本音本音

ニトリの口コミ・評判 160ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00
  • 操作性 3.00

残念ー

家の中の家具、(ソファー、ベット、テレビ台、本棚、カーテンなど…)安くてデザインも好きでいつもお世話になっています。
今回タンスを購入したのですが鼻にツーンとするにおいがしたので拭いたり換気したりしたんですが、あまり変わらず…時間がたてばよくなるかなーと思ってましたが1年たった今でもにおいが取れず残念です。
もちろん服にもにおいがついてしまいます。
処分しかないかな。

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5.00

  • 配送 4.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 5.00
  • 操作性 -

クレーム対応

タンスの引き出しの調子が悪く、購入から1年以上経過していたにもかかわらず、新品交換していただけました。
恐らくここまで対応してくれる企業は本当に希少だと思います。
自宅の家具をはじめ、こちらの商品を沢山使用していますが、これからも応援したいと思います。

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2.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 5.00
  • サービス 2.00
  • 操作性 2.00

遅いのが残念

ネットで注文する商品の受け取り可能日がとにかく遅い。
在庫があっても遅い、店舗受け取りにしても遅い。

ニトリの商品はシンプルでおしゃれな物が多いので愛用してますが、
実店舗で在庫が無ければ「楽天かアマゾンで探すか・・・」となっちゃいます。

あとアプリがバグだらけ、ポイントを集める機能しか使ってません。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 2.00

我が家は新築ですよ…

新築の家の買って3ヶ月。ついにソファーが届きました。が階段の幅が狭い為ベランダから入れることに。
ベランダからソファーを受け取るお兄さん二人、靴下のままベランダに出たり戻ったり。何の一言もなく。汚いです。我が家は新築ですよ。

普通、靴もってきませんか?引っ越し業者さんは土足の靴とは別にに予備の靴を履いてベランダに出てました。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

示された送料を増額

ニトリ高崎でテーブル他計3点購入時、
予め送料を店員に確かめておいた
。しかし購入支払時2,5倍の金額5千円を払わされた、こんなことをニトリはやってる、もう、こんな高い送料のにとり絶対かわない

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1.00

ペーパー製収納ボックス

子供の思い出品を収納するのに購入しました。リベットに少々力いりますね。力がない方にはおすすめしませんね。とりあえず二個息子用娘用と、私旦那用と追加で二個購入しました。そしたら、底面にパット取り付けるのに粘着力が全くありませんでした。最後の最後に…娘にもどうして追加したの?同じような金額でもっと丈夫で組み立て不要のボックス?あるでしょうと言われました。見た目はオシャレなんですが…

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え -
  • サービス -
  • 操作性 1.00

枕の毛羽立ち

首が楽になりそうな、5000円ちょっとした枕を買って使いました。カバーの別売りの無いタイプでしたが、使って間も無く、化繊の細い毛羽立ちが無数に現れて凄く不快です。時に髪の毛や顔に付きます。化繊なので静電気が付くし、糸自体が強いので、あたかも、強い蜘蛛の糸にまみれてる気分になる時が有ります

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1.00

こんな店員いる?

7月の中旬に予め調べてから、猫の引っ掻きキズに強いソファーを下見に行ったのですが店員にどこに置いてあるか尋ねると、え〜何で見ました?ここには(埼玉の花園店)には置いてないですね!そんなハズはないと、自分達で探してたら探していたソファーが何種類もあったんです。こんな店員居ます?呆れてしまって。後日違う店員さんにいろいろ相談して購入しました。

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4.00

押し入れ収納のアドバイスをもらえた

押し入れを有効活用したいと感じた時に、ニトリで相談してみると的確なアドバイスを貰う事が出来ましたし、ニトリは手頃な価格でシンプルなデザインの商品が多いですからよく利用します。

押し入れの大きさや目的を伝えると、それに適した収納グッズを紹介してくれて、後は組み合わせ方法やコツを教えてもらえたので、迷いを晴らして押入れの整理のアイデアも浮かび、有効に活用出来るようになったものです。

品揃えも豊富でコストもそれ程かけずに利用出来るのはニトリの利点です。

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2.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 2.00
  • 操作性 3.00

品質が

ハンドタオルを10枚ほど購入しています。
うち3枚は一度の洗濯で糸がほつれてきました。
数度の洗濯でほぼ使い物にならなくなります。
残りのタオルは普通に使えています。
当たり外れが大きいですね。
どうしても買う必要がある場合はレシートを捨てないようにしましょう。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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