エミナルクリニックの口コミ・評判 11ページ目

家から近いこと、医療脱毛なので効果が高いことを期待しこちらで施術を受けました。

効果に対しては他のサロンによる脱毛より効果有り。間隔もたくさん開けずに次の施術を受けられるので短期間で脱毛効果を得られているように感じます。

しかし看護師の対応が悪い。
施術時間に遅刻した上、施術も遅く、終了時間を予定より1時間以上もオーバー。おかげで他のお店で予約していた予定はキャンセルになりキャンセル料を払いました。その上説明では痛みを感じるところは冷しつつ行うので痛みはそこまで強く感じないとのことでしたが、全然冷やしてくれず、強さを下げてくれと頼むと、それでは効果が落ちてしまうので下げるべきじゃないです返答。それでも良いから下げてくれと言うと不満口調。結果全身ミミズバレです。衣服が擦れる所もあり日常生活に支障が出ました。

お支払もカードで支払いましたが、何故か引き落としが確認出来ないと何度かカード情報を入れさせられ、結局、何回も同額引き落としをされていました。過剰に引き落とした分は後で振り込むとのことでしたが、その分こちらはその月のカード利用限度額ギリギリ。他のところでカードが使えず非常に不便な思いをしました。

予約サービスもシステムエラーが何度か起こり、エラーを問い合わせている間に予約が埋まってしまい1ヶ月後しか予約出来ずなんてこともありました。

まだ始動してから日が浅いのでしょうか。あまりに度重なる不具合に不安感を覚えました。

とりあえず話を聞いて相談しながらコースを契約しようと無料カウンセリングに行きましたが、受付スペースで「この紙(医療脱毛のメリットや簡単な料金表）を読んでお待ちくださいといわれましたが、かなり待たされました。

カウンセラーさんに面談スペースに通された後、さっき読んでいた紙をそのまま読み上げ説明され、「じゃあ、どのコースで契約なさいますか？」と言われびっくりしてしまいました。
話を聞いて金額はこれしかないのかときくと「じゃあ、どのくらいなら出せますか？」という聞き方をされてしまったので少なくとも今この場で契約はしないことを伝えると席を外されました。
10分ほどして戻ってきて「ふつう、みなさんすぐに契約するためにカウンセリングを予約してここに来るのでどうしていいかわからないです。これ以上説明できることはありません」と言われたので帰りました。
マニュアル通りにすんなりすすむ前提でお話しされる方だったのであきれてしまいました。
こんなクリニックに頼みたくないので契約はしないです。

色々なところで脱毛経験があります。最初美容脱毛をして、そのあと、エミナルで医療脱毛に変更しました。美容脱毛をしていたので、ある程度毛がない状態からスタートしたので、5回コースで契約。
3回目までは予約もスムーズに取れるし、順調でした。
4回目の時に、お腹に剃り残しがあるので照射できない。3000円別途で払えば照射ができると言われました。え？もうだいぶ毛も薄いので3回目までお腹は正直シェービングもして行ってませんでした。でも、もちろん照射してもらってました。
今回は毛が残ってるので胸も全面当てれないと言われました。もちろん、おかしいと思って自分の肉眼でも確認しました。明らかに毛はほぼない状態。え、これで無理なんですか？正直今までシェービングもしてなかったけど、照射してもらってましたと説明しても、無理の一点張り。
私の肉眼で確認しても明らかに毛がなかったのに、毛穴の毛をみてこれとかです。これは無理です、あてることはできません。と向こうも引くに引けない感じで言われました。
今までの方が丁寧な方達ばかりだったので、すごくがっかりというか、あー、評価が低い原因はこうゆうことかって評価が低いことに納得しました。
その日は結局、胸、お腹、全てあててくれませんでした。ありえない、、、こっちはお金を払って契約しているのに、、、。
皆様にはやはりちゃんと大金を払って脱毛を契約すると思うので、絶対に評価がいいとこでの契約をオススメします！
評価が低いところはしっかり低いなりの理由があるからです。

京都院にしか行ったことがないので京都院以外はどうかわかりませんが、施術のレベルがかなり低いです。
スタッフの方の感じは皆さんの評判通り良いですが、
施術レベルの低さをスタッフの低姿勢な対応で誤魔化していると思います。

先日初回の施術を受け、帰宅して身体を確認したところ、クリニック側が剃毛するはずの部分に剃り残しがありました。
クリニックに連絡したところ、来院するようにと指示があったので、やり直してくれる物と思い、仕事終わりの遅い時間に行きました。問題の箇所を確認してもらうと、「確かにクリニック側のミス。コース終了した後対応する」とのこと。
当日やってもらえると思い時間を作って行っているので、事前にメールで教えて欲しかった。
また、問題の箇所は剃り残し有りの状態で施術を受けたことになるので身体への影響は無いのか、と聞くと「効果が弱くなる」との回答。じゃあ身体には悪影響は無いんですね？と聞くと、その時初めて「火傷の恐れがある」と言われました。なんでそんな大事な事言わないんでしょうか。感じが良いだけで内容はめちゃくちゃです。
コース終了後にわざわざ出向かなくてはならなくなったのに、何の対応も有りません。申し訳なさそうにするとこだけ一人前です。こちらが悪者みたいで気分が悪かったです。
謝る言葉や低姿勢な態度など全然いらないので、誠意を見せて欲しかったです。

たまたま自分で見れる範囲の部分だっただけで、背中などは見れないので不安でしょうがありません。
施術後のチェックなども無かったので、あてもれいっぱいあるんだろうな、という感じです。
少なくとも京都院の施術レベルは最低ですね。お勧めしません。

色々探した所VIOの料金が安かったのでカウンセリングを受けたのですが ホームページ記載の値段(5回で8万くらいだったかな？)あまり効果の無い機種だと言われ コチラの機種に変えられる方が効果があると言われました。5回のコースは中途半端で残る可能性があるので8回コースを勧められました。だったらホームページに記載するな！って感じです。効果と中途半端に残るくらいならと…結局8回の10万円コースにしました。

今はこのコースは無くなり 全身➕VIOで安い!!って記載になってますが キチンとカウンセリングを受けて納得された方が良いです。
剃毛も剃り残しが少しでもあると2回目からは 部位で1000円かかります。VとIは 自分で剃毛できますがOはどうしても剃り残しができ 必ず 1000円取られます。ホームページでは痛みも無い!!との記載ですが 槍で刺されるくらい痛いです。施術1回目は麻酔無しでやらされ2回目からは麻酔希望できるのですが カウンセリングで麻酔料金聞くべきでした。ホームページにも麻酔料金は記載されていません。
VIOの麻酔1回4000円取られます。それとOの剃り残し1000円で毎回5000円はキツいです。
それと麻酔時間30分かかり 麻酔クリームを塗られ30分間ベットで放置なのですが 使い捨ての薄っぺらい不織布みたいなバスタオル1枚掛けられて放置。寒すぎます。
予約は比較的取れてますが 希望時間はあまりないです。無理してそこに予約を入れるって感じですかね…。
ホームページ記載の値段は安く 分かりにくく？設定されてますが
カウンセリングで ドンと値段が上がるようになっている気がします。
剃毛 麻酔料金無しのクリニックもあるようなので じっくり探してから 決めれば良かったと後悔しています。
参考になれば…。

最初は取れていたのですが6回目以降とかですかね、急にネット予約しようとすると枠が全くなく、システム故障かと思って公式LINEで連絡しました。すると現在表示されている日付け以降ならめちゃくちゃ空きがあることがわかりました。おかしいと思ってしまいます。当初は施術してから1ヶ月以降の予約ができると伺ってたので予約したい日の1ヶ月前になった瞬間にウェブページにいっても空きなし。今は確か60日間空きなしの画面が表示され、それ以降の日付しか予約が取れません。結婚式も控えてるのでこのような予約システムに変更があったなら変更する前の周知がないと予定が1ヶ月単位で狂います…予約以外は満足なのでとても残念です…

残りあと数回で終わる予定でしたが、最初の頃と違ってスタッフの対応が雑になって当て漏れがあったり詳しくは書けませんが個人情報について嫌な思いもしたので解約する事に。医師の診断よりも会社の考えが優先されているようなので、健康被害があった時適切な対処を受けられるかも常々不安でした。

それで、解約に関する連絡は電話だけで、また電話してきたのもエミナルではなく別の会社でした。
なぜ契約もしてないし名前も契約の時に説明で出なかった別会社が間に入るのでしょう？同じグループだからと電話で説明をされましたが、公式ホームページにはそんな会社の名前なんて載っていません。同じグループ会社があるなども書かれていません。
問い合わせても「決まりなので」とその事の説明をもらえず…。
解約金についても、電話でメモを取らない状態だったのでメールか書面で出して欲しいと言っても、コールセンターで録音記録されるからそういったサポートはやらないとハッキリと断られました。

こんなに嫌な思いをしたのは脱毛とか関係なくここが初めてです。それに後味も悪く大きな勉強代でした。
これから探される人は、安いのにも運営会社や名前がよく変わるのにも何かしらの理由があると思うので、多少高くても皮膚科や名前が通ったしっかりした所に通われるのをお勧めします。

金額が比較的安く、麻酔クリームを使用できる点で選びましたが後悔しています。
まず、予約が全く取れない。名古屋院が一つしかなく今は2フロアできましたがそれでも全く予約が取れません。
コロナでなかなか通うことができない上に、予約が取れないこともあり解約を希望すると期間を過ぎているから出来ないと言われ、更に期限内に予約が取れなかったため消化が出来ず結局２回分無くなりました。そのことをクリニックに伝えると再度契約し直すと可能だと言われましたが結局追加でお金をはらうことになるためやめました。

また初回からVIOが我慢できないほど痛く、麻酔クリームを使用したいことを伝えると、1番弱い照射でも耐えられなかったら次回考えましょうと言われて1番弱い照射で何回か当てられました。もちろん効果も弱く、４回目の予約の時にそのことを伝えると本来はそんなルールはないはずですと言われてすぐに麻酔クリームを塗られました。今まで我慢して弱い照射でやってきたのに謝罪もなく淡々と作業されました。

産毛への効果もありますとの説明でしたが全く変わらず、もう2度と行きたくない気持ちと高くても別のクリニックで施術して貰えばよかったと後悔しています。

８回が良いですよと言われても、全身の毛が８０パーセントなくなりますよという事。
１０回で契約した方がいいです。
それでもなくならないなら、自分の毛が濃いという解釈でさらに契約した方が良いです。

一回目で二の腕の当て漏れがあったので、すぐに連絡してお願いしました。
再度、胸に当て漏れがあったのでまたお願いしました。

全身に当てられてるか、ちゃんと覚えておいて、すぐに連絡すれば対応してもらえます。

高いお金を払ってお任せするのではなく、こちら側もちゃんと施術を受けたのか確認しないといけません。

予約は１ヶ月後から取れるので、すぐに取れば余裕で空いています。
ギリギリだと当然空いてません。

全体的に説明が少なすぎて、イライラすることが多かった。
接客になっていない。
初めての脱毛の日、脱毛施術の流れや詳細を何も説明されず部屋に通され、クレンジングシートあるって無料カウンセリングで聞いてたのに、用意されてなかったし、脱毛終わって化粧台あるってネットで見たけど、何も説明なかったので、スッピン恥ずかしいので眉毛だけ書いて部屋を出ようと思ったら、『お着替えまだですか？』と部屋にきた。迷惑そうに『化粧は出てからお願いします』と。
いやいや、聞いてないし、初めての人に対して説明とか誘導しなさすぎでしょ！
クレンジングシートも後々聞いたら言われたら出すようにしてます。とか。
いやいや、だから、何も聞いてない。
照射もれもあり、問い合わせすると、声がいきなり変わり、かなり迷惑がられて嫌な思いした。
ジェルも一つの大判のペーパー？で何回も拭き取られ、別の部位で拭き取ったベチャベチャのペーパーで何回も拭き取られ全身気持ち悪い。
高いお金出してるんだから最低限の接客をしてほしい。
美容業界でこんなに気配り心配りができていないお店は初めてでした。
口コミかいたことないけど、みんな高いお金だして通うんだからこそ、参考になればと思い投稿しました。
お店の方、初めての方にはちゃんと説明や案内、誘導をしてください。最低限のマナーです。
そして怒鳴り散らしてるんぢゃないんだから、態度にあからさまに出すのは大人気ないし社会人としてどーかと思いました。
今後通う方のために改善されることを祈ります。