本音本音

ニトリの口コミ・評判 177ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

顧客よりも保身重視

商品に不具合があったので交換をお願いしましたが、こちらの取付に不備がある様な対応しかしてもらえず最悪でした。
今まで近くで便利だと思いかなりのの金額の購入をしていましたが、今後は絶対に利用したくありません。
社員の対応も顧客に対してあからさまにこちらに不備がある様な対応で、納得できませんでした。

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1.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 2.00
  • 操作性 3.00

返品しても連絡なし

今回はこちらの間違えで品物を返品した所、返品したものが届いたのかどうなのかも分からす、連絡した。注文番号を言ったら返品されているとのこと。その事についての連絡は入らないです。カードできったのでキチンと処理されているのか、何しろメールすら入ってこないので分からない。次に買うときは考えてしまう。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

電灯の電球

卓上の電気スタンドを展示品で手に取り、店員さんにこのままレジに持って行っていいか確認し、レジで精算後、違う店員が電球を外しこれは備品だから、外しますと、外されました。
少なくとも展示品の時に電球は外すかもしくはレジ前で外した商品ですと確認すべきだと思います。
その時に言えば良かったのですが、
家に帰って冷静になった時に私はレジを通過した時点で私の物になったんではないかと思います。

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4.00

商品に満足。在庫に余裕あればありがたい。

今月、何度も通いつめ、冬物数点を買いました。
商品によっては、特定のデザイン、サイズのものが売り切れになっていることがありました。
在庫や物流コストを極力減らしているのかもしれません。それは商品の低価格化につながりますので、難しいところです。
商品に満足していますので、星4つの評価としました。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

在庫

先日机が欲しくて、その日に模様替えしたかったので行きました。ですが、在庫がなく、近隣のニトリも見てもらったが無く。ソファとか、大きなものだったら、分かるけど机の大きさくらいなら、在庫1つ2つくらい置いといてもいいのではないでしょうか。
取り寄せても、二週間とかかかりすぎじゃね
これから、作るわけじゃないんだからもっと早く商品届くようにしてよ

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1.00

匂いがします

ベビータオルケットを購入しました。
なんか臭い!

10回くらい洗濯しました。やっとこさ、匂いが消えたかな。

カスタマーセンターに問い合わせたら、天気の良い日によくかわかしてくださいだって。

そもそもの商品開発に問題あると思います。
ニトリは好きなだけに残念です。

ベビー用品・ベビーベッド

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−

最悪

女一人で大きな物買ったのに、台車に乗せてどうぞって、何?
後は自分で???
ありえん
他の店なら、車に乗せてくれるぞ。
どんな姿勢???
おっさん棚から下さんで若いもん、呼ぶなら、せめてレジ、車まで持って来いや。
ニトリはそんな店なのか?
初めてこんな思いしたわっ。
ナフコとくらべたくなるわっ!!
ナフコの定員は親切やぞ。
見習ってほしいわっ!

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−

ベッド

ベッド組み立て、難しい、
説明書、わかりやすくするべき

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

最低でした。

半年前に購入したカゴ4点のうち1点が破損したため、追加購入を希望したが廃盤になったとのこと。揃えて使うなら新しいものをまた4つ買って頂くしかありませんの一点張り。こんなことならニトリで買わなければよかった。

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1.00

納得いかない

ニトリの取っ手の部分が取り外しできるタイプの玉子焼き用フライパン買ったんだけど
取ってを付けると重くてフライパンが浮いちゃうんです。
写真付きでこれ設計ミスじゃないですかってレビューしたら
アップされず弾かれました。あんなおかしい事わざわざ書いてんのに
都合の悪い事は伏せて卑怯な企業だなって思いましたね。

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