本音本音

ニトリ テーブル・机の口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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購入商品の不具合

店舗の対応は、とても良かったのですが、商品を購入、組み立て段階で、不具合がわかりました。
 組み立ての机で、足をテーブルに付いている金属パイプに入れようとしたら、パイプが潰れていて、入りませんでした。
 店舗に電話しょうとしたが、お客様相談しか対応電話がなく、携帯からは、料金が発生する仕組み。折り返しはありましたが、「それは、困りましたねー」と、投げやりな感じ。住所を聞かれて、折り返しします。とのことですが、かかって来ない。
 ニトリの名前に恥じない対応を、是非して欲しいものです。

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2年使うとお値段以下

コネクトシリーズのダイニングテーブルを2年前に購入しました。購入当時から1年半程は満足して使い、お値段以上だなと思ってましたが、その後、問題が噴出。まず、天板の塗装がベトベトし始めました。ニトリのサービスに家に来てもらい状況確認してもらい対処法を相談しましたが、塗装が溶け始めているが原因は分からず、対応方法もありませんとのこと。普通に食卓として使用していただけです。やはり長期的に見るとお値段以下なことが分かり次はニトリは無いと確信しました。

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不良品だし、ニトリ通販の対応悪すぎ

ニトリ通販で簡単に頼めると思いお願いしたが、不良品がだった。
まず、机の中に元々あるネジを入れる金具すら入ってなかった。
しかも、組み立てに来てくれるとのことで、ニトリ側が時間指定したのに、担当者がちがったからか、「時間指定しているから別途でお金がかかる」といわれた。ありえない。結局、払わずに済んだが、そっちが間違えたのにお金をもらおうとする精神が理解できない。
配送も、30分まえには連絡してと言ったのに、もうつきました。と電話があり、前日に言ったのに忘れる?ありえなさすぎる。
もう一生つかいません。

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リビングテーブル

新築の為、リビングテーブルを買いました。
届いて配達の方が組み立ててくれたのですが
ペコンと凹んでて取り返してもらいました。
そして今日取り返してもらい組み立てて
もらったのですがまた凹んでヒビが入ってました。

配達中に傷がいったのでは?
って思うかもしれませんが
配達するときは商品をちゃんと梱包してるし
それで着いたのではないと思います。

配達の方々は2回ともいい方でした。

1回だけならまだしも2回もこんなことあっていんですか?
ちゃんと確認して取り返しますゆうてるのに
しとるのに傷がいってるのはおかしくないですか?

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態度が。。

ダイニングテーブルセットを購入しました。商品には満足
してますが、到着に2ケ月以上かかり、配送前日に
連絡しますと言われ、前日に着信があり、すぐに
折り返しの連絡をしたが、業務終了のアナウンスが流れて、
結局何時に商品が到着するか分からず当日家で待機する事に。
大型荷物は組み立てにも時間がかかるし、
都合もあるので連絡を
きちんと入れて欲しいと配送員に伝えたが、ニトリ側の
責任ですので、伝えますとだけで態度が横柄、
なんだか後味の悪い買い物になりました。

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配送は絶対使わないほうがいい

最悪です。
組み立てデスクの天板と脚の2本セットを2個購入
脚の1個が色間違いで到着。
電話をすると交換品最短で6日後の到着になるとのこと。
やっと届いたと思ったら次は2本セットの脚が1本のみ送られてきた。
伝票を見ると2本セットの1本のみ交換の記載。
この間違いがあると思ったので注文個数などを丁寧に伝えていたにも関わらずこの始末。この件に関して電話すると2本セット1個を何度も1セットですね?と言い換えてくる。それで対応したら間違えたんやろが!
しかも最短で届くのは10日かかるとも言われる。
最初の注文から到着まで結局1ヶ月かかりました。もう買いません。
本当に最悪です

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商品が粗悪過ぎ

センターテーブルを頼んだら、1週間で脚の接着部分が壊れてしまいましたので(乱暴に扱ったつもりは無いです。)交換をお願いしました。直ぐに交換に応じて頂きましたが、
今度はテーブルの引き出しが、接着ミスなのか、壊れてしまいました。この部分は木工用ボンドで自分で修正しました。
安いものは、其れなりの商品なんだと思い知らされました。
(お値段以上ニトリ)と謳っているように、安くて良い商品の開発をお願いします。

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  • サービス 2.00
  • 操作性 -

もう購入やめようかなぁ

30000円のテーブルを購入。頑張って車に積め持ち帰り、梱包開けたら信じられない程のひどいキズ。梱包する前に検品してないのかな?梱包しながらも目につくほどだけど、、、。持ち帰りの人を狙ってのやり方なのかなと疑ってしまう、、、。以前買った学習机もすぐ壊れたし、全然お値段以下NITORI。本当に残念。

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残念

キャスター付きの小さなテーブルを購入して持ち帰り、持ち帰って早々に組み立てたら高さ調節出来るはずのレバーが不良品で全くレバーが稼働しない

箱に入れる前の段階で確認出来るはずの不良品
検品が行われてない

もちろん即、返品したけどお店の対応も最悪
会社のマニュアルで返品、交換しか対応できないと言われた
購入と返品に2度足踏まされ検品させられただけ

最悪の気分しか感想が無い

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納期が遅すぎる

リビングテーブルを購入しようと思いニトリへ。
気に入ったのがあったので購入手続きをしようと思ったら2ヶ月待ち!2ヶ月も待つ商品を展示品に置いて欲しくない。置いたとしても納期の提示を記載してくれる思いやりがあってもいいと思う。時間だけが無駄になりました。
他の会社に同じようなものがあったのでそちらにします。すごく残念です。

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