約5万+手数料(残りの回数分の20%)4万を引いた17万5千円を振り込むと説明を受け、2回目まで受けた場合の返金額を尋ねたところ明らかに声のトーンが低くなり「2回になるから5万引く感じですかね…」との返答のみでした。対応の悪さにもがっかりです。
脱毛はもうしないと思いますが、毛の濃い箇所もあるので対応の良い痛みの少ない所を見つけられたらいいなと思っています。
HMRクリニックはおすすめしません。検討している方の参考になれば幸いです。
本日解約しました。契約を検討されている方は目を通して頂きたいです。
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