ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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悪質ですね
一年と半月前に台所の排水口が詰まり、お願いしました。その時にワイヤーを使って、(高額37000円くらいの)の費用がかかりました。
油モノは丁寧に拭いて気を遣いながら、日々洗っていましたが、一年と２週間でまた水が流れなくなりまして、再度お願いしました。
結局上の方は詰まっておらず、奥の方に油の塊があってそれが原因という説明でした。
それは前回の作業が不完全だったという事ですよね。
今回はま16720円でしたが、無料にするべき内容です。
しかも水道まで、水漏れしているから交換するとしつこく、タカギだからと断ってもしつこくて強引でした。
仕方なくタカギに電話をかけることになり、タカギの人が見積りをするか故障箇所を教えて欲しいというので、クラシアンのら現場作業員に尋ねたら、無視をしました。わたしが仕方なく『クラシアンの人は分からないようですよ。』とタカギのコールセンターの方に伝えたら慌てて「水道の本体だ。」と怒った様に返事をしました。タカギの見積りは最高で16000円程で、それよりも安く出来れるのかとクラシアンの作業員に聞いたら無理だというので、「じゃあタカギで修理をしたいですけどだいじょうかね。」といったら、やっと「うちでやらないなら、僕らはこれで帰ります。」と帰っていきました。
いくらふっかるつもりだったんでしょうかね。
最悪です。
金輪際二度とは頼まないし、人にも絶対にすすめません。
もう少し社員教育を徹底した方が宜しいかと存じます。
わたくしは二度とお願いしないので関係ないですけどね。
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トイレの便器交換をしてもらいました
自宅トイレの劣化による水漏れがひどかったので、思い切って便器を新品に交換する工事を行いました。 電話した当日に担当者が訪問し見積りと説明、その日のうちには契約せず、他社と比較して料金も安かったことから数日置いて契約しました。 当日は見積の時と同じ担当者一名で訪問し、３時間ほどで作業完了、内装はそのままで便器を新しくするだけならこんな簡単にできるのかと驚きました。 ２０年以上前の便器を節水タイプ便器に交換したので水道代が激減して感動しています！ クラシアンはリピートのお客様を大切にする方針だそうで、次回も使いたいと思わせる担当者さんの対応と作業の的確さに好感が持てました。 水回りのトラブルの時はまたお願いしたいと思います。
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トイレの詰まりを直してもらいました。
トイレが詰まってしまって、困っていたところ、よくCMで聞いたことのあるクラシアンが浮かんで、依頼してみることにしました。24時間対応なので、驚きました。 連絡したところ、翌日には来てもらえたので大変助かり、迅速な対応をしていただけました。 さすが大手だけあるなと思いました。 ただ、この業界の相場が分からないのですが、１万円近く請求されたため、詰まっただけでそんなに取るんだと思ってしまいました。 今回は、業者を比較する余裕もなかったのですが、次回に備えてリサーチしたいと思っています。
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２回利用、まあまあかな？
１回目、洋式トイレの詰まり。
真空式パイプクリーナーであっさり解消。
料金はそれなりにかかりましたが、この道具、ホームセンターで１０００円くらいで買える事を知りました、その授業料と思えば・・。
実際後日再び詰まったとき、ホームセンターへ直行し全く同じ道具が手に入り自己解決出来ました。
２回目は前記とは別地区でトイレのタンクの水が止まらなくなった。
クラシアンに電話したところ、翌朝の予約受付と同時に自己解決法をある程度指南してくれた。
それに基づいて自己解決に成功、タンクの内側に藻のようにびっしり張り付いたカビや水垢がフロートが浮くのを邪魔していたのが原因でした。
すぐキャンセルしましたが、キャンセル料等はなく、一切無料でした。
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高い！
自宅のトイレの水が、ある日突然流れなくなった。子供がいる為、トイレが使えない非常事態を一晩なんとか過ごし、クラシアンに修理を依頼。
現場でトイレの品番を見た担当者から、経年劣化だから修理は出来ないと言われ、その場で購入せざるを得ない状況に。
タンクレストイレは機種を選べないと言われ、クラシアン指定の１種類しか在庫がない、しかも工事費を入れると30万を超える高額を提示され、選択の余地なくその場で施工。
トイレ交換することで、省スペースになり、数センチは広くなると言われたにも関わらず、実際はかなり狭くなってしまった。
後日、ネットで調べたところ、水が流れない場合はまずはリモコンの電池交換をしてみる、との記載があり、まずそれを試してもらえなかったことに不信感。
更に、施工されたトイレは、なだらかなラインではなくな凹凸があり非常に掃除しづらい形であることに気付いた。
今まで使用していたトイレブラシでは掃除しきれず、数日で黒カビが発生。
トイレに黒カビなど今まで発生したことはなく、明らかにトイレの形状に難があることに気付いて愕然。
この掃除のしづらさで、不人気機種を高く買わされたのではないかと、大変な不信感を持っている。
緊急時に対応してもらえることが、クラシアンの売りだが、その緊急事態に足下を見るような対応、かなり高い買い物だけに、非常に残念。
２度と利用しません。
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詐欺会社
排水の流れが悪く、ネットで調べて3社見積もりを頼んだ。午前にクラシアン、午後から2社。
クラシアン担当者が来て 詰まりの原因を調べ、排水管に木の根が入り込み、流れを悪くしていると言った。原因がわかったから、もし他社でやったら¥8000頂きます、次はいつ来れるかわからないとも。ネットで見積もり、点検、出張費は無料と書いてあるのに、おかしいと思いながら、不本意だが、頼んでしまった。午後からの2社も 見積もりに来て、クラシアンと同じことを言うと困るので、慌てて直ぐにキャンセルの電話した。
ネットには 見積もり、点検、出張費は無料と あるのに、人の弱みに付け込んで、クラシアンはこんなやり方をするのかと後で腹が立ってきた。（原因わかれば¥8000かかる）とネットに明記して下さい。きちんと3社見積もりを取り、納得した業社に頼みたかった。今後二度とこんな詐欺会社には頼まない。皆さまも気をつけて下さい。
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田舎だからかな？
キッチンの蛇口が水漏れしていたので電話をしたら次の日に来て治してくれました。ちょっと高かったけど治ったし蛇口を新しくしてちょっとおしゃれな感じになって結果良かったかなと思っています。対応も丁寧だったと思います。
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水周りは信頼できる業者に任せて安心
台所の排水管の流れが少しづつ悪くなっているような気がしていたのですが、ついにゴボゴボという音がするようになって使えなくなり、慌ててクラシアンさんにお願いしました。 どこに頼めばよいのかわからずにオロオロしている時に、冷蔵庫に張っていた磁石式のカードが目に付いて、お電話しました。 何枚か貼っていた業者の中からクラシアンさんを選んだのは、聞き覚えのある大手だという安心感からです。 すぐに来て下さって、手早く作業をしてもらえて、本当に助かりました。 台所にしても、トイレにしても、水周りの不具合は素人では手がつけられません。 迅速に対応してもらえる、信頼できる業者が一番頼りになります。
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最悪2度と利用しない
お風呂の蛇口から水漏れで9万円請求された
品番がわからないから取り付けた時の説明書をだしてくれとか、写真撮ってメーカーに問い合わせるから待ってくれとなにもわからない素人みたいな人がきて即帰宅。
次の日電話してきて蛇口取り替えになるその蛇口は受注生産なので2週間～3週間かかると言われ高すぎるし遅すぎるから断ったら注文後のキャンセルは無理ですとか言われぼったくられた
見積りも出して貰ってない電話で２週間から３週間かかる事と９万円くらいかかると言われただけでこっちは修理のお願いもしていない。
後に他の業者に適切だったのか調べてもらったらその業者は3万前後高くても5万以内でうちならやりますとの事だった
クラシアンは対応も悪いし値段も高すぎる2度と利用しない
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トイレのつまり
トイレの流れが悪くこちらにお電話をし、下請け業者が訪問。
気になることがあるのでそれをやってみてもいいですか？といいトイレスタンプを取り、一応流れたんで調査費ということで8800円いただきますとの事。ぼったくり。問い詰めても調査してみないとわからないじゃないですかと一点張り。ここに見積もり頼んだのがバカだった。二度と頼まねえ、ぼったくり会社
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