ニトリの口コミ・評判 143ページ目

在庫問い合わせで相談室から店舗に電話を回されて繋がるものの、また最初から商品を聞かれて二度手間、店舗直通番号がないのならそのへんもちゃんと引き継ぎしてほしいなと思いました。在庫確認のための保留音中に何故か電話を切られ、かけ直そうにも店舗直通が無いためまた一から音声ガイダンスを聞く羽目に。しかも今度は混みあってて中々繋がらない。(その間電話料金も掛かる)
やっと繋がり店舗からの折り返し連絡しますと言われたものの1時間ほど掛かり、開店の10時丁度に電話した自分が馬鹿みたいです。音声ガイダンスでわざわざ質問内容を分類しているのに全くスムーズにやりとりができない。対応の質の悪さが印象に残りました。

1000円以上の木製プレート。裏のジャンコードがまあまあキツめに張りついて取れません。今時、百均の品でもキレイに剥がれるのに。ニトリに相談メールしても返事はなかなか来ません。でした。家電とかじゃないから割れてないなら使えばって感じなのでしょうか？やっとニトリから電話がありましたがすいませんとかご迷惑をお掛けし。などひと言もなく送りますので交換いたします。だけの説明。上から目線なんでしょうか？皆さまも気をつけてください。

ニトリでレースカーテンを5年ぶりに交換しました。
カーテンの内容を同じでお願いしましたが、物価高もありますが全然別物のレースカーテンが届きました。

自分らの間違いを客のせいにする残念なお店。
「申し訳ございません」の一言も言えんのか。

購入が一か月前だったら　配送は一番早くしろ
うぬぼしていじゃない。。。私は安い買い物してない

ニトリネットショップで商品購入しましたが配達日時勝手に決められる。時間指定は出来なくなってる。

ビーズクッション(大)買いましたが箱を開けてみてびっくり！
買ったばかりでヘナヘナ、、、座って見ると沈みすぎて床にお尻がつきました。。買ったばかりで補充ビーズまで買わなきゃいけなくなるなんて！高いお買い物でした。

ニトリネットで商品を購入し配達の日時指定を行ったのですが、配送予定日を確認すると全く違う日になっており、電話で日時変更のお願いをしましたが変わっておらず、再び問い合わせると「既に発送してしまった為自分で配送会社にお願いして下さい」と言われました。

ソファーが何ヵ月もたってないのに壊れたので交換に行ったら、ネジをチェックしないから壊れたんだとこっちが悪いみたいに言われた。電話で話した店長は謝ってくれたのにその社員は一言も謝らなかった。ムカツク

キッチンに置く大きなボードを買ったのですが、ひとつきも経たないうちに扉の滑りが悪くなりました。
ガクンと何かに引っかかる感じで上に持ち上げないと開かない感じ。
すぐに連絡をして修理の人に来ていただいたのですが、初対面の印象がクレーマーに対する態度みたいな感じでした。
購入して間もない事と実際に直す家具(ボード)の不具合を知って態度が変わりましたが、最初のあの態度はいったい何だったんだろう