本音本音

ニトリの口コミ・評判 144ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

1,931件中 1431〜1440件目表示

−

ベッド一式なのにマットレスないって‥

息子が大学入学の為家具や日用品一式ニトリで買い、ダンボール回収や家具組み立てもしてもらうよう配送代も支払い、いざ着くとベッドの枠だけでマットレスがなく、寝られないと息子から連絡。すぐ、最短で届けてもらいたいと交渉し、口ではすみません。と言ってたが、私が店舗迄行き長いこと待たされ、息子もダンボール回収なし、設置も自分でやる羽目に。配送料とったくせに、そっちのミスで息子の旅立ちにケチがついた。腹立つ。

参考になりましたか?

1.00

アスベスト混入の珪藻土バスマット

アスベストが基準値を超えて入ってたと発表があってから回収方法の案内が無い。
アスベストが入ってた事の案内も大してしてないし。
いい加減にしろと思う。

参考になりましたか?

1.00

  • 配送 2.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

会社の方針ならとんでもないこと!

加古川店で7~8点買いましたが、一点は配送が二ヶ月後で伝票には記載あるも告知無し。配送時知らされた。もう一点は、会計時に在庫無しと伝えられ、「現品でも良いから」と言うと、何故か売れないと言われた。結果入荷次第届けることになり、別途配送料を請求された。

参考になりましたか?

1.00

  • 配送 -
  • 品揃え 1.00
  • サービス -
  • 操作性 -

店員の対応が最悪

店舗に値札があるのにおいてない商品があったので、今後入荷予定があるかと聞いたら、店舗に在庫はないですね。と
ないのは分かってるから聞いてるんです。
結局取り寄せてもらいましたが、後から対応を変わった店員も最初に対応した店員に内容を聞かず、こちらに何でしたか?と聞く始末。正直呆れました。

参考になりましたか?

2.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

品切による納品が長期

プラごみ分別に伴い以前購入したボックスを買いにゆきました。あいにく品切れで店員が他店に在庫があると言われましたが、遠いと言う言葉でネットで注文しこの店で引取り依頼されました。ネットで注文しましたが納品に半月以上かかります。他店にあって物が無い訳でないのに何故そんなに時間がかかるのでしょうか。他業者へ見に行ったら同様な在庫がありました。
次回から他業者にします。

参考になりましたか?

3.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00
  • 操作性 3.00

配達

午前中指定配達で待っていたが来なかった。問い合わせをしたら、サイズが宅配便では無かったことが後でわかり、ニトリさんで伝票を書き変えたとの事。その為時間指定ができなくなったとの事。ずっと待っていたのに。原因を問い合わせて原因がわかるまで2時間弱待ち。更に、これから時間指定無しの配達待ちで、本日家から出られず。伝票を書き変えた時点で、購入者に連絡欲しかったです。

参考になりましたか?

1.00

布団3点セット

安めの布団一式
敷布団すぐにぺちゃんこで床で痛い
掛け布団洗ったらザラザラしたものが、、、タグには中綿不織布と書いてあった
不織布が劣化して粉になって出てきているようだった。洗濯機壊れてないか心配
不織布を布団に使う商品などあるとは思わず、自分の確認不足ですが、寝ている時に吸っていたかと思うとこわいです

参考になりましたか?

1.00

  • 配送 -
  • 品揃え 2.00
  • サービス 3.00
  • 操作性 -

縫製が悪い

着れる毛布を買いましたが 縫製が悪く3日目でポケットと脇の縫い目が解けて来ました。ニトリのサイトに直接レビューを投稿したのに反映されません。都合の悪いレビューは消されるみたいなのでこちらに投稿します。

ファッション・ルームウェア・インナー

参考になりましたか?

2.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 2.00
  • 操作性 3.00

顧客対応

カーテンレーン探しに比較的安いと思い金曜日ニトリ田無店、立川店に足を運んだが、中年男子一人でカーテン売り場探していても全く相手にされず、尋ねても必要最低限のことにしか回答されない始末。😖💦中年男子は店行く前に買う品、店舗状況良く良く下調べしないと時間ロスしてしまうことを思い知った一日だった。😢

参考になりましたか?

1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え -
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

言い訳番長!

搬入時のトラブル。工法変えての後日搬入・追加料金
謝罪の電話かと思ったら、言い訳だらけの上から口調。悪者は客!
マニュアル通りにしか対応できないなんて社会人としてどうなのよ!!

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 配送
  • or
  • 品揃え
  • or
  • サービス
  • or
  • 操作性
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意