辛口評価なら、みん評。
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予約当日3時間前に担当者不在の為、予定変更願いの連絡が
予約時間の3時間前にいきなり電話がかかってきて、担当者が体調不良で予約を変更して欲しいと言われた
しかも次に予約が取れるのは2週間以上先のこと
池袋院にて
元々、割引が初回カウンセリングのみしか効かないというのも疑問に思っていた(再来の場合はどの割引も効かないらしい)のだが、とりあえず契約して前金を入れておけば割引した金額で契約でき、契約回数や支払い方法は後日ゆっくり考えてもらって大丈夫と言われて、契約、前金支払いのみ終えて初回カウンセリングは終了。
その後、予算を考慮し契約回数が決まったので、本契約と支払いをする為に電話で予約を取った。(カウンセリングの際に次は電話予約して下さいと言われた為)
その時は、直近で有れば時間は限られているがいつでも空いてると言われ、都合の良い日に予約をお願いした。
しかし当日、そのカウンセリングの為クリニックに向かっているときに電話がかかってきた。
内容は担当者が体調不良の為、予約を変更して欲しいとの事。次に予約が取れるのは、2週間以上先と伝えられた。
まだ空いていると言っていた所は、たった数日で全て埋まってしまうものだろうか?
それならそれで今後、予約が取りづらいと思った。
このご時世なので仕方ない部分はあるが、もっと早く連絡して欲しかったし、他の人が代わりに入るとか出来なかったのだろうか?
ここの口コミをみると、ちらほら急な予定変更をお願いされる事があるみたいなので、それが苦手な方にはおすすめできない。
唯一、初めて行った時の接客は良かったかなと思うくらい。
効果やその他は分かりません。
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予約取れておらず追い返されるクリニック
無料カウンセリングを予約し、予約完了メールが届きました。
時間通りに行くと、予約が確認できません、と言われ結局カウンセリングを受けられませんでした。
受付のお姉さんと一緒に予約完了メールを確認しましたが、なぜかお店側に予約が入っていなかったようです。
14時で予約していて、16時ならできる、と提案されましたが予定があり断りました。
それなら、今カウンセリングしてるお客様が終わり次第すぐ案内できるかもしれないです、と言われたので電話番号を教えました。
近くで時間をつぶしていたら、電話がかかってきて16時からならできるのですが、とまた言われました。
そしてその電話で、予約完了メールが来たとしても前日にショートメールかラインが届くはずだから、それの確認ボタン?を押していただかないと、みたいな感じで説教されました。
まとめると、2時間以上時間が無駄になったのに、あなたの落ち度です、と言われたという話です。
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効果なし
VIO込みで10回契約しました。契約の際に10回当てればほぼツルツルになると言われたのですがツルツルとは程遠いです。てかツルツルになった箇所が一つもない(笑)
脇やVIOはたしかに薄く細くはなりましたがまだまだ全然生えてきます。体感50%減ってところです。腕毛に関しては以前より濃くなりました。
施術終わった後はポロポロ抜け落ちるので効果出てる!と思って10回消費してしまいましたがこんな結果なら途中で解約すればよかったです。
スタッフも当たりはずれが激しく、当たりのスタッフさんのときは当て漏れなくスピーディーに施術してくれてシェービング代も取られなかったのですが、はずれのスタッフのときは当て漏れがありシマシマの状態で生えてきてシールの剥がし忘れも多くシェービング代も請求されました。
今は別の医療脱毛に通っていますが一回目でほとんど生えてこなくなりました。ここはマジで詐欺としか思えない…。
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VIOまだら
都内(新宿〜渋谷あたり)で5回VIO付きコースでした。
納得いかないのは
・麻酔が効かない(全て追加麻酔)
→1〜2回目は追加料金の麻酔をしたのに激痛。
3回目は多めに塗ってくれてほぼ無痛。
4回目は渋谷院に切り替えたら若干の痛み。5回目はまた無痛。
毛の量もあるとは思いつつ、それにしても当てる場所や人で効きに差がありすぎる。麻酔がきちんと塗れない人がいそうです。厚めに塗ってください、とお願いする必要があるかもしれません。
・VIOがまだら
→3回目時点で特定箇所に減った感触が無かったので確認しに行きました。
他の方にもあるようにあて漏れを認めない姿勢です。
「これくらいは良くある」「今後マシになる」と言って頑なに認めません。これだけで1時間取られました。
因みに、確認しに行くには最後に剃った日から2週間伸ばす必要があります。
全て終わった後もその一部だけ残っていてとても綺麗な無くなり方ではありませんでした。
・予約が取れない、病気の直前キャンセルも不可
予約は3回目まで全く取れず、あて漏れのクレームを言いに行った日から取りやすくなりました。気のせいでしょうか?
これは規約にあったので仕方ありませんが、コロナ様症状が出てもキャンセル料を払わなくてはならず、1万円損しました。
安かろう悪かろうとは思いつつ、やはり残念な結果でした。
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効果はあるけど予約が取りづらい
効果については、2回終了後でかなり実感してます。10回で顔+全身のコースを契約しましたが、確かに10回行けばツルツルかそれに近いくらいまでにはなるんじゃないかと。施術はどうしても痛みはありますが、そこは医療脱毛ですから仕方ないのかと思います。
一方で、そもそも予約が取りづらすぎて期限(確か2年半)内に10回通えるのかという疑問があります。脱毛して1ヶ月後から予約可能になるのですが、Webで見ても休日や平日の夜はおろか平日の昼間も全く予約が取れない状況。新規顧客の獲得も大事だとは思いますが、今通ってる人が満足に施術を受けられないのであれば一旦止めて欲しいと思います。
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気になるQ&A
自分の努力で痩せられるなら、アリ?
実質負担額〇円!とありますが、値引きではなく、
高額支払いは必ずあります。
で、目標達成したらキャッシュバックがあります。
施術内容は3ヶ月で10キロ程の減量ができるようなものではありませんが、
ほとんどの方は成功している
8割の方は成功している。失敗する人は施術に来ない、薬を飲まない等真剣に取り組まなかった人だけです
と説明されます。
信じて契約したらたいへんなことになりました。
お気をつけください!
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ホームページに騙されないで!
脱毛をしたくて悩んでいた時、SNSでPRが回ってきて値段が安かったのでカウンセリングの予約をしました。
ホームページのお値段は「全身+顔+VIO」で14万4千円。(5回)
このコースが受けたくて行ったのですが、いざ受けてみると
「そちらのコースでは効果が薄いのでもう一つのコースに変えたほうがいい」との事。
詳しく聞いてみると、脱毛の機械が2種類あって
A.薄い毛(産毛)などに向いてる方
B.根本部分に届いて濃い毛をしっかりなくせる方。
私がやりたかった14万のコースはAの機械のみを使ったもの。
しかし、この機械だと効果が薄いため、プラスで追加するようになるので、お値段がかかってしまう。
AとB両方使えるスペシャルコースにした方がいい。との事。
(ちなみにコースは初心者とスペシャルの2種類しかない)
そしてスペシャルコースのお値段を聞くと5回で30万ほど。
やりたかったコースの倍以上でびっくり。
しかも、5回では完全には無くならないから8回(40万)か10回(50万)コースをお勧めします。との事。
あれだけ14万でできる!と宣伝しておいて、いざ行ってみたらこのコースは効果が無いからやめた方がいい。と高いコースを勧めてくるのはいかがなものか。
それならば最初から正規の(おすすめの方)のコースの値段を書いていて欲しい。ある意味詐欺だと思う。カウンセリング時間無駄にしました。
また、他のクリニックでの脱毛も検討していることを伝えると、そこのクリニックの欠点ばかり話してくる。
業界では安い方なのかもしれないが、不親切さと信用性がないので絶対にここではやらないと決めました。
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人間の心がない
ダーマペンを契約しました。
契約時に他院での脱毛やヒアルロン酸の施術を受けたことがあるかなどを聞かれ正直にどちらもあると答えました。
契約書にはダーマペン施術前後の注意点として、過度な運動、アルコール、サウナ、日焼け、他にも薬などのNG項目が書かれており、該当しないかを確認して予約時間に行きました。
当日の施術前書類に1ヶ月以内に脱毛の有無を書く欄があり、正直に有と記入すると、今日はできませんのでキャンセル料をお支払いいただくか、1回分消化のどちらかですと断られました。契約書にもそんなことは書いておらず、他院の脱毛サロンでも数日後にダーマペンの施術があることを伝え、数日空ければ問題ないとの確認の上で施術してもらいました。その経緯もあったため納得がいかずグダグダ。それでも「規約ですので」「本部がそう言っているので」の一点張り。向かい合わせに座っている医師?と契約書を一緒に確認するときも私には逆向きで見せてくるところにも配慮がないと思いましたし、そもそも前後の脱毛の間隔期間のことなんて書いていない。「こちらも事前に説明したらよかったですね」と認めている割にキャンセル料は取る前提でずっと話してくる。押されて泣く泣く払う方が多いんでしょう。その日は後日本部から連絡しますとのことで強制退出させられました。
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クリニックの方の対応
先日全8回の脱毛を終えました。元々毛深いためまだ満足がいっていない部分もありますが肌がツルツルになり以前より自信を持てるようになりました!通ってよかったです。
私は脱毛を終えましたが、今後通う友達も多いので少し意見を述べさせていただきます。脱毛は痛みを伴ったり不安な気持ちで通われている方は多いと思います。しかし人によっては良くない対応だなと感じる場面が多々ありました。優しい方は本当に優しいし痛みも心配しながらやっていただけました。「大丈夫ですか?」「くすぐったいですよね、わかりますよ。」と温かい言葉が嬉しかったです。
しかし良くない方はいい方がきつく間違えてて指示とは違う体勢になったりすると厳しい言い方をされ、強く体を動かされます。またVIOの施術の際、痛みのため力んでしまうことがありました。「力まないでください。できませんよ?」と強く言われました。無料シェービングの時間が過ぎてしまいこちらがどうするか悩んでいる際にも返答を煽るような言い方をされたりこちらが返答しているのに無視しされてその後もきつい言い方をされ続けました。退店の際にも扉を強く閉められ本当に嫌な気持ちになりました。
エミナル富山店では施術師さんによって当たり外れが激しいと周りの友達も言っていたので態度が改まってくれたら嬉しいのですが、ここは難点かなと思います。
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オススメしません
リーズナブルな価格に惹かれて契約しましたが、施術1回だけ受けて解約しました。
まず、予約が全く取れません。
ネットで取れなくても、電話だったら予約が取れるかもしれないと言われたのに、何回電話をかけても誰も出ない。
営業してないのか?と思うほど。
次に部屋が寒すぎる上に、上にかけてくれるバスタオルがペラッペラのキッチンペーパーみたいな素材。
さらに全身に冷却ジェルを塗られるので、クーラーが効いてる部屋で寒さがヤバいです。
また、「ジェルには美容成分が含まれてる」との事であまり拭いてもらえず、全身が地味にジェルでベタついてて不快でした。
背中などはシェービング無料でやってくれますがめちゃくちゃ雑です(>_<)
電気シェーバーの刃が肌に刺さって痛い。もう最悪です。
エミナルクリニックは料金は他に比べたら安いですが、安いには安いなりの理由があるな…と。
スタッフさんも感じが良いという訳でもなく、事務的な接客、サービスです。
絶対オススメしません。
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