本音本音

ニトリの口コミ・評判 142ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え -
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

箕面店

店員愛想悪いおばさんいてます
わざわざいって買っているのに次はどなります
その上ニトリは店には電話はないコールセンターも繫がらない
お値段以上じゃなくお値段以下のニトリ
天狗なってる感じがする
時間作りガソリン使ってバカみたいです

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1.00

悪いレビューは載せない

ネットで購入したけど、テーブルの端部分が大きくえぐれていた。
検査もしないで配送手配したのかというレベル。
公式のホームページのコメント欄にその旨書いたけど、悪いレビューだったので載せてもらえず。
安易に交換しますとの連絡がきたけどそのための労力と時間がかかることをしっかりと理解しておいてほしい。

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3.00

  • 配送 -
  • 品揃え -
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

接客について

店舗は清潔で品揃えも豊富なので気に入っています
でも今回、会計の担当の方(女性)の対応はとても残念なものでした
私はスマホでの決済ができないことを知らなかったのですが、それを面倒くさそうに説明され、結局クレジットカードにしたのですが、手続きの最後まで非常に態度が悪かったです
笑顔がないどころか、来られて迷惑というような態度
私も仕事で接客をしておりますが、あのような態度はありえません
大手の会社さんですので、とても驚きました
でも、皆さんがそうではないと思うので、あのスタッフの方に当たって運が悪かったと思っています

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1.00

照明器具

LEDシーリングライトを購入しましたが、リモコンはすぐ壊れるし本体も5年も持ちませんでした。
お値段以下、ニ◯リです。

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最悪でした

1ヶ月待って届いたドレッサーの鏡がバキバキに割られていてそのあとの対応も最悪でした。
二度とニトリで買いません。

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行けば行く程嫌いになる

店員の質が酷い。在庫もない。
話しかけらるのがウザいなら、在庫くらい積んでおけ!

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2.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 3.00
  • 操作性 3.00

配送、コールセンター

店舗からの配送前にソーシャルディスタンスを守ってくださいと店舗の方から言われたのに、配送設置業者の方が20cmほどの距離で話してくるのでそちらが守れてないのではと思いました。
この件をコールセンターの方に電話したら適当な対応をされました。
(相槌が無かったので聞いてないのでは?と思ってしまいます)
ニトリ自体とても好きだったので悲しいです。

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え 3.00
  • サービス -
  • 操作性 -

お、ねだん並か以下

レースのカーテンは直ぐ破れるし、ベッドマットレスは2か月位でへたりが出て来た。
マットレスは中央部分がかなり固くできている7000円位のだったと思う。
箸は数回使って洗っているうちに表面が剥がれてくるし、クロックスは直ぐに底が減る、ルームシューズは外側に型崩れするで品質はかなり悪い。
品揃えはよくても品質は「お、ねだん以下」。

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3.00

とにかく安く済ませられるし買い物しやすい

ニトリは本当に商品が選びやすい工夫がよくされてあると思います。例えばフロアマット一つ買うにしても何センチカケルナンセンチとすぐに見えるように表記されていることはもちろんのこと、足元に実際にこの大きさならどのくらいかという見本の線まで書いてある。そういう工夫があるからニトリは買い物がとてもスムーズに進められます。

また、お値段が本当に安いです。学生さんや、あまり長くは家財道具を使用するつもりのない方はニトリがリーズナブルでいいなと思います。

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5.00

ニトリのシンプルな食器がだいすきです

ニトリは通路が広いので、家族揃っての買い物がしやすいのがとてもよいです。我が家には幼児と乳児がいるのですが、ほかのインテリアショップやおしゃれなお店だと、ぐずったり泣いたりしたときにほかのお客さんに迷惑がかかるので気を遣ったり、われものにぶつからないか心配でヒヤヒヤしますが、ニトリは店内が広く通路にも余裕があるので気楽に安心して買いものできるので、ママやパパにとってもやさしいインテリアショップだと思います。

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