ニトリの口コミ・評判 140ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】


【気になった点】通販を頼んだのですがは4点注文して一点だけすぐ届きました。後は2ヶ月先とのこと、初めから言って欲しかった。、1番欲しかった鏡が年明けの1月17日最悪です。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】

禿げるんじゃないかと思うくらいものすごく毛が抜けた。外したら、無くなった。繊維に髪が引っかかるみたいです。改善してください。

引っ越しを機に、キッチンのキャビネットを購入しました。
組み立て時にパーツ一部が不良品と判明。(しかも三つも)
角が割れていたり、プラスチック部分が欠けていたり…そのパーツを再配達してもらったら、またも同じような不良品。
さすがに二度目はないと思い、結局返金してもらいましたがもう二度と買わないです。

こたつを購入して配達、そこまでは問題なかったが、こたつの足のネジが十字ネジでぐらつくので、六角ネジを送って欲しいと依頼した。
メールの返信が全然来ないので、お客様相談センターに電話したら、ようやく六角ネジを4本送ってくれることに。しかし送ってきたネジは十文字ネジが一本だけ…こたつの商品コードもきちんと伝えたのに、どう言うことなんでしょうか？

子供が大学生になり初めての東京での一人暮らしで必要な家具一式を購入しました。他にも家電製品等揃えなければいけなかったので、出来るだけ安く購入したかったのでニトリでの購入する事にしました。担当者に必要な家具を言って、予算的はこれぐらいの範囲でお願いしたいと要望を伝えました。その方は丁寧に価格もお手頃で使いやすいベット、勉強机、タンス等を一つ一つ最後まで親切に紹介してくれ、全ての買い物に付き合ってくれました。非常に満足しています。

家具を探しているとき、ネットで商品を押さえるのに店員がもたもたしていて、最後の1つがなくなってしまいました。謝罪もなくシステムの説明を延々と聞かされた挙句、私のせいだと言われました。意味が分かりません。偉そうな態度のおばさんでした。
ここのネットシステムは最悪らしいですが、客には関係ない話です。もうここでは買い物しません。購入後何かあったら不安です。

配送の確認をしようと電話をして確認して調べてもらったら「まだ届いていない」とのこと。その後直ぐに電話があり「届いた」とのこと。しっかり確認したのかどうか非常に疑わしい。対応も非常に悪かった。

ちょくちょく買い物へ行っているので普段通りに出かけたんですが、敷きパットが高い所にあって届かず近くに踏み台もなかったため近くに居た店員さんに取って欲しいと頼んだら嫌な顔して対応、それぐらい自分で取れぐらいの態度でした。私の身長は１５０センチ絶対に届かないし無理‼︎気分悪くなりました。接客って大切だと思います。ニトリ豊田店です丁寧な接客を心がけて頂きたいです。

先日バスタオル15枚タオル20枚ほど爆買いしたのですが
バスタオルで顔を拭くと顔が繊維だらけでとても気持ち悪い
洗っていればおさまるかと思ったが全然ず〜と繊維だらけ
爆買いして失敗しました。

定員の男性が他のお客さんの対応を、していたので、私は、その男性に、他の定員のかたは、いらっしゃいますか？と訪ねたら、はい、いらっしゃいます。と返答が返ってきた。
自社の定員にいらっしゃいますって！初歩の接客の勉強してほしい。レジに行くと、新人らしき女性が先輩の監視？のもと、レジをしていましたが、新人の子は、挨拶も、丁寧に客の私にしてくれてましたが、先輩の女性は、愛想も悪く、ありがとうございました。の一言もない‼️こんな先輩に教えてもらったら、すぐやめてしまいそうです。二度とかいません！