本音本音

ニトリの口コミ・評判 105ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

ニトリネット配送期限…

ニトリネット配達日が7月1日、その日に届くと心待ちにしていましたが1日待って届きませんでした。

ヤマト運輸の配達日変更を利用して、今度は7日の夜に受け取れるように手配しました。
待てど暮らせど配達がない。

また1日中待ちました。

いくら待っても配達がされない事実は、ニトリから7日の日中に配達停止処理がされていたためでした。
それを後から知りました。

配送取り置きには1週間しか猶予がないとのことで、正確には7月1日に配達されなかったから234567まだ6日間しか経ってないのに…酷く不誠実に感じました。

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全て

ニトリで購入した子供用の机は
一年もしない内に、蛆虫が湧き、
一年は保証があるから、コールセンターに
問い合わせをしたら、この値段なので
たまたま運が悪いだけとの返答
保証書と現物を、学校の同級生の弁護士に見せて
弁護士に対応してもらったら、渋々返金に応じた
皆さまも、無駄な時間を過ごしたくないなら
ニトリでの商品購入は、絶対にやめた方が良いですよ
所詮はお値段以下のニトリでしたから

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1.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00
  • 操作性 3.00

展示しているのに在庫がない‼

先日座卓を購入しょうとニトリに行きました。気に入った品物があったので会計へ、係りの人がパソコンを見て「何これ」との事、電話で他の人に確認。結果在庫が無いとの事。いつ入荷するかも全く分からない、その間こちらには何も説明はなく、待たされるだけ。在庫が無いなら展示品に在庫無しの情報を表示するべきでは。サービスに関してはお値段以下‼ですね。もう二度と行きません。

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お値段以下。

通販で商品を注文したが全く別の商品が届いた。
すぐに問い合わせしたところ、初めに一応さらっと謝罪はあったものの「商品を取り替えます」と、今後の流れを説明されて終了。本来一度受け取るだけで済むはずのやり取りなのに、ニトリのミスのせいで配送業者さんの仕事も増やしているし電話対応からも申し訳なさが感じられない。このような事例で客が多少減っても痛くも痒くもないということが伝わってきます。もう利用しません。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え -
  • サービス -
  • 操作性 -

配送は絶対使わないほうがいい

最悪です。
組み立てデスクの天板と脚の2本セットを2個購入
脚の1個が色間違いで到着。
電話をすると交換品最短で6日後の到着になるとのこと。
やっと届いたと思ったら次は2本セットの脚が1本のみ送られてきた。
伝票を見ると2本セットの1本のみ交換の記載。
この間違いがあると思ったので注文個数などを丁寧に伝えていたにも関わらずこの始末。この件に関して電話すると2本セット1個を何度も1セットですね?と言い換えてくる。それで対応したら間違えたんやろが!
しかも最短で届くのは10日かかるとも言われる。
最初の注文から到着まで結局1ヶ月かかりました。もう買いません。
本当に最悪です

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最低

店内でソファーを買い、配送は明日になると言われたので配送料も支払って翌日待っていたら、店から電話があり1日遅れの午前中になるとのこと。
仕方なくまた翌日待っていたらお昼になっても届かない。
ニトリに電話したら、折り返し電話するとのことで、待っていたら、今度は配送業者からの謝罪の電話があり、夕方になると言われた。
そしてニトリからは電話もない。
無責任な対応にガッカリした。

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1.00

敷き布団

硬めの布団を買ったのですが使った日から足下が盛り上がっていてそのうち治るだろうと思いましたが裏返しにしてみてもおなじでした。そして中をみたらウレタンがカットしてありそれが重なり合って盛り上がっていた事が解りました。
なのでこれは返品しようと思います。

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たかがバスマット

昨年に購入したバスマット。
裏がすべり止めが付いていて、それが、バッタリ床に移ります、、バスマットをずらすときには、シールを剥がす様です。そして、床にすべり止めの跡がクッキリ。そこに、ゴミが付きます。その度に、水拭きでゴシゴシ。。。購入したニュータウンに昨年連絡。担当?の方がコロナ禍に部屋の中まで入り、写真を何枚も撮って帰りました。2ヶ月経っても何もなく、連絡すると、、、バスマット購入時の値札に、その様な事がると書いてありますって。。。
なら、時間合わせて、なぜ部屋まで観に来て、2ヶ月放置。対応にがっかり。
ニトリのすべり止めは、要注意です。2度と買えません。
たかがバスマットでしょーって対応でした。

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学習机

学習机を配送してもらい、組み立てもお願いしました。
いざ組み立ててから、金具が入ってないので組上がらないので、部品が来たら取り付けますか?とのことだが、時間指定はできないと言われ、そんなのでまた、休みを潰したくないので郵送にしてもらった。
お値段以下だな❗

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5.00

モデルルームを参考に理想の家具を購入することができました。

「お値段以上ニトリ」というキャッチコピーがあるように、ニトリには安くて質の良い家具がたくさん販売されています。しかし、家具は色や高さを揃えないと、統一感のない部屋になってしまいます。それぞれの家具を単体で見ても、実際に自分の部屋に置いたときの姿をイメージしづらいものです。ニトリには、いくつものモデルルームが常設されていて、統一感のある家具が配置されています。しかも、それらが全てセンスの良いもので、その空間にいるだけでワクワクしてしまいます。私は、一つのモデルルームに配置されている家具一式をまとめて買いました。部屋に置いてもイメージ通りで、落ち着ける素敵な空間を作ることができました。

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