クラシアンの口コミ・評判 18ページ目

台所の排水口がつまり依頼しました。電話では8000円から10,000円弱と言われましたが4時間待って26600円の請求となり驚きました。背に腹は変えられずホースみたいなのをシュッとツッコミものの数分で解消しなんだか悲しくなりました。

引っ越し先での食洗器自動水栓取り付けで、引っ越し業者の下請けとして。

以下の点が気になった。
1.　通常は元請の社名を名乗るのに、いきなり自社名を名乗ってきた
詳細を聞いてやっと引っ越し業者が指定した工事業者だとわかった。通常、下請の場合には自社の社名を名乗るのなら元請の社名を出してそこから依頼を受けたとか言うのにそれが一切なし。

2.　分岐水栓を前もって手配するよう要求したが拒否
引っ越しの前に水栓の型番を調べ、型番入りの写真も送付し分岐水栓を前もって手配するよう要求したが実物を見ないと手配できないと拒否。結局、工事時期が大幅に遅れる。

3.　工事対象物である水栓の破損免責を要求された
新居の水栓が特殊なタイプ（接手がプラスチックらしい）で壊しても免責になるという契約書にサインしないと工事しないと言われた、壊したら工事代金は支払いしないと言ったら一方的に5万円近い高い台所水栓を紹介され水栓ごと交換したら安心して工事できるといわれた。あなたの都合を聞いているんではないんだよ。あくまで新居の水栓に対して工事するよう要請し、その場で見積書も書かせたうえで、不承不承で件の面積契約書にサインした。

2週間後、ようやく分岐水栓が届く。設置工事の間はわざと壊さないか常に監視して、ようやく工事終了。

引っ越し業者の下請けで入ったので業者の選択権がなくやむを得なかったが、自分ではこの業者を選びたくない。

洗面台の水漏れの修理を頼んだところ、交換部品が無いため、全交換ということで、見積もりを頂き、かなり高額でしたが、「前回も利用して頂いたので特別に割引します」と言われたので、こんなものかと交換を依頼しました。TOTOのコンビネーションタイプの蛇口でしたが、定価のカタログを見せられて、それに対しての割引だったためその場は納得していたのですが、後で他社の価格を調べたところ今回税込み55000円に対してどのメーカーもほぼ35000円前後で取り付けまで対応してもらえたみたいです。クラシアンのホームページをみると他社より安いことが強調されていますが、間違いなく高いです。定価より安いのでぼったくりという言葉をつかうわけにはいきませんが、こちらの知識がないことにつけこんで高く売る手法みたいです。2社見積もりを取らなかったこちらのミスですが、修理のためわざわざ来ていただいて、断るという事ができないというこちらの立場に付け込んだ販売のように感じました。
残念です。もう二度とクラシアンには依頼しません。

他の業者で9時間も待たされ ３万円と言われた作業を、クラシアンさんは夜に無理を言ってお願いしたにもかかわらず 1時間半で来てくれ 9000円でやってくれました。
電話対応の方から、現場のスタッフも皆 親切で、クラシアンさんにお願いしてホントによかったです！

トイレが詰まってしまったのでお願いしたら、見積もりの時点で6万と言われ、洗浄後配管に問題がないかファイバースコープで配管の中を点検した方がいいと言って更に3万の見積もりを出されました。
高すぎると言ったら、どこに頼んでもこれくらいすると言われました。詰まっているので仕方なくお願いしましたが、もう2度とクラシアンには頼みません。

一年と半月前に台所の排水口が詰まり、お願いしました。その時にワイヤーを使って、(高額37000円くらいの)の費用がかかりました。
油モノは丁寧に拭いて気を遣いながら、日々洗っていましたが、一年と２週間でまた水が流れなくなりまして、再度お願いしました。
結局上の方は詰まっておらず、奥の方に油の塊があってそれが原因という説明でした。　
それは前回の作業が不完全だったという事ですよね。
　
今回はま16720円でしたが、無料にするべき内容です。

しかも水道まで、水漏れしているから交換するとしつこく、タカギだからと断ってもしつこくて強引でした。
仕方なくタカギに電話をかけることになり、タカギの人が見積りをするか故障箇所を教えて欲しいというので、クラシアンのら現場作業員に尋ねたら、無視をしました。わたしが仕方なく『クラシアンの人は分からないようですよ。』とタカギのコールセンターの方に伝えたら慌てて「水道の本体だ。」と怒った様に返事をしました。タカギの見積りは最高で16000円程で、それよりも安く出来れるのかとクラシアンの作業員に聞いたら無理だというので、「じゃあタカギで修理をしたいですけどだいじょうかね。」といったら、やっと「うちでやらないなら、僕らはこれで帰ります。」と帰っていきました。

いくらふっかるつもりだったんでしょうかね。

最悪です。

金輪際二度とは頼まないし、人にも絶対にすすめません。

もう少し社員教育を徹底した方が宜しいかと存じます。

わたくしは二度とお願いしないので関係ないですけどね。

高齢の母親がトイレ詰まりのため依頼。今回が2度めの依頼で、前回は35000円でしたが今回は75000円の請求でした。どちらも修理前に見積もり書の提示があり断ることも可能でしたが、なにせトイレはひとつだけなのでしょうがなく依頼してしまいました。
ホームページや広告に基準となる料金を予め明記すべきだと思います。
修理をしていただいた事は感謝しておりますが、料金設定が不透明です。

自宅トイレの劣化による水漏れがひどかったので、思い切って便器を新品に交換する工事を行いました。 電話した当日に担当者が訪問し見積りと説明、その日のうちには契約せず、他社と比較して料金も安かったことから数日置いて契約しました。 当日は見積の時と同じ担当者一名で訪問し、３時間ほどで作業完了、内装はそのままで便器を新しくするだけならこんな簡単にできるのかと驚きました。 ２０年以上前の便器を節水タイプ便器に交換したので水道代が激減して感動しています！ クラシアンはリピートのお客様を大切にする方針だそうで、次回も使いたいと思わせる担当者さんの対応と作業の的確さに好感が持てました。 水回りのトラブルの時はまたお願いしたいと思います。

トイレが詰まってしまって、困っていたところ、よくCMで聞いたことのあるクラシアンが浮かんで、依頼してみることにしました。24時間対応なので、驚きました。 連絡したところ、翌日には来てもらえたので大変助かり、迅速な対応をしていただけました。 さすが大手だけあるなと思いました。 ただ、この業界の相場が分からないのですが、１万円近く請求されたため、詰まっただけでそんなに取るんだと思ってしまいました。 今回は、業者を比較する余裕もなかったのですが、次回に備えてリサーチしたいと思っています。

１回目、洋式トイレの詰まり。
真空式パイプクリーナーであっさり解消。
料金はそれなりにかかりましたが、この道具、ホームセンターで１０００円くらいで買える事を知りました、その授業料と思えば・・。
実際後日再び詰まったとき、ホームセンターへ直行し全く同じ道具が手に入り自己解決出来ました。


２回目は前記とは別地区でトイレのタンクの水が止まらなくなった。
クラシアンに電話したところ、翌朝の予約受付と同時に自己解決法をある程度指南してくれた。
それに基づいて自己解決に成功、タンクの内側に藻のようにびっしり張り付いたカビや水垢がフロートが浮くのを邪魔していたのが原因でした。
すぐキャンセルしましたが、キャンセル料等はなく、一切無料でした。