
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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購入した時と言ってる事が違う
ダブルベッドを購入した際に引っ越しなどでダブルベッドがいらなくなった際に机か何かをニトリさんで購入すればダブルベッドなどのいらなくなった家具の引き取りなどはやっていますか?
と聞いた所配達か可能な商品を購入して頂けましたら3.000円で引き取りなどやっています!
といったのでニトリでダブルベッドを購入したのに、3年後の今いざ聞いたら同じぐらいの大きさやまたダブルベッドをご購入していただかないとやっていませんなど、問い合わせもしたのに4日経過した今も折り返しの電話はありません。
正直ベッドのスプリングも6ヶ月で壊れてしまいました。
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配送・組み立ての人の質の悪さ
新生活が始まる子どもの為にベッドを購入しました。前日の配達の確認の電話が無く、当日の朝に問い合わせて時間を教えていただきましたが、私の都合で間に合うか微妙だったので来る前に電話をしてもらう様に頼みました。しかし、その電話も無いまま直接来ました。
組み立ても手際が悪くて右側か左側かも迷いながら...。極め付けは建て付けの悪さ。
2日後に気付いたのですが、隙間があって最悪でした。
もう2度と買いません。
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ダンボールなどの梱包がまじで終わってる
この前ベッドを購入したが、まず荷物が多く受け取りが非常に困難だった。特別力持ちではない人は買うことを進めない。また、梱包に使われるダンボールの大きさと量、加えてビニールの両側非常に多く、開封してから組み立てと片付けに困難を要した。家中がビニールとダンボールだらけになり、買ったことを後悔した。私は今後ニトリの製品を買うことをやめようと思う。
最後に一人暮らしを始めようと思いニトリの家具を買う方がいれば、再度他のメーカーの家具を買うことをおすすめする。買って後悔すると思う。
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粗末
3月に買った二段ベッド上段の底が抜けた。
木が割れてトゲになっていてこどもがけがをしたがそんなに問題でない。薄いマットレスを勧められたので使っていたが粗末すぎて体重を支えらなかったのか、相談室に電話しても店から連絡しますとのこと。
折り返しかかってきた電話が心配なので返品に上がりますとのこと。心配なもんわざわざ販売してたのか。粗末な態度で商品も粗悪すぎ。
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ソファーベット
社会人になって、初めてソファーを買ったのが ニトリのNシールドでした。気に入っていたので、大事に使ったけれど シートがすこしずつ ポロポロと破れて細かくちぎれていきました。保証期間もすぎたため、お金だしてシートの張り替えしてもらおうと 西宮支店に来店 あっさりうちは、シートの張り替えしてないのでと断られました。ソファーの買い換えで引き取るといってましたが ニトリで買うのが 嫌になりました。社長をテレビで拝見しましたが 自分とこの家具ぐらい面倒みてほしいですね。わたしは姪っ子が有名人になりましたが、スポンサーには、なってもらいたくない会社ですね。
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不愉快
ベッドを注文し、組み立てもお願いしました。
男女2人の従業員の方がいらしたのですが、来て少し経った後に男性の方が女性にキレだして、他の方が住んでいるマンションであるにもかかわらず廊下で怒鳴り散らかしてました。その間30分くらい何の説明もなく放置されて、やっと戻ってきたと思ったら部品が他の客とすり替わってたので取りに行ってきます、とまた1時間くらい放置されました。
100歩譲って部品が入れ違ってしまい待たされるのはまだ許せます。ですが、私がいるのをお構いなしに部下にキレだして大声で怒鳴っている状況に立ち会うのは非常に不愉快でした。
もう絶対に組み立ては自分でやります。
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ねこの糞臭
店舗でも寝具カバーのコーナーは猫の糞の匂いが充満していて臭かったのですが、
商品を購入して、帰宅後に一度寝室に包装を開けて置いて外出。
帰宅すると寝室に猫の糞臭が充満しており、部屋を捜索する事態に。
結局、猫の糞はなく、ニトリのカバーから発する悪臭だと判明しました。
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ネット限定ベッド
2/21にネットでローベッドを購入
3/10に配送され組み立てていただいてたところものの5分で部品が足りないので後日また来ますとのことでのちほど配送センターから連絡があり最短で18日といわれお願いしたところ18日の朝電話がありまだ部品がないので仮のベッドを組み立てに行きますとのことでした
仮のベッド組み立てる時間あるならメーカーまで部品取りに行けっ!
只今次の納期の連絡待ちです
ベッド1つ届けるのに1ヶ月待ちです
二度と買いませんし利用もしませんし人に薦めません
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お値段(異常)
母の介護の為、ベッドを購入
現在レンタルベッドを使用していて、この先もベッドは必要なので手すり付きベッドを買いました。
取り寄せ商品だったので納期を確認すると来月になりますと言われ、しぶしぶ購入。
配送費、設置費で2000円配送日の時間指定で1100円
あまりにも配送が遅いからメールで問い合わせしたら在庫は海外にあるので遅くなるとの事。
ニトリさん値札に全部書いててください。そしたら買わなかったのに…
レンタル代も来月分までかかり、他の家具屋さんにしとけば良かった。
ニトリさんでは2度と買いません。
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配送が最悪
ベッドとマットレスを注文したが、指定された時間(15時から17時)を30分過ぎても配達にならない。問い合わせをすると、「大幅に遅延が生じています。到着時間は19時頃になりそうです。もっと早く連絡すれば良かったのですが。」と、言われた。
その後予定があったため、その日の配達は断ると、再配達は10日後になるとのこと。大幅に遅れるなら、分かった時点で連絡を入れるのが当然だと思うが、遅れて申し訳無いという感じではなく、非常に不愉快な対応だった。
無駄な待ち時間と対応の悪さに、迷惑料を請求したいくらいだ。もう二度と利用しない。
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