ニトリ ベッドの口コミ・評判 9ページ目

二段ベッドが4年でメインフレ−ムが真ん中から折れました。子供が危うく怪我するところでした。
クレ−ムをしたが、未だ返答なし。フレ−ムの中は木材では無く、紙でした。
お値段以下のニトリでした。2度と行きません。

ベッド購入しましたが約一ヶ月またされます。（組立あり）
欲しいと思ったときに、こないのってめちゃくちゃストレス！！

買わせたら最後、配送はあとまわし
利益にならんからね

さいてー
もうかわない

配達予定日の都合が悪くなったので、愛知県内の配送センターに変更依頼の電話をしました。確認もなく最悪の対応でした。きちんと変更されているか、配達されるか不安です。
商品も大丈夫か不安になってきました。

１０万以上するベッドを買ったのに　壊れていて　1か月以上待たされ　お詫びに誠意も全く感じられなかった。
製品も社員も　お値段以下。
もう　行きません。

引っ越し先で使うベッドをオンラインで購入。店舗での受取りを指定した為、指定された日に来店すると店が臨時休業。
店からは休業の連絡が一切無かった為、コールセンターに電話。コールセンターの方の対応も不慣れで、無言になったり、店舗が休業している確認すら取れていない状態にもかかわらず謝罪すらなく、こちらの都合は一切無視。
最悪な買い物をしたな。と後悔しました。
不慣れな従業員が多いように感じたので、社員教育からきちんとされたほうがいいと思う。

荷物の配送時間の連絡の話なんですが、
ショートメールの前日連絡あるじゃないですか、
「9時40から11時40時の間」と書くよりも、
「午前中」「9時頃着」「10時頃着」「11時頃着」前向きな時間帯にして下さい。
お願いします。

すのこベッドを購入し、持ち帰って家で運ぶ際
すのこ部分を三枚破損してしてしまい、その部分だけでも
単品で購入できないかと問い合わせたところ、自分達の破損にも関わらずベッド自体を新品に交換していただきました。
センターのオペレーターの方、店舗の方の電話対応も気持ちがよく、怪我がなかったかまで声をかけてもらいました。今までで1番気持ちのいい対応でした。

初期不良で問い合わせたら写真を送ってくれとのことで送るが、その後返信なし。
3度にわたり返信を求めるメールを送ったが完全に無視されたまま。
これほどまでに最低とは思わなかった。
未だ部品揃わず。

たった2ヶ月で故障
電話でやりとりできてないのに、こっちの都合無視して配送手続き

シングルが２つ並んでいるだけなので、
縁が身体にあたり痛い！
シングル２つと言っても小さい？細いタイプのシングルです。
クィーンベッドの意味がない！
当然真ん中は最初から凹んでいるので、身体が痛くなります。
身体に悪いベッドですした。