ニトリ 写真付きの口コミ・評判 2ページ目

傷・汚れに強い 3人掛けソファ 合皮タイプ (PD02-2 Nシールド DBR)を購入しました。
傷に強いとのことで期待していたところに届いたのは写真のように深い傷がついた商品でした。
明らかに搬入前についていた傷。傷に強いソファと謳っているものにこんな深い傷がつくって、どれだけ雑に扱っていたのでしょうか？
問い合わせても返信がとにかく遅い。新品を手配するといっても年末の忙しい時期でかつ時間指定もできないとのことで交換を断ると、謝罪のみ。普通、せめてものお詫びとしていくらか返金とか商品券とかあるでしょ？？
これ半額で安売りしてても買わないレベルの商品ですよ？？
ほんとに日本企業のニトリ？？？商品だけでなくカスタマーサービスも質が低すぎて笑っちゃいました。
商品レビューにもまったく反映されないので、都合の悪いレビューは載せたくないんでしょうね。何のためのレビューなんだろう。だからここに載せます！
公式のレビューだけを見て判断してはいけないんだなぁと勉強になりました。
もう絶対ニトリでは買い物しないぞ！

寝具を購入したところゲルが漏れて使用できなくなり入電したところ、購入後2週間しか返品交換に対応できないと、取り合って貰えなかった。会社名の入ったタグがしっかりついていて御社の商品に相違ない旨を伝えても難しく、今後このような対応なら、全ての商品の購入は控える方が賢明かと、残念ですがよい勉強になりました。

吸湿発熱掛け布団　NウォームSP T S

買って2、3年経ちますが、
ある天気良い日にシーツを外して干した時
太陽の明るさに透けてみえたのが、
中身の繊維が偏り過ぎて、何も無い箇所がスカスカ状態です。これでは寒いです。
お客様サポートに問い合わせしたら、
お客様の使い方が悪いとか
経年劣化と言われました。
購入後から2、3年でこの様な状態になるのは
仕方ない事だと言われました。
安かろう悪かろうの商品です。
店頭の商品陳列棚のところに
使用後2、3年で劣化し、機能はたさないことを掲示して欲しいですね！
枕も買いましたが使い心地悪い
ニトリは二度と買いません！
粗悪な商品です！
サポートの対応も悪い
自社製品の粗悪を認めないで購入者の使い方が悪いと言いきる姿勢！
あり得ないですね！

　今年から新生活が始まるためニトリで6点セットの布団一式と3段ボックス、アイロン台を買いました。
　全て時間指定ができたため、仕事が始まる前に届くように指定しました。その際、「配達前に連絡が来るようにしますか」と書かれていたものがあったので便利だと思い使用したのですが無意味でした。指定の時間になっても届かないため、近くのスーパーに行ったところ電話がかかってきて今インターホンを鳴らしたんですけど…って言われてびっくりし慌てて帰りました。意味ありません。また、それで全て届けばよかったのですが、3段ボックスが届かず連絡をしたところ、荷物の発送に遅れが生じているため遅くなりますとメールで言われ、大体の目安などが分からなかったため、折り返しでメールで聞いたところ2日たった今でも返信がありません。また、アイロン台に関しましては、馬鹿みたいに大きい段ボールに入っており、中は申し訳程度の緩衝材しか入っておらずスッカスカでした。写真は届いたアイロン台の段ボールの中身の感じです。
　こんなことで怒るべきじゃないのかもしれませんが、これから仕事で何時ごろに帰れるか分からないのでいつ届くか分からない荷物を待ちたくないのでキャンセルするつもりです。商品自体は普通なので今後も店舗では買い物をするかもしれませんが、ニトリネットでの購入や配送は二度としてもらいません。

バスタオルから出てくる糸くずの量が怖しいです。2回目の購入なので予測して購入後すぐ洗濯。バスタオル1回使用後Tシャツと一緒に洗ったら細い糸くずが一杯。またやってしまった。購入後のバスタオルは3回以上単品で洗濯しましょう。ガムテープで取るのも大変です。

夏用の洗えるラグを探して、色もデザインも可愛いコットンラグが買えました。掃除機は普通にかけていました。そこまでは良かったけど、洗って干してみたら綿埃や訳の分からないクズが出て来ました。布団たたきで、大量の埃が舞い上がり何でこんな酷い目に！と思いました。クズを掃いて、やれやれと思ったら数ミリから1センチくらいの繊維が混ざっているのが見えました。何？ラグにも無数に織り込まれている・・・簡単にポキポキ折れます。びっくりしました。取り除くにはどれだけ手をかけたらいいのか途方に暮れて、身体に悪そうだし諦めて捨てることにしました。最近、粗悪な商品が多くなりましたね。ご立派なCMの裏で実際には。配送が遅かったり、手配が慣れてなかったりもあります。それでもお値段が安い方なの利用するんですけど
気をつけなければと思います。なので信用はしてません。

「静音秒針」を売りに、同じデザインのステップ秒針より千円高く設定。確かに連続秒針（スイープセコンド）なのだがステップ秒針のような「チック チック」という音がする。取り付けてすぐには気づかなかったが、日を経てこの音を認識するようなり、気になるようになった。まさかとは思ったが耳を澄ますとこの時計からだった。壁掛けすると裏側の機械部分から壁を伝って音が広がる。連続秒針ではあるが「静音秒針」というには問題があるように思う。
少しお金出せばCITIZEN、カシオ、セイコー、リズムのものが手に入ると考えるとお勧めはできない。

形状記憶もしましたがヒダの縫い方が雑で美しいウェーブになりません。
納品された物もシワシワで一度洗いました。
値段相応で、やはりオーダーはキチンとしたお店で作るべきと勉強になりました。次の購入はないです。

先日フローリングワイパーを購入。使おうと思ったところ、柄の長さの調節が出来ず。購入したニトリ(つくば市研究学園の店舗)に現物を持ち込み、案内カウンターの美人店員に使い方を照会したところ、即座に新しい商品と交換の上、商品不良の旨謝罪の言葉がありました。レシートを所持していなかったので交換してもらえないことも覚悟していましたが、スピーディーかつ適切な対応に感心しました。
ウチでは、自宅用、自分の単身赴任用、子供達(2人の大学生)の独り暮らし用等、ニトリを愛用していますが、今後も利用したいと改めて思いました。(決して当該対応店員が美人だったからではありません)

ダイニングこたつテーブル(レクシーG 135H LBR）
商品コード 0740905

長辺の強度不足と思われます。

令和4年12月中旬頃購入しました。
ニトリ会員で、購入履歴も残っています。

令和5年2月26日(本日)たまには掃除を…とコタツ布団を取ってみてびっくり。長辺の方が反り腰のように真ん中に向かう向けて反ってます。
これ…ふとした瞬間に立ち上がる時よいしょって手を着いたら割れちゃいませんか？
怪我してから報告入れた方がいいのでしょうか？5年保証ついているので、とりあえず怪我してからご相談してみようと思います。リコール等してくれないのであれば怪我してから報告しようと思っています。

2ヶ月で天板あっても反ってきているので、壊れるのも時間の問題かと。
そんな無理な使い方もせず、普通にご飯食べて、たまにパソコンで仕事してたまに字を書いたりの作業もしている程度なのですが…
怪我の際、どういった責任とってもらえるのかを調べながら使用していきたいと思います。

普段の使い方等はマメに写真におさめておきます。

参考
コタツの天板除いた長辺の外→外
上1327mm
足の下1365mm
約40mm4cm開いてます。