本音本音

ニトリ ベッドの口コミ・評判 7ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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93件中 61〜70件目表示

1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え -
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

配送が最悪

ベッドとマットレスを注文したが、指定された時間(15時から17時)を30分過ぎても配達にならない。問い合わせをすると、「大幅に遅延が生じています。到着時間は19時頃になりそうです。もっと早く連絡すれば良かったのですが。」と、言われた。
その後予定があったため、その日の配達は断ると、再配達は10日後になるとのこと。大幅に遅れるなら、分かった時点で連絡を入れるのが当然だと思うが、遅れて申し訳無いという感じではなく、非常に不愉快な対応だった。
無駄な待ち時間と対応の悪さに、迷惑料を請求したいくらいだ。もう二度と利用しない。

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嘘をついても、違う商品を平気て売る。

I 0何万出して買ったベットが、注文の品とは違うベットが届いた。中々此方の注文を理解して貰えないので何回も打合せして商品を決めてお金を払い到着を楽しみにしていたのに到着したベットの頭の部分が説明を受けたのと違う寸法のベットが来た。好みの商品を頼もうとするが、必ず違う商品を進めて来る。ニトリは、お客様へ嫌がらせをするために商売してるのかなぁ?お金を払ったあとなので、取り替えてくれるかあんな対応の店なので心配です。

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え -
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

お値段以上でも無く品質もサービスもひどい

新居の引っ越しをきっかけにダブルベットを購入。
1ヶ月もたたず表面の木が剥がれて怪我をしました。
流石に酷いと思い商品の交換を依頼。
後日新しい商品が届いたのですが、新人の方なのか組み立てが全く出来ていなくてベッドに横になった瞬間に、
ベッドのあしが外れました…。
もう絶対に利用しません。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 3.00

配送の人が態度が悪かった

インターフォンも鳴らさずにドアノックだけ。不審に思って覗いたら配達員さんが。
ドアを開けてお願いしますって挨拶しても返事なし。土足で玄関に一瞬上がって、その後間違えたとでも言いたげに戻って靴を脱いでいた。
質問をしても全てにちょっと分かんないですねばかり。
配送まで一ヶ月も待たされてこれはない。もう二度とニトリでは買い物はしない。

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1.00

  • 配送 5.00
  • 品揃え 5.00
  • サービス 5.00
  • 操作性 1.00

ニトリでベッドを購入致しました

コンセントとUSBが付いてるのを買いましたがベッドから出てるコンセントが入らなくて困っています。
ニトリのコンセントは延長ケーブルが絶対に入らない

少なくとも自分は入りませんでした。

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1.00

不良品を売る店

パイプベッドフレームを買いましたが、脚のネジが最後まで止まらず、ぐらぐら。寝返りが打てないので、熟睡できず。サポートセンターに電話して交換用のネジを送ってもらいましたが、最短の配送が一週間後とのこと。ようやくネジが届きはめてみるも、ネジがまた最後までとまらない。ニトリは不良品を販売しているのでしょうか?

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2.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

大型家具の配送サービスは問題あり

商品そのものは、お値段相応。
問題は大型家具を店舗から発送してもらう場合に、田舎の地方だと月に2回しか配送してもらえない。
しかもニトリ 側が指定した日が祝日だと、千円ほど割増料金にされます。
客側の都合でサービス料割増しは当たり前だと思うのですが、企業側の都合で指定しておいてサービス料割増しは、いかがなものかと思います。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

一生依頼しない

ロフトベッドを購入し、組み立てまでしてもらいました。
家の玄関を開けたまま作業し、部屋の床に無数の傷を付けられました。傷のことを指摘したところ、組み立ての傷ではなく、元からあったの一点張り。その後、ニトリにも電話したのですが、配送業者とうちは別の会社なので、とうやむやにされました。
配送サービスは頼まない方がいいです。
業者が家に傷をつけに来ますよ。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 4.00
  • 操作性 3.00

感染症対策

子供にベッドを購入しました。店舗での対応は大変親切で購入までずっと接客して頂けて有り難かったです。お値段リーズナブルで商品も大変気に入っています。ただ…組立設置に来て頂き、このご時世にマスクもせずに近づいて大きな声で接して頂き、元気があるのは良いですが… 恐かったです。なんかもう不信になりました。

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1.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

危険

2段ベッド(ドールN WW スノコ)を買いました。1ヶ月で下の段の支えている部分が壊れベッドが下に落ち返品しました。もし上の段が壊れたらと思うと怖いです。壊れた日に電話し、すぐに見にきたものの、あまり誠意は感じられませんでした。返品の時も業者が回収にきただけです。お値段以上ということは全くなく、やっぱり安いものはそれなりです。

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