ニトリ 写真付きの口コミ・評判 5ページ目

15万円近くする、電動リクライニングの本革ソファを購入。
ごく普通の家庭でごく普通に使用していて、半年経たずに、写真のように座面に水ぶくれのような複数の裂け目と、一本の長い裂け目が発生。たった半年（実質4ヶ月）です。
ちなみに、購入時にプロテクションクリームを全面に塗布しております。
また、生活スタイル上、薬剤やアクセサリー等による直接的なダメージは絶対に与えてません。

表面の傷は保証外とは何となく聞いてましたが、いくらなんでも半年でダメになるのはあり得ないと思い、相談センターに問い合わせましたが、革製品は使い方などに依るため保証外の一点張り。出来ることは「有償」で「パテでごまかすこと」だそうです。
それがニトリとしての回答ならば文書(メール)で回答をよこせ、それもできないならなぜ文書回答できないのかを文書で回答するように要求しましたが、どちらの対応もしないとのこと。

10数万が半年でがっかりな結果になる可能性があっても構わない人ならば購入してもいいと思います。
私は二度と御免です。

ベットを探していてデザインが気にいったので11月にダブルベッドのフレームを購入しました
商品がないためすぐ配達できないとのことで12月に届きました
組立の際ヘッドボードの後ろに、こぶし大の凹み？穴？がありました
特にダンボールに凹みなどは無かったので、配達前に確認してないのだと思いました
購入した店舗に行きましたが担当がコロコロ変わり待たされ、特に謝罪もなく話を聞くよりも先に交換の話を進めてきてなんだか不快でした
交換するにしても2時間は家に待機してないといけないし、配達の方を家に入れないといけないのも今の時期は忙しいし、、
来年の1月に交換になるかと思いますが配達業者の都合を確認して折り返し電話しますと言って帰されました
時間だけ取られた気分です
CMのイメージが強くてお値段以上を期待してた自分も悪いのかもしれないです
もう利用しません

ニトリのネット通販で皿2枚と土鍋、まな板を購入したところ皿がバキバキに割れてました。
さらに土鍋は見事に真っ二つに割れてました。

皿は二枚重ねて送られており、土鍋は蓋と本体が重なった状態でしたのでそれは多少の衝撃で割れますよね。
梱包が粗末すぎます。

問い合わせフォームで返品を依頼したところ
まな板も購入されているので送料は返金しないとのこと。
こんな粗末な配送をしておきながら送料は取るのか。
まな板だけだったらそもそも店頭で買ってます。
不良品を出してしまっただけではなく、このようなひどい対応に驚きと呆れしかありません。

つい数ヶ月前にもプラスチックの収納ケースを購入した際にも3つのうち1つの蓋がひび割れてました。
このような消費者に対し粗末な商売をする企業であるということがよくわかりました。

二度と利用しません。

ニトリネットで購入した布団が宣伝文句のシンサレートウルトラではなく普通のシンサレート。
布団の厚さもニトリネットの写真と全く違い煎餅布団そのもの。

その事実を事実としてニトリネットのレビューに投稿するが却下され、ましてや以後の投稿もできないようにされる。
レビューは公開前に検閲されるという事は書いてあったが、ニトリによって都合の悪いものは消される運命となりコンプライアンス的におかしいし民法的にもヤバいでしょ。

商品は返品したが、証拠として写真は残してあり公開します。
茶色の布団は後に購入したニトリより安いシンサレートウルトラの品

組み立て簡単、ネジを使わないので見た目が綺麗と言うNクリック。普通のカラボの2倍程のお値段。サイズ違いで3個購入しました。
設置後1ヶ月程でカビがびっしりと。拭き清め、アルコール除菌して様子を見てみる。3日目ぐらいからポツポツし始める。一週間程で写真の様になります。
内側の穴の周りから生えだすので、掃除出来ない奥の部分にカビが残っててまたそこから発生してるのか？
1番風通しの良いリビングでの使用。
他のホームセンターで買った普通のカラボは全く生えず、風通しの悪い部屋に置いてるやつも綺麗なままです。
購入金額がお高いだけでなく、毎日のカビ掃除で時間泥棒な商品です。別の商品を探しに行く手間もかかる上、この商品は一度組み立てるとバラし不可なので、捨てるときもお金がかかります。

組み立て式昇降テーブル「アクティブ2　120」の4脚各々のボルト穴が力任せに叩き込んで窪みを付けてあり角パイプまで変に歪んでいました。購入店に聞いたところ「ボルト緩み防止を考えた仕様です」とのことだったけど「不満があれば交換します」って、えっ、仕様なんじゃねえのかいってことで取り敢えずこれ以上突っ込むのをやめましたが、いくら見えなくなる部分とは言え、知っていたらこの商品は購入しなかったです。と、いうことで画像までアップしてレビューを書いたんですがこんどはレビューが一向に公開されないのでニトリに問い合わせたら「弊社の基準で削除するレビューもあります」って・・はぁ、高評価しかレビューされないって詐欺と同じ・・・やっぱり噂通りのクズ企業でした。

ニトリ1枚目画像品購入、皮用クリーム購入

家族もお客様も余り我家はきません
使用頻度少ないです、しかし真ん中辺りから色変色、
直ぐショップ連絡→修理の方すぐくる→クリームの
様な物を塗り終了→１０分後ひび割れやら茶色く変色

ニトリ副店長観に来る→一度店舗に帰り又連絡しますと

拉致が上がらずニトリ電話、店長さんいますか？

店側→いまいません、いつだったらいらっしゃいますか？
わかりませんと→店長さんのお名前教えて下さい

皆側→おしえれません

対応やお直し失敗品なのに答えがわるすぎ
やはり家具はお値段異常では無く、又店員教育もなってません、交換はいらないですから
引き取り希望しましたが無理

結局大型ゴミにお金を払って処分
きつかったのは台車に乗せ女の子ひとりで
ゴミ出し場所まで運ぶのが重く、腰を痛め1ヶ月整体
涙でしたよ

先日2人用のカジュアルローソファ(座る部分を伸ばせば簡易マットレスになるやつ)を買ったのですが、とにかく臭い！
商品に同梱されてた、ご使用上の注意と書かれた紙にも『袋から商品を取り出したときは商品の臭いが気になることがあります』と記載されてましたが気になるどころの臭いじゃない。
例えるなら牛舎の糞の匂い。
天日干ししようがファブリーズをしようが全く臭いが取れない！

画像は商品と注意書きの紙と天日干ししてる写真です。

システムベッド購入しましたが、その時にその他諸々買い物をして帰宅するとレジで打つのを忘れた商品があるからレジが閉められないだからお金を今日中に払って欲しいと夜に家まで強引に取りに来る。配送の予約を半年以上前に取ったのに配送会社が休みの日だったから変更して欲しいと数日前に連絡がある。急な休みではなくずっと定休日は決まっていたのに予約を、取ったという。
オマケに届いた商品不良品でビスが止まっていなくて棚が落ちる。本が3冊破れる。補償するからその破れた本と交換と言われ子どもがお小遣いで買ったマンガを取り上げようとする。
これだけやらかしてもずっと上から目線でじゃぁいつにしますか？みたいな感じ毎回仕事休んで対応してるのに全く謙虚さなんて無い。もう少し社員教育ちゃんとして欲しいです。

10年で大型家具から小物まで購入しました。店舗とニトリネットで購入しましたが不良品がとにかく多い。
３回に1回は返品！商品の傷物が多い(特にニトリネット)、組立で依頼しても椅子１つ組み立てるのに３回やり直し(不良品が多いため足の長さが合わずガタガタでやり直し、机は傷物でやり直し)
ビールグラスをネットで買えば、ガラスの中に長い髪の毛が混入
何度も相談センターに電話するも、繋がらず電話料金ばかりかさばり、返品作業するために製品と同じくらいの電話料金をとられる。
製品の質も低いし、ニトリで買うメリットがない。他店で購入することを強くお薦めします。