本音本音

ニトリの口コミ・評判 144ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

1,841件中 1431〜1440件目表示

1.00

  • 配送 2.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 2.00
  • 操作性 1.00

粗悪です

コーナーの5脚あるソファーをかいました。
足が折り曲げができるタイプで気に入ってましたが、
一年も経つと表面がボロボロになってきて、2、3年で、下にカスが沢山落ちてきて掃除が、大変です!
酷すぎです!
品質が悪すぎるのでニトリではもう、買わないです!

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連絡などがいまいち

組み立て棚と付属の引き出しを購入しました。
たけどサイズが合わず組み立て不可能でニトリに電話すると後日配達業者が見にきてくれた結果、やっぱり不可能と。
新しいものに取り替えると連絡あったが、その商品がなくなって、新しいくリニューアルした商品になるとの連絡が。
もちろん良い物になるしと承諾し、購入から1月過ぎてやっときたリニューアル商品。
と思いきや、きたのはリニューアル前の同じ物。
もちろんそれを購入したのでいいのですが、何の説明もなくでモヤモヤしました。

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勝手にスマホ操作された

スマホにニトリのアプリを入れるよう言われ、操作していたら、勝手に店員がスマホを取り上げ、何か操作をしていた。最悪です。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

購入から半月経っても届きません

楽天からニトリ商品を購入したところ、半月経った今も商品が届きません。
大変がっかりです。

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1.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 2.00
  • 操作性 3.00

照明壊れる

6年前に購入した照明がこわれました。
照明ってそんなに早く壊れるもの。
電話応対した人は使う頻度で壊れる可能性があるとかと言われた。頻度っていったい何?人生50年生きてきたが6年足らずに壊れる照明なんて今まで一度もありません。実家のなんて15年以上使ってるけと全然壊れない。
ニトリブランドで購入したのに非常に残念。

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

ニトリの店員の態度が悪すぎる。

私の前のレジの女性に対して2人の店員が付いて
もう1人の店員は並んでいる私の方を振り向きもせず
ずっとパソコン触ってるので
すみません!と声を掛けたのですが。無視!?
それから5分以上待たされて もう1人の店員がやっと来てレジを済ませました。
ニトリの店員さん全員とは言いませんが、
とても接客態度が悪く不快でした。改善を求めます。

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壊れる

画像のタイプのゴミ箱 実家と兄弟で3台買いましたが半年で蓋がダメ みたらステンレスの板がバネの役割 板が割れて開きっぱなし 改良しないとって思う 3台購入して全てダメだからクレームで部品欲しいわ お値段以下のニトリサンでした 見直す必要があると思います


【良かった点】


【気になった点】


【今後も引き続き利用・使用したいか?】

  • ゴミ箱さんがアップロードした画像
  • ゴミ箱さんがアップロードした画像

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毎回ひどい

対応が悪い。返金の手続きで来店してるのに、インカム?で他の会話しながら対応。前もレジで失礼だなと思ったことがあった。重要な買い物は他の家具店でする。ココでは小物のみの購入が良い。従業員教育ができてない。

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5.00

安くて品質の良い家具が揃っています

さまざまな家具が販売されていますが、いずれも品質が良いため、安心して購入することができます。店員さんは、家具に関する知識をしっかりと持っていて、分かりやすく説明してくれるのが良いです。どの商品を選べばよいか迷ってしまいましたが、店員さんと相談しながら探したことで、家族の希望に合った家具を見つけることができました。長く使い続けたいと思って家具を探していましたが、安くて良質なものが手に入って安心しました。

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2.00

  • 配送 4.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 3.00

配送員の勤務態度

ニトリのネットショップで本棚を購入いたしました。配送員の方に組み立てていだだけるものだったのですが、若い男性2人女性1人が大声でさわぎながらやってきました。家の中に本棚を入れてもらったのですが、設置中やその後に家の中の私物や本の類をあからさまにジロジロと観察されて不愉快でした。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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