ニトリの口コミ・評判 104ページ目

もうニトリでは買いません❗
店頭でダイニングテーブルが展示してあって気に入り購入しようと問い合わせたところ、もう在庫がありませんと、どこの店舗にもないと、無いものを展示してる神経が考えられない！
購入を諦め近くのイオンに行ったら対応も良く
サービスも良くてイオンで購入しました！
もう二度とニトリには行きません‼️

本棚をニトリネットで買ったら
２包装1セットなのに片方が色が違う、、、

ダークブラウン頼んだのに
中の板だけホワイト来たとか適当すぎる

交換して貰って
いざ組立ようとしたら板が一枚割れてる

不手際➡️不具合のコンボをくらい
発注から10日経ってもまだ組立られてない

割れていた板の交換もこれからだから
組立はまだまだ先になりそうです、、、

仕事がてきとーすぎる
丁寧な仕事してほしいなぁ

今朝の新聞折り込み広告で、探していた商品を見つけ、開店30分後に到着。
店内探し回ったがお目当ての商品が見つからず…
近くにいた品だしをしていた店員に商品を訪ねると、散々待たされた挙げ句「当店にはまだ入荷されてなくて…」と。
はぁ？今朝の広告ですよ？ないってどういうこと？
私もホームセンターで働いているので言わせてもらいますが、前日に特売準備(POPやら売場づくりやら)をしますが、ニトリではやらないんですか？
もっと言うと、広告記載商品については１週間前には準備しておきます。
呆れ果てていたら更に「他店舗にあるか確認しましょうか？」と。
いやいや、他店舗にあったらそこまで私に行けと？あり得ないでしょ～
最悪、他店舗からの取り寄せじゃないですか？
従業員の接客態度もそうですが、ニトリの会社的にどうなの？広告の意味わかってます？

店舗でデスクチェアを購入。会計処理はスマホで操作してるけど待たせ過ぎ。レジの方が早い。取り寄せで納品まで16日かかる。遅すぎ。当たり前のように事前決済をされたけどオンラインならともかく店舗引渡しなら納品確認後決済では？商品を引き取りに行ったら商品出しもせず“まずお会計を“。極めつけは商品が大きく女性1人なのに車への積込なし。こんな店二度と行きません。

棚を買ったが天板に穴が空いてないものが届き組み立てができず、部品の交換をお願いしようとしたけどカスタマーサービスの電話予約でまず一週間待ち。。
それからやり取りをして結局組み立てられたのが一週間後。
結局最初に商品が届いてから2週間かかった上に謝罪もなし。
正直びっくり。
口コミ悪い理由がよくわかる。
次からはちゃんとしてる店で買おうと思った。

まず、ニトリの家具は購入していません。
某ネット通販で大型家具を購入したところ、配達業者がニトリでした。

ネット通販に登録してある電話番号だと配達日は仕事で出られないため、何かあればこちらの番号に連絡してほしいと別の番号を伝えていました。
配達当日は無事に家具を搬入してくれましたが、設置している最中に「家の場所がわからず電話したが切られたんですが」と切り出されました。
謝罪し、携帯を確認すると着信はなし。
「旦那さんですかね？私たちからの電話なので折り返しはいらないです」とイライラを隠しきれていない様子で伝えられました。
もう一度謝罪し、事前に別の番号を伝えていた旨を伝えると、無視されました。
その後も、不機嫌な雰囲気を隠そうともせずに対応されました。
初めから感じていた不機嫌な様子は勘違いではなく、これが原因だったようです。

電話番号が伝わっていなかったのはドライバーさんのミスではありませんが、このような態度をとられるとこちらも気分が悪いです。

ちなみに、家具は角が一部破損していたため交換依頼中です。

ニトリの配送は初めての利用でしたが、今後は可能な限り利用を控えたいと思います。

10年前に、ガキ用の机を購入したが、椅子は半年、机は１年未満で、木材から
大量なウジ虫が湧きだした、カスタマーに連絡しても、未だに真面な返答が無い
その他の商品も１年も持たないので、絶対に購入しない方が良い

広告でクリスマス用が載っていたので、ネットでもみたのですが、現物を確認してからと店舗へ
入り口付近に並んでいましたが、お目当ての物が無くて、あちこち探しても見つからず、その他に欲しいと思ってた物を探しに
そしたら、全然違う所に少し並んでた
何故？同じものをこっちにもなら、分かるけど、探すのが大変
聞こうにも、店員さんは少ないしレジは混んでるし
季節物特集は全て同じ近辺に陳列してなおかつ別な所にもの方が
空きスペースも沢山あるのに。

それと品物のタグに洗濯の注意書きがありますが、トイレやバスマットをネットに入れて洗わないいけないような品物じゃない方がいいです洗った後に気がつきびっくりしました。

猫がいるためすぐにダメになると思って安い（約7万）ソファーを購入しました。
安いから？座ったり少し動いただけでギィギィ音がするんです。
ものすごくストレス。。。

何点かレビューも書きましたが、悪い口コミは掲載されませんね。

ニトリで初めてアプリをダウンロードしレジで会員証のバーコードだしたかったが分からず定員にきいたら、ログインして下さいの一言。ログインを待たずに会計をすまされアプリ利用できずレジ定員の態度に腹がたった！