一条工務店 完成10年以内の口コミ・評判 3ページ目

エアコンやダウンライトのメンテナンスでは一条のアフターメンテナンスに依頼しますが、一条は見にも来ず下請け業者を送ってきます。そしてその人たちの交通費や橋代もうちが負担するのが当たり前と言われました、、、
うちが依頼する業者でもなく、どこから来るのかも選べず、一条が手配するにもかかわらずうちが交通費まで出すのは違和感がありました、、、一条担当者はそれは当たり前のことと、、、当たり前ではないと思うのですがね、、、

大雨が続き、築9年のi-cubeのリビング窓枠から雨漏り。
即日確認に来てくださったがそのまま。
雨/曇り/晴/曇り/豪雨という天候の中、そのままの状態で放置。
何も仮補修もされず、豪雨の中も木造の中に雨を取りこんでいると思うと、クレーマーの夫は感情的にクレームの電話を入れていた。
外壁のコーキングのスキマから浸みこんでいるのではないかという判定だった。
そんなものかなと思う私と、許せない夫。
まあ、建てて担当が転勤してからは寄り付く営業も無くなったのでこんなもんでしょうと思う。
クレーマーは書き込みしろというので・・・

一条で建てて3、4年ほどたちますがおおむね満足しています
意外と悪評が多いのにびっくりしましたが担当の質もあるのでしょうね…

私たちはたまたま腕のいい営業さんに当たったので気持ちよく進めることが出来ました
連絡もしっかりしてくれるし営業時間外にしか行けない日も時間外に残って間取りを考えてくれたり、家を建てるのはとても大事なイベントなので是非親御さんも連れてきて、納得した形で建ててくださいね等と言って貰えたり…とても感謝しています
が、同じ営業所で契約した人で担当営業が全然出来なくて怒った話も聞いたので人によるんだろうなと思います

建ってからも気になるところは直ぐに直して貰えてますし大きなミスもなく、むしろそんな細かい傷どうでもいいよ…と思うような所まで綺麗にしてもらえました！
建てる時にエアコンを1つしかつけなかったので2階のエアコン工事も一条に頼んだのですが割引で普通で買うより安めに買えたのでとても満足です
床暖房は思ったより温度上げないと寒いな…とは思いましたが朝起きてからの寒さが全くなくてとても快適でもう自分の家以外で寝れないくらいです

ただ、フィルター類のメンテナンスが面倒で苦痛なのでそれだけどうにかなればな…と思います
今のお家はどこもそうかもしれませんが…

床暖房が効きが悪い
点検後配管が間違ってて床を剥がさないと直せない
とりあえず作動するようできるとこを直したというがその後一度も点検に来ない。
負荷がかかっているせいか動作音が年々悪化隣の家の室内まで響くように

エアコンは配管を間違っていて室内に水漏れ
直したはいいがその後一度もメンテナンスに来ずそのエアコン内カビやサビがひどい

これを見てこんなハウスメーカーに頼んだことを後悔する人が1人でも減ってくれることを願います

一条で家を建てました！家の住み心地サポートもとてもよく電話一つで解決してくれます。非常に満足してますがただ一つ何年かして外壁塗装の点検で一条リフォームとゆう業者がきました！これがとんでもない担当で外壁を塗り直したらある程度他の事まで保証してやるみたいな！態度言動最悪の担当だった。今でも名前と顔を覚えています！　本当に不愉快だった！

電動ハニカムシェードが停電の度に下がったり上がったり止まらなくなります。つけないほうがいいです。
またカップボードの扉は入居1ヶ月経たないうちに落ちてくるし巾木はすぐ取れるし、正直一条自体おすすめしないですね。

隣の家の人が一条さんで家を建てたのですが、わざわざうちの家に向かって室外機を取り付けました。(室外機の横にはうちの家の窓があります)結局事後報告で謝りに来られましたが態度が誠意を全く感じられない最悪なものでした。知り合いにもこちらの工務店で建てた人がいますがトラブルがあったようです。

アフター最悪です。
担当が変わり、対応が遅すぎます。
また。メンテナンスの人も納期管理出来てません。
かなり放置されます。
家の性能が良いだけに残念です。

アフター頼んでも１ヶ月連絡なし。
連絡きたと思えば、なにも解決できない人が見に来る。
まあ、もう家が売れたから満足なのでしょう。
信用したこちらが悪いだけです。

家の性能はいいが、営業担当、工事担当が最低最悪。
急なトラブルで連絡しても、すぐ対応してもらえない。
アフターフォローも全くなし。家が完成したら、もうお客様ではなくなっていた。