ニトリの口コミ・評判 160ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
近くにあるから

【良かった点】
商品展示多い

【気になった点】
入荷遅すぎる、倉庫に在庫なしは展示するな！

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
必要な時に届かないのでしたくない。

横浜鶴見リコパのデコホーム。店に入った時も、レジに行った時も、一切「いらっしゃいませ」と言う言葉もない。パソコンずっと見てるし。社員教育とかしてないんですかね？
袋ご利用ですか？しか発しませんでした。たまたまこの人がレジに居ただけでニトリ全体の印象が悪くなる。最低限の挨拶くらいはするべきでは？

CMでやっているいびきや横向きで寝る人用の枕を購入しましたが購入してすぐ毛玉だらけで見栄えも悪く、横向きで寝ることが多いためちくちくして顔の肌荒れの原因にもなってしまった気がしています。その為返品したいくらいです。
Nクールの1番冷える高いシーツも購入しましたが毛玉だらけで冷たさも感じませんでしたし、縫い目も途中で切れていて健診もされていない感じで個人的には最低な商品ですぐに捨てました。

完成品を買うならお値段以上かもしれないけど、自分で組み立てる物を買ったら結構な確率で不良品の部品（ネジ山の無いネジとか引っ張ると抜けるネジとか）が入ってるので予定通りに完成せずストレスがたまる。
お手軽なDIYへのニトリからの熱い批判だと思ったので、今度からは組み立てるやつは別のお店で探そうと思いました。

10月頃、カーテンを買いました。閉めた時、被り部分が少ないため、開きます···最悪です。３ヶ所共閉まりが悪いです。

ネジが足りない。予備を使用しても８本分も足りなかった。どういうこと？！
ありえない。安いから仕方がないのか。完全に不良品ですよね‥客に嫌がらせですか？！

散々待たされた挙句、折り返しの電話なし。
こちらからかけないと電話かかってこない。

それで通話代取るって…いくら払って電話かけてると思ってるんだろう。
購入に対し、『ありがとうございます』の一言もない。
説明してても『商品買ったからなんですか？はぁはぁ…だから？』みたいな電話口調。
録音してるなら、教育をしっかりした方がいいと思う。
気持ち良く購入したいのに、電話対応がこれだとガッカリ。

配送前日に配送時間がわかるメールが届いたのですが、14時30分-16時の間とかかれていたのでそのつもりでいたのに前の方がキャンセルになったとの理由で12時過ぎから何度も電話が来て「何回も来たのに留守なんですが！」とゆわれた。じゃあ16時に！とゆわれたのですがすぐ帰って準備していたら13時30分に来てくれたのはいいんですががその時にも「何回も来たのに！」とゆわれた。私が悪いことしたみたいですごく気分が悪くなりました。

ニトリで家電製品を買って、カートに載せて駐車場までいこうと思ったら入り口前で店員にはぎ取るような感じで、カートを奪われました。えっ！？と思ったらカートの中身をとれと言わんばかりに無言で押し付けてきました。マジで最悪です。スーパーと違ってカートって貸してくれないんだ…

配達日や問い合わせなどが固定電話以外は有料で、しかもかなり待たされる為電話代が商品代より高くなる。メールで連絡しても、返事は翌日で質問に質問で返してくるから拉致があかない。
こんなに酷いカスタマーサービスは他に無い