本音本音

ニトリの口コミ・評判 143ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

大船店

大船にできたから買い物をしようと
店員に聞きながら選んで、決めたら
3ヶ月待ち言われた。
数万円の家具を買うのに3ヶ月待ちって。
大笑いして出てきました。
2度と行かねーよ時間の無駄だった

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ビンテージ風こたつ

デザインが気に入り購入しましたが、暖かくなりこたつ布団を
外したら板がかなり反り返っていて、足は八の字になっていました。初めから設計のミスなのでは?デザインが気に入っていたので非常に残念です。これからの季節テーブルとして使うのが恥ずかしいです。

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4.00

リーズナブルでデザインも豊富

とても、リーズナブルなものが多いショップです。

デザインも、結構、良いものが多く、食器等、種類が多く欲しい人にはおすすめです。

また、季節のものが充実していて、クリスマスの飾り等がとても充実しています。

毎年、新しいデザインのものが出るので、楽しみにしています。

また、カーテンやラグ、布団カバーといった物も、

リーズナブルな上にたくさんの種類があるので、

こちらも模様替えを頻繁にする人には良いと思います。

とにかく、リーズナブルで、色々な種類の物があり、便利なお店だと思います。

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ニトリ最悪

ニトリはいつ、どこでも、誰(店員)でも、対応が最悪。

行く度に気分が悪くなる。

早く倒産すれば良いのに‼️

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1.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

商品の材質が最悪

2万円くらいの椅子を購入してまもなく、表皮が剥がれてきてズボンや服にこびりついたり、床にはボロボロ落ちるしで使い物にならなくなりました。
高額な商品の材質は粗悪、融通きかない対応も最悪で今後利用することはありません。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 2.00
  • 操作性 2.00

2ヶ月待ち...!?

先日、ニトリにて椅子を買い求めに行ったところ、
イスは約一週間後、別売りの肘掛けは約2ヶ月後に届きます。
…え?
肘掛けに2ヶ月も待たせられなきゃいけないの…?と、少しガッカリしました。
ニトリの商品は好きですが、そこを改善して頂けたら…と思いました。

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1.00

挨拶ほぼない店舗

ニトリ川越店(16号沿い店舗)
いつ行っても、まず[いらっしゃいませ]は聞けません。
すれ違っても何も言いませんし、聞けても非常に小さな声です。特定の人ではないのですが、全体的に挨拶、笑顔は殆どと言っていい程ないです。
レジの辺で作業している店員さん同士で、楽しそうに笑っていたり、お話されていますが、それを中断して挨拶する事はありません。
店員さん同士の私語はよく聞こえますが…
某家具店さんは、非常に感じもよく、何も買わなくても、出口へ向かえば[ありがとうございました]と必ず聞こえます。
ここの店舗だけなのかも知れませんが、気持ちの良い買い物が出来ない店舗と思っています。

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4.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 4.00
  • 操作性 3.00

5年保証すごー

ソファーが破損してしまい新しいものを購入しようか悩んでいました。サイトを見ていたらニトリの保証の事が書いてあるものに目が止まりました。自分の履歴を調べたら対象の5年保証!
ニトリのお客様センターに電話したらいろいろ対応して下さり購入したお店から連絡がきました。
購入店舗が遠かったので聞いてみたら近くのニトリでも交換でき、しかも破損なので料金かからずでした。
電話の対応がよくとてもわかりやすかったです。

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2.00

  • 配送 2.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

人によるのかもしれないけど

ベッドに上手くコンセントが接続できていなかったり、ソファーは持ち上げずに引きずられて傷をつけられるし最悪でした。新居なのにがっかりです。態度も悪いし1から教育した方がいいと思います。

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え 4.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

問合せできない

カーテン下取りキャンペーンについて公式サイトで照会しようとしても、問合せ窓口が公式サイトにない。

店舗に商品があるか聞きたくても、電話番号を案内していない。

商品も悪くありませんが、サイトの作り方からして客のことを考えていない気がします。
現場の店員サービスは悪くないのに。。。

ちょっと残念です。

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