ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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トイレ脱却費用どこよりも安く丁寧であった。
トイレの【スクラビングバブル トイレスタン】を誤って芯の部分をトイレに落として、自動洗浄であったためそのまま芯が流れてしまいました。
トイレタンクがないタンクレストイレで、トイレの中のトラップに引っかかっている可能性で不安だったため、水回りの工事を行う業者に３件声を同時にかけました。
１．マンションの管理会社の業者からは「トイレスタンプの芯（１１センチ）は流れる事が無いので異物を取り除くのに脱却が必要」との事で「費用は８万、また今日対応出来ないので後日連絡する」との事
２．マンション管理が加盟しているサポート隊は（同じ脱却を推奨）「トイレを外す場合は他の関連業者依頼した上で５－６万円、現場の状況しだいでそれ以上になる可能性があります。また、本日の対応は難しいので後日連絡しします。」との事
３．クラシアンに直接連絡「脱却工事は承ります、費用は「３万から４万円です、状況によってはそれ以上になる場合はあります。本日対応は可能」との事
上記三社にトイレスタンプを流した内容を細かく説明した結果、3のクラシアンに依頼する。
クラシアン側は（時刻１0時）1６－１８時に伺えます。との事であったが、それよりも早く３時４０分に担当者が来て、状況を見た段階で金額が３万５千円程かかる事を提示。 それに合意した上でトイレ脱却工事を行った。
結果、トイレスタンプの行方を色々と工具を使い模索したが、スタンプはトイレのトラップを通り抜け配管に流れて行ってしまったようだ。
トイレを再度、元に戻し、結果費用は少し安く２万９千円となりました。
良い点は、工事を行う前に現場を見た段階で費用提示。
工事をした後で問題が無かった事から提示費用から減額。
周りを片付け、支払いを済ませ、工事状況の内容資料を頂き終了。
クラシアンの辛口のコメントがありますが、工事を請け負う担当者とか会社によって異なる感じがありました。
誠実で良い対応で私は信頼が出来る企業だと思いました。
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井戸ポンプが保証期間内の故障なのに修理費請求
以前のポンプは10年以上持っていたが、動かなくなったのでみてもらったら、ポンプの寿命だというので仕方なく新品に交換、２５万かかった。ところが二年半で動かなくなり、見てもらったところ、延長コードのつなぎ目で水が入りそれが原因でポンプの基板が故障したとのこと。以前のポンプの時と全く同じつなぎ方で、新しくポンプを交換した時の処置がまずかったのてはないか、さらに保証期間内であることを主張し無償での補修をお願いしたが、あきれたことに、設置した時につなぎ目にボックスを設置するように提案したが、必要ないと私が言ったと主張し始めこちらには不備はないし、このケースは保証の対象にもならないとのこと。
二年半も前のやりとりを覚えているなんて到底考えられないがこの担当者はあくまでも自分には責任はないの一点張り、もう二度とクラシアンを使わないにと固く思った次第です。結局、他社に修理を依頼しました。
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工事費高額過ぎ
配管の詰まりで吸引機で吸引もダメで配管を外しゴミを水洗いして除去 吸引機作業13000円配管外し水洗い作業8000円 税込23100円支払いましたが、非常に高い
こんな作業なら自分で外してすれば良かった
素人でもできる作業でした
配管外し段階で、どうしますか と言われても してくださいとしか言えない
非常に残念です
CMで広告しているから信頼できる会社だと思い、少しは高いと思うが、出張作業費込みで10000円以内と予想したが倍以上でした
2度と頼まない
クラシアンは悪徳商法です。
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トイレ便座交換
CM見ていたので安心してお願いしました。便座のサイズも確認せずに設置した後便座が大きく便器が上から見えガタガタ大きかったですね？なぜ便器ねサイズを確認しない、リクシルさんに問い合わせ便座が30年前なので今の温水洗浄便座には無理と判明何故確認しない便座NO.なら修理にするか、全部交換するか選択出来た筈です。設置した後大きかったです？完全にミスあってないから座ると下便器が見えガタガタ少し我慢しましたがやはり気になり電話、サイズ確認しないのはおかしい！
他社に便器交換お願いしました。ぜんぜん対応が違いました。サイズ確認トイレの中も隈なくメジャーで測り契約書、カタログ工事後営業さん見に来て確認ガタツキ確認等説明が完璧でした。
保証ねハガキめ型番書いてあり投函がすぐ出来る様にしてありました。業者さん選びは地元に店舗がある所がいいのかもしれません。
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評価が極端だったので、ビビりながらトイレ交換を頼んでみたのだが・・・
クラシアンの評価が１か５のどちらかしかないのでいろいろ考え悩んだが、
取り合えず相談ということで電話してみた。
そうしたらとんとん拍子で見積もりをしますのでそれから工事するかどうかの判断を
との事になったので、まぁ見積もりならとお願いしてみた。
まさか次の日に来てくれるとは予想外だったけど。
下手すりゃ1週間は辛抱かと思ってたんでビックリ。
自分はDIYが割かし得意で自分でやるかどうか悩んでいたので知識はあった。
いろいろ質問しながら納得いく工程だったのでWEBのプラン＋一部追加施工を頼んだ。
コース以外の施工は割高なのは仕方がない。
施工当日予定時間より早めに来てくれて滞りなく終わった。
行程にないことまでさせてしまい申し訳ない気分になったが。
評価なんて担当した人次第だよなぁとつくづく思った。
あと依頼者にもある程度知識がないとボラれる可能性もあるので、
最低限の前知識くらい勉強すべき。
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深夜でもわりと早く来てくれました。
深夜にトイレのレバーがいきなり空回りしてしまい水が流れなくなりました。 ネットで直し方を調べましたが自分ではできそうにないので、CMで聞き覚えのある「クラシアン」に電話をしたら、深夜にも関わらずその日のうちに来ていただいてかなり助かりました。 見積もりをして頂いたのですが深夜割り増し料金だったので、少し高くてびっくりしましたが作業時間もそんなにかからずすぐに修理して頂きました。 サービス内容や対応は申し分がないですが、今回は深夜だったためお値段が少し高かったのが残念です。 ですが24時間対応してくださるのは本当にありがたいです。
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残念
見積もりをお願いして担当から電話あり。他店にも相談している旨を伝えたところやる気のなさが伝わってきた。メーカーのほうから連絡させます。との台詞は期待していなかったが、案の定なしのつぶてでした。こんなところにお願いしなくてよかったという、かえってありがたい対応だったような気もしますが、ほかの方々にも知っておいてもらったほうが良いかなと思い投稿しました。これがすべてではないかとも思いますが社員教育という面では企業として残念に思います。
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トイレリフォームの見積もり
見積もり一括サイトから紹介された。
一括サイトには「A社のメーカーの便器の〇〇の構成で、内装に××の施工もお願いしたい」と伝えた。
かなり早い段階で連絡くれたし、かなり早く現地確認来てくれた。
ただ実際に現地確認でのやりとりとしては、ざっくり以下のような感じ。
「どんな便器をつけます？B社の便器とかいかがです？」→いや、A社だってば^^;
「内装もされますか？こんな構成はどうです？」→いや、内装するけど××の施工です。。。
「普通は内装に××の施工はしないので、こちらはどうです？」→・・・・
話が伝わってないのかと思っていたが、別の業者さんは全部理解したうえで確認事項を質問してきた。
つまり、最初からクラシアンが売りたい商品だけを売ろうとしかしないようだ。
「普通はこう」ってのはクラシアンの都合であって、こちらの希望ではない。
またかなり昔に水回りトラブルで作業を依頼したことがあるためだろうが、連絡先に指定した携帯電話ではなく、自宅電話にかけてきた。
そして見積もりの結果はこない・・・。
個人的なイライラポイントがいくつか重なったので、おそらく今後連絡することはないだろうなぁ。
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キッチンのつまり
キッチンのつまりが原因かで排水できずシンクに水がたまり、ひくのにかなり時間がかかったので、クラシアンに連絡しました。
当日に来てくれたのはよかったのですが、見積もりを出してもらったら、高額すぎて、ハァ～と思ったのですが、
早くつまりを直してほしかったので、そのまま依頼してしまいました。後悔です。
なんか、よくわからない39パックを言葉巧みにいわれて、カメラ調査と名がついてるだけで、36000円もとられ、それとは別につまり除去・高圧洗浄で30000円、その他諸経費あわせ77000。
作業が終わって、外を片付けてきますね、と言ってなかなか入ってこないので、見てるみたら、誰かとニヤニヤ電話していました。
夕飯準備で忙しい時だったので、早くしろよ！と思いました。
いい社会勉強になったと思ってますが、あんな所、一生頼みません。
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トイレの水漏れでお世話になりました
トイレタンクの水漏れでお願いしたんですが、残念ながら型が古くて合う部品が無い。
それでも最低限の水漏れで済むよう調整していただきました。
とても良心的でしたよ。
ここの口コミを見ると、当たりはずれがものすごくあるのかなと思いました。
いい業者にあたって良かったです。
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