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ニトリの口コミ・評判 139ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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名古屋駅のニトリ寝具担当の男!

11/9(月) 11時。名古屋駅のニトリへマットレスを見に行った。担当の男 曰く"今はマットレスの上に式パッドを敷くのが主流でマットレスのうえに布団を敷くのは 時代遅れ。当店では扱っていない"と言うような事を言われた。上から目線で説明が面倒臭い感じ。でもお店の裏に マットレスのみで販売してあった。平日でほかにお客さんもいないのに 横柄な態度に腹が立った。

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  • 配送 -
  • 品揃え 2.00
  • サービス 3.00
  • 操作性 1.00

キッチン、シンク周り

実店舗の購入。シンク周りに設置の、仕切り付きの小型ステンレス水切り。最悪です。
薄い、小型のフォーク、スプーンはツルツルと下の隙間から落ちます。めちゃくちゃイライラします。
ちゃんと使用試験してから販売してますか?
お値段以上にはなりえなかった失敗作です。
他の商品では良いものもありますが、水切り系は買わない方がいいですよ。

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  • 配送 1.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 2.00

配送員最悪!店員もKY

シングルベッド2台 約20万円で購入
配送員。とにかく感じが悪い。
店員もKYでした。
CMで「お値段以上」と自分で歌っちゃてるが・・・
私は「お値段なり」と思っていつも購入していました。
近くで面倒がないから利用していましたが、今後は利用したくありません。

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5.00

  • 配送 5.00
  • 品揃え 5.00
  • サービス 4.00
  • 操作性 5.00

品物がないのに注文を取る

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】


【気になった点】通販を頼んだのですがは4点注文して一点だけすぐ届きました。後は2ヶ月先とのこと、初めから言って欲しかった。、1番欲しかった鏡が年明けの1月17日最悪です。


【今後も引き続き利用・使用したいか?】

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ひんやり枕カバー

禿げるんじゃないかと思うくらいものすごく毛が抜けた。外したら、無くなった。繊維に髪が引っかかるみたいです。改善してください。

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  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

不良品で2回も!

引っ越しを機に、キッチンのキャビネットを購入しました。
組み立て時にパーツ一部が不良品と判明。(しかも三つも)
角が割れていたり、プラスチック部分が欠けていたり…そのパーツを再配達してもらったら、またも同じような不良品。
さすがに二度目はないと思い、結局返金してもらいましたがもう二度と買わないです。

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  • 配送 4.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

クレーム対応悪すぎ

こたつを購入して配達、そこまでは問題なかったが、こたつの足のネジが十字ネジでぐらつくので、六角ネジを送って欲しいと依頼した。
メールの返信が全然来ないので、お客様相談センターに電話したら、ようやく六角ネジを4本送ってくれることに。しかし送ってきたネジは十文字ネジが一本だけ…こたつの商品コードもきちんと伝えたのに、どう言うことなんでしょうか?

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こたつ

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何種類かの家具を購入する時に同じ担当者が親切に良い物を紹介してくれました。

子供が大学生になり初めての東京での一人暮らしで必要な家具一式を購入しました。他にも家電製品等揃えなければいけなかったので、出来るだけ安く購入したかったのでニトリでの購入する事にしました。担当者に必要な家具を言って、予算的はこれぐらいの範囲でお願いしたいと要望を伝えました。その方は丁寧に価格もお手頃で使いやすいベット、勉強机、タンス等を一つ一つ最後まで親切に紹介してくれ、全ての買い物に付き合ってくれました。非常に満足しています。

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  • 配送 -
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

サービスが最低

家具を探しているとき、ネットで商品を押さえるのに店員がもたもたしていて、最後の1つがなくなってしまいました。謝罪もなくシステムの説明を延々と聞かされた挙句、私のせいだと言われました。意味が分かりません。偉そうな態度のおばさんでした。
ここのネットシステムは最悪らしいですが、客には関係ない話です。もうここでは買い物しません。購入後何かあったら不安です。

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  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

配送の対応悪い

配送の確認をしようと電話をして確認して調べてもらったら「まだ届いていない」とのこと。その後直ぐに電話があり「届いた」とのこと。しっかり確認したのかどうか非常に疑わしい。対応も非常に悪かった。

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