いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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前は良かったのに店員が感じ悪くなった。
料金システムについて知りたかったが、店内に入っても忙しそうにしていて応対なし。
忙しそうなのかとしかたなく、店内を見ていたら鏡を持ってきたけど、そそくさと奥に引っ込んだ。あの、と声をかける暇もない。
ちょっと説明をお願いしたいと頼んだが、しばらく経って後から入ってきた客の応対を始めた。私なにか悪いことしましたかね?
いつまで経っても、無理そうなので店を出ると大きな声でありがとうございましたー!
申し訳ございませんでしただろ。売り上げ今日何万か損しましたよ。
ふじみ野店二度と行きません。
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質の悪い店員
数週間前に眼鏡を作り替え様と眼鏡市場入間店を訪れたのですが・・
店に入ると大声で接客している最中の店員が・・
かなり、耳障りなレベルでした。
しばらく商品を眺めた後で店員を呼んでも店員同士でお喋りの真っ最中・・
2回呼んで、やっと返事がありましたが・・
しばらくお待ちください! と、大声で言われた後、また店員同士でお喋り開始・・
そのまま放置されたままでした・・
呆れて店を出ても知らん顔(ー_ー;)
オープン当時から使っていたのですが・・・
商品の質より店員の質が最悪なレベルで悪かったですね・・
そのまま他の店に行き(眼鏡市場以外の店)新しく眼鏡を作り替えたのは言うまでもありません。
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信じられない対応
埼玉県A市K店にて 購入してからあまり使用していないにも関わらず2週間くらいで 鼻パッドのネジが緩んだのか取れてしまいました。 修理依頼して戻ってきたメガネをよく見ると左右違うネジ 長さも違う。 ありえない。あまりに適当な対応に驚きました。
その日他にもこのお店の対応に不満がある客がいたらしくその方は怒った表情で店員に何か伝えているようでした。
店長は謝り方も慣れているようでした。
きっと適当な対応を繰り返しているのでしょう。 それからは少し値段が高くても違うお店を選んでいます。 対応はとてもいいです。 安かろう悪かろうといったところでしょうか。
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スタッフ対応最悪
6ヶ月以内のレンズ交換は無料と謳っていますが、交換に行くとあからさまに嫌な態度を取られます。
どうにかして交換しないように、じきに慣れますよとか引き留めがあり、それでも合わないというと、では以前のレンズに戻すしかないですねと、レンズの調整もされず、半ば強制的に前回と同じレンズにされました。
スタッフによって差はあると思いますが、今回は非常に不親切な対応でした。
大宮の眼鏡市場では二度と買いません。
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最悪の接客態度
眼鏡市場春日部ユリノキ通り店で、本日3時ごろ、メガネレンズの交換をお願いしに行ったところ、いきなり、これは出来ませんと云われたので、この店で前にレンズを入れたんですよ・・。
確認しますとの事、それでも出来ないと、余りにも態度が悪いので責任者を・・というと、本社のお客様係という人間が出てきて、お引き取り下さいとの事。
全て、一方的でしたね。
こんなひどい対応は、68年生きてきて初めてでした。
この会社の人材教育を疑います。
にどと、行く事は有りません。
残念です。
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最悪
埼玉県K店で購入しました。購入後一ヶ月もたたない時に鼻パッドのネジが取れてしまったので(あまり使っていないのに)修理依頼をし終わって受け取ってよく見るとネジの種類が両方違っていて長さも異なっていました。 見た目も一つの商品としてとてもおかしいと思いました。修理をした30代くらい?の女性店員の神経を疑ってしまいます。そんな修理の仕方 誰が教育されたのでしょうか? 他の店員にその後 もう一度修理してもらいました。信じられない事でした。
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店舗によって当たり外れがあるのかも(他のところもそうですが)
最近メガネを新調しました。
いつもはZoffやJINSで作っていますが、
とても接客が丁寧で、視力検査もレンズ選定もとても的確でした。
ただ10年以上前に都内の眼鏡市場で作った親戚の評判は悪く、
他のレビューを見ていると当たり外れがあるのかも。
浦和木崎店はオススメです。
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最悪 応対
東上線S駅近くの店舗で
眼鏡のツルのネジが取れてしまい 飛び込みで部品がないか相談したところ
そこの男性店員に当店で買ったものでないので 購入店にでも行ってくれ、当店で買った眼鏡以外対応しないと
けんもほろろに 追い出された。
駅近くの他のメガネショップに相談したところ その場でネジを取り付けてもらうことができた。
ショップによりあまりに対応が違い 2度とこの店には来ないと思った。
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