ニトリの口コミ・評判 139ページ目

過去取得したアプリとWeb会員証を統合する際、入力が大変手間でした。カートに入れていたものは消えるし、途中説明ページにとんだらカード入力情報も消えるし、挙げ句の果てには統合後にアプリにあったポイントが消えてしまいました。
以前アプリをおとした際にも使い勝手悪く手間どってイライラした記憶があります。
今回買うのをやめ、家にあるマットもすぐ捨てました。モノに罪はなくとも、この会社をもはや信用できません。家にあるだけで苛つきます。
同じ社内の子は、テーブル購入し届いたときから端がガビガビに割れていたそうです、手間で交換依頼はしなかったそうですが。
最終消費者を舐めている会社はいつか駆逐されることでしょう。

配送の説明が悪すぎ!

他の家具屋さんにしても配送時間や、日にちでイライラした事はありませんでした


購入した時に何時になるかわからないから１日予定ない日にしてと言われない限り多少は融通がきくのかと思ってました

しかしニトリは前日に時間を言われこの時間以外無理と!
言い方も上からでホントに最悪
もう二度とニトリでは買いません！

新宿店にマットレスを買いに行きました。
配送は別の階だと言われ行ってみると、長蛇の列！10分程度大人しく待つもまだまだかかりそう。すぐ横にサービスカウンターとお持ち帰り用のレジがあり、ガラガラなのにも関わらず、店員さん達はおしゃべりに夢中で、レジを開けるはおろか、何もしない。配送専用レジでなくても出来ることってありますよね？収益が伸びているからって天狗になっているようではすぐに追い抜かされますよ。

現品限りの値引きされた商品を購入。
ニトリ配送員が組み立てたがボルトが合わない、と組み立て出来ず。
店舗に確認したら「新品と差し替えるので差額を頂きます」とのこと。
そもそもボルトが合わないが原因であるのに、調べもせず客に差額の一万円近くを払わせようとする。
若い女性店員からの電話だったので、指示されてるんだろうなと思い「店長さんに変わってくれる？」と聞いたら指示を出して既に帰宅したとの事。
店員さんがかわいそう、不具合の原因も対応も出来ないのにCMは立派な会社だなと思った。
二度と利用しない。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

ソファーを購入しました。
【良かった点】

なし
【気になった点】

ソファーを購入しましたが、左右背面の高さが明らかに違うのに、社内の規定の許容範囲だと言う事で、我慢して使っています。商品の質が悪く16万も出したにもかかわらず、この対応、お値段以下の商品でした。二度と利用したくないです。ニトリ最低。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】

お値段以上ではない。都合の良い口コミしか残るらない。都合の悪いものは削除されている。商品の配送時間の連絡は配送10分前に来た。来たら来たで、チャイムを鳴らさず、会社名も名乗らず、いきなり上がり込んできたので驚いた。

息子が大学入学の為家具や日用品一式ニトリで買い、ダンボール回収や家具組み立てもしてもらうよう配送代も支払い、いざ着くとベッドの枠だけでマットレスがなく、寝られないと息子から連絡。すぐ、最短で届けてもらいたいと交渉し、口ではすみません。と言ってたが、私が店舗迄行き長いこと待たされ、息子もダンボール回収なし、設置も自分でやる羽目に。配送料とったくせに、そっちのミスで息子の旅立ちにケチがついた。腹立つ。

アスベストが基準値を超えて入ってたと発表があってから回収方法の案内が無い。
アスベストが入ってた事の案内も大してしてないし。
いい加減にしろと思う。

加古川店で7～8点買いましたが、一点は配送が二ヶ月後で伝票には記載あるも告知無し。配送時知らされた。もう一点は、会計時に在庫無しと伝えられ、「現品でも良いから」と言うと、何故か売れないと言われた。結果入荷次第届けることになり、別途配送料を請求された。

店舗に値札があるのにおいてない商品があったので、今後入荷予定があるかと聞いたら、店舗に在庫はないですね。と
ないのは分かってるから聞いてるんです。
結局取り寄せてもらいましたが、後から対応を変わった店員も最初に対応した店員に内容を聞かず、こちらに何でしたか？と聞く始末。正直呆れました。