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ニトリ ベッドに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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否定的な意見も掲載しています。
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86件中 71〜80件目表示
- かすみさん
- 投稿日：2019.03.05
安かろう悪かろう。
三年前に購入した二段ベッドの梯子が折れた。五年保証が付いていたのに同じベッドは製造中止、店員に経年劣化だと開き直られた。社員、店員の対応もきちんと教育されていない。
25
- とくめいさん
- 投稿日：2022.08.13
ベッドを買ったら不良で組み立てが出来ず
組み立て式のベッドを購入。到着後組み立てている途中で一部部品の不良を発見。（ネジ受けがなく、ネジが締められない状況）
すぐにサポートに電話し、今すぐ替えのものを持ってきてほしい旨を伝えると「替えの部品を送りますが、1週間後になります」との事。
は？遅くね？それまでこの組立途中のベッドを部屋の中に置いておくのか？これから1週間床で寝て下さいってこと？
部品の傷や汚れがあっても多少は許せるが、組み立てできないのはありえない。
舐めすぎ。サポートの対応も最低。もう二度と買わん！！
4
- けんさん
- 投稿日：2021.10.09
最低
二段ベッドが4年でメインフレ−ムが真ん中から折れました。子供が危うく怪我するところでした。
クレ−ムをしたが、未だ返答なし。フレ−ムの中は木材では無く、紙でした。
お値段以下のニトリでした。2度と行きません。
11
- あやさん
- 投稿日：2021.03.24
電話対応悪すぎ
配達予定日の都合が悪くなったので、愛知県内の配送センターに変更依頼の電話をしました。確認もなく最悪の対応でした。きちんと変更されているか、配達されるか不安です。
商品も大丈夫か不安になってきました。
26
- はわわさん
- 投稿日：2022.05.22
サービスの意味がない
1ヶ月待ったベッドフレームが届きました。
まず予定の2時間前に到着され仕事に行く準備の途中で、邪魔になってはいけないと思い別室にいました。
どこにおきますか？と聞かれたので壁際にお願いします。と言い、あとは同居人に任せて仕事に行きました。
帰ってきたらベッドのフレームで本棚から本が取り出せない状態になっていました…ちゃんと把握せずにお願いしたこちらも悪いですが、組み立てたら本が取り出せない状態になったことくらい分かるでしょうに。一言もなし。
結局自分で組み立てし直すことになりそうです。2時間早くものが届いただけです。サービスの意味がありません。
3
- ブースコさん
- 投稿日：2020.09.08
最悪
１０万以上するベッドを買ったのに 壊れていて 1か月以上待たされ お詫びに誠意も全く感じられなかった。
製品も社員も お値段以下。
もう 行きません。
42
- 配送が遅すぎるさん
- 投稿日：2017.12.13
配送がとにかく遅すぎる
ベッド購入しましたが約一ヶ月またされます。（組立あり）
欲しいと思ったときに、こないのってめちゃくちゃストレス！！
買わせたら最後、配送はあとまわし
利益にならんからね
さいてー
もうかわない
7
- ともさん
- 投稿日：2022.03.22
対応悪すぎる
引っ越し先で使うベッドをオンラインで購入。店舗での受取りを指定した為、指定された日に来店すると店が臨時休業。
店からは休業の連絡が一切無かった為、コールセンターに電話。コールセンターの方の対応も不慣れで、無言になったり、店舗が休業している確認すら取れていない状態にもかかわらず謝罪すらなく、こちらの都合は一切無視。
最悪な買い物をしたな。と後悔しました。
不慣れな従業員が多いように感じたので、社員教育からきちんとされたほうがいいと思う。
4
- よしださん
- 投稿日：2021.03.04
商品を届ける時間帯について
荷物の配送時間の連絡の話なんですが、
ショートメールの前日連絡あるじゃないですか、
「9時40から11時40時の間」と書くよりも、
「午前中」「9時頃着」「10時頃着」「11時頃着」前向きな時間帯にして下さい。
お願いします。
6
- とくめいさん
- 投稿日：2021.04.07
返品
すのこベッドを購入し、持ち帰って家で運ぶ際
すのこ部分を三枚破損してしてしまい、その部分だけでも
単品で購入できないかと問い合わせたところ、自分達の破損にも関わらずベッド自体を新品に交換していただきました。
センターのオペレーターの方、店舗の方の電話対応も気持ちがよく、怪我がなかったかまで声をかけてもらいました。今までで1番気持ちのいい対応でした。
4
