本音本音

ニトリの口コミ・評判 141ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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悪いレビューは載せない

ニトリネットで購入したものが機能を果たさずがっかりしたので、そのままレビューを書きました。その後個別にメールが送られてきて、交換しますとのこと。レビューは掲載されないまま。いいレビューしか載せないようです。レビューを信頼出来なくなりました。 

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通販購入は要注意

ニトリ通販は要注意です!
食器棚をサイト購入勿論配送費も払っています、予定通り注文品は届きました
私は仕事で不在だったので家族に受取を頼み帰宅すると、上下に分かれた食器棚が玄関の上り口に置いてあります!家族曰く配送員は何も言わずに置いて帰ったとの事
その後は頑張って1人で設置しました
今回引越しで50万以上ニトリで買って不足分を追加購入したのですが、まさかの結果でしたね⤵︎今後私の様な経験をする事が無いよう皆様は十分な確認をお勧めします、ご注意下さいませ。
乱筆乱文長文をお詫び致します。

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  • 配送 -
  • 品揃え 4.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 4.00

初期不良対応せず無視される

初期不良で問い合わせたら写真を送ってくれとのことで送るが、その後返信なし。
3度にわたり返信を求めるメールを送ったが完全に無視されたまま。
これほどまでに最低とは思わなかった。
未だ部品揃わず。

  • お値段未満ニトリさんがアップロードした画像
  • お値段未満ニトリさんがアップロードした画像

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  • 操作性 -

客より店員が多い

ニトリ、用賀店
客より店員が多いのに、無駄話しをして、会計の手伝いもしない
しかも、タメ口 
私は、友達じゃない
無印に行けば良かった
もう、買わない

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  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00
  • 操作性 3.00

白いバスケット

貼ってあるシールが剥がれない!
結構大きなシール(ラベル?)が、貼ってありますが、ぜんぜん剥がれない!
今時剥がれないシール使う?
なんなのこの粘着力。新品なのに汚くなった。不愉快です。
ニトリの社員は商品を使ってみてないの?
こんなのすぐに改良点として上にあげるべき。

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  • 配送 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 3.00

接客が最低レベル

家具やカーテンを購入してます。商品は確かに安いし、使い勝手のよいものも多いです。
しかし、デスクの椅子は3ヶ月でこわれました。安いので我慢。
お値段以上のものとそうでないものが混在しています。商品はそれほど腹が立ちませんが、接客がいつ行っても最低レベルです。
100円のりんごを売ってる八百屋さんの方がよほど親切丁寧。数万円以上するもの購入するのに、説明はいい加減だし、言葉遣いもおかしいし、横柄な態度でびっくりします。

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店員態度最悪

高齢の母用にダイニングチェアーを購入するために札幌の手稲区にある店舗に来店。
男性店員の態度が最悪。組み立て家具?不要家具の引取?質問の回答は即答「できません」。
どっちが客かわからない対応。残念です。結局他の家具店で購入しました。
もう二度とニトリで買い物はしません。

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もう行かない

宮崎のニトリで新生活の家具など4万以上購入しました。
その時の配達を頼んだ際の女性の店員の横柄な態度に頭きました。
客相手に、なぜそんな愛想もなく、はっきりしたら言葉での説明もなく、ただただ横柄な態度でした。
接客向きではない店員だと思います。必ず指導お願いしたいですね

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家具のカビがすごい!

ニトリで同時期に買った食器棚、タンス
どちらもカビ生えて使い物にならない。
整理タンスに粉みたいなものが降りかかってよく観察するとカビ!!!
引き出しを出すとその奥や天井にはびっしりと!  食器棚にもカビだらけ!
他の家具には全然カビの気配さえなし
家具は二度とニトリでは買わないと決めました。参考になれば

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  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

店舗受け取り

これだ!と思ったキッチンワゴンを発見!
ネットで見てたので店舗在庫を確認するが、近場のニトリでは在庫なし×でも、どうしても欲しかったので、ネットで注文。送料がかかるため、店舗受け取りに。その後、店舗受け取り可能日のメールが来たが...受け取り日は1ヶ月以上後。は?てなりました。今すぐ使いたかったのに。1か月以上も待てと?在庫なさすぎではないですか!?1ヶ月以上もなにをするんですかね?遠ーい海外で製造し、1ヶ月かけて日本に送られてくるんですかね?( ̄▽ ̄)すぐに使いたかったのに残念です。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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