クラシアンの口コミ・評判 8ページ目

風呂の止水栓から水漏れしていたので見積もりを依頼した。

なんと、８万越え！

バカじゃないか？　

即刻却下して帰ってもらった。

二度と見積もり依頼しない！！

近所の他の業者に頼めば２万程度で修理可能だと。

久しぶりの水トラブル。数年ぶりに　クラシアンに電話。相変わらず対応が早く、丁寧に完了。以前も対応が良かったですか、今回も納得の結果でした。数年経ち、担当者は変わっても、変わらぬ丁寧さで良かったです。低料金も助かりました。

浴室の排水溝詰まり依頼したが、2〜3日するまた詰まった。
ホントに治したの？それで高い料金。明細も工事内容が具体的に記載されていない。
2度目はありません。クーリングオフ手続き中。皆さん気をつけて！

ここの口コミを見れば良かった....。大がかりなトイレリフォームを頼みました。まず、部品が揃ったら電話しますとの事で、待てど暮らせど無い。忘れたころに来て、忘れていたそうで。その後やっと日取りが決まったら、雪の日で(道路は余裕で車走れる)来たくなかったのかインフルエンザになったからやめると前日に。クラシアン大きいんだから、他の人に引き継げばいいやんか。
インフルエンザといえば、本当だったら感染するから無理を言えないという弱みに....で、その後新たに連絡しても返事なし。
ちょっと虫が収まらないので、色々考えます。

良く詰まるトイレがいつもなら自分で詰まりを解消できるのが今回はいくらやっても解消できずしょうがなく業者に見積もり依頼をしました。3社に依頼をしたところ1番高い1社は胡散臭いデモンストレーションまでしたうえで11万円（当日施工不可）。クラシアンの新宿営業所のテクニカルアドバイザーの方は1万円の洗浄で試してもしダメなら4万円の作業で当日施工可能とのことでクラシアンに依頼しました。結果的には最初の1万円の洗浄で無事詰まりを解消。最高値の10分の1の価格で迅速に対応していただきました。クラシアンでも担当してくださる方によっても満足度は異なるかもしれませんが、今回来ていただいた方は今後も指名でお願いしたいと思いました。どうもありがとうございました。

急に浴槽からの水漏れ😭さてどうしょうと考えてたら以前利用したクラシアンの名刺が冷蔵庫に貼ってあるのを見て、連絡してみました。電話に出た方に状況を説明すると、すぐに折り返し電話があり見てもらうことに…
年数もたっていたし、給湯器を交換することに…日曜日の夕方だったが、来て頂き、分かりやすい説明で金額もお手頃だったため即、交換を決定！今からでもやりますよと…夜だった為翌日にしてもらいましたが(笑)
困っていたので即対応が助かりました。
なにより、さいたま支社の土屋さんの対応がとても良かったです。
当日、交換して頂き、追加の交換もして頂き(シャワーの交換)お休みだったらしいですが、最後まで丁寧に作業して頂きました。作業を見学していたのでやりずらかったかも知れませんね〜
すばやい対応と、丁寧な作業に感謝です。
今後も何かあったらお願いしようと思ってます。ありがとうございました。

2024年2月　台所の排水の流れ無くなったので現状を確認の上見積依頼した。除雪と桝の位置だしはすべて自分で行った。別日に高圧管洗浄を30分程実施し、他の排水管も一応高圧洗浄、全体での作業時間は１時間半程度。台所の排水は流れたことを確認して帰った。支払い額は税込70840円と高額だった。それからシンクに水を流すとボコボコという音が気になったので2025年９月に外部の排水管を掘り起こし交換した。桝の近くの排水管内に油分のカスが長さ15cm程度ががっつり詰まっていた。１年半でこれほどのカスが詰まるとは考えられない。去年高圧洗浄した時に詰りの除去が綺麗にされていなかったと思う。

緊急時に製品や部品取寄が必要な修理をお願いする際は、みなさん気を付けてください。
洗面台ボウルと排水の接続部分より水漏れ（部品経年劣化）した為修理依頼。
依頼電話の翌日夕方に、以前お世話になったのと同じ方が訪問。
挨拶等、前回と変わらず問題なし。
こちらの想定通り、経年劣化で部品交換必要との事。持ってきてくれていた部品（一般的なサイズの物）を合わせてみるもサイズが合わず、適合部品注文する事に。メーカー在庫はあり、納期は発注後にわかるとの事。部品が届いたら再度来てくれるという事でその日は終了。
2日後、納期確認の為電話をすると、担当者がお休み（連休取得）中で、最短で連絡取れるのが4日後との事。
納期等以来の詳細については担当しかわからないし、仮に部品が届いても担当者以外は対応しないシステムとの事でした。
トイレが使えないとか、激しい水漏れのような緊急性はないですが、やはり何日も洗面台が使えないと不便です。部品の取寄に時間がかかるのならば我慢しますが、お休みで対応できないのであれば事前にその点だけでも教えて欲しかったです。発注の段階でその事がわかっていれば、他社へお願いするなり自分で部品取寄て交換するなりしたと思いますし。
こちらは「クラシアン」という会社に依頼しているのであって、担当者に個別に依頼しているわけではないのですから、突発的な休暇などは仕方がないにしても、そうでないなら会社内で調整できるようなシステムにして欲しいですね。

台所の水道が溢れてしまって、２回お世話になりました。次の日に対応してくれるのはありがたいですが、解決するまでに時間がかかりました…。頼んでいない外の排水から始め、結局解決せず、室内の排水を行なって解決するという。外の分も請求され、なんだかな…という感じでした。今度は違う会社に頼もうと思ってます。

洗面所でおかしな音がして、急に水が出なくなりました。 うちはマンションなので管理会社に連絡しましたが、すぐには行けないと言われてしまいクラシアンさんにお願いしました。 本当にすぐに来てもらえたのは助かりました。 原因は洗面台の水道管の老朽化…というような説明を受けたと思います。 このままだと水漏れの恐れもあるということで洗面台ごと取り替えることになりました。 早くても工事まで２～３日はかかるとのことでしたが、それでも今から別の所にたのむよりは早いだろうと思いお願いしました。 カタログを見せてくれて使いやすいタイプなど色々と説明はしてくれましたし、一応値引きもしてくれましたが、 想定外の出来事で事前になんの知識もなかったのでそれが高いのか安いのかすらあまりわからないままお願いするしかなかったです。 値段もですが、やっぱりメーカーなどもじっくり考えて選べなかったのは残念でした。 工事は丁寧でよかったです。