ニトリの口コミ・評判 105ページ目

ローソファ4点セットを購入しました。
見た目が気に入って購入しましたが，実際の使用感はお値段以上とは言い難い物でした。
全体的にクッション性が低く、背もたれの部分は中身がスカスカなのか手で押すとべこっと沈みます。
それでも使用していましたが，1年経つと背もたれの骨組みが背中に当たるようになったので交換か修理をお願いしました。しかし修理出来ない部分なので修理は不可能と言われ，さらに保証期間外なので交換もできないということでした。
保証期間が1年というのにはちゃんと理由があるんだなと感じました。
ソファ4点が5万で買えるなら一見安い気もしますが，1年でダメになるなら高いです。無駄なお金だったなと後悔しています。
もう絶対に買いません。

この店は最低です　チラシの商品が初日に行ってもありませんの一言　いつ入るか聞いたら３ヶ月後　なぜじゃあチラシに載せる❓　　場所を聞いても指差しだけで案内もしない
レジは全く笑顔もなく無愛想　こっちが気を使う
社長はヘラヘラテレビに出ているが　店の販売員はみな最低
もっと社員教育しろ！

大型の収納棚を買いましたが
扉がズレていて最悪です。
大型なので返品も面倒でしていません。
その前は子供用のタンスを買いました。
組み立てて最後の取っ手のところで
ビスが入らず中途半端な取っ手になってグラグラです。
あとはトイレットペーパー入れのボックスを買いました。フタがすぐ取れて使えずです
お店が近いのでよく行きますが
物はすぐ壊れる
大型の商品は高くても他に行った方がいいです。

先日、ネットで、今すぐ使える布団6点セットと食器棚を注文しました。
配送日は指定された通りの日時に来て良かったのですが、いざ商品を開けてみると、布団に関しては6点中3点のみしか入っておらず、全く今すぐ使える状況ではありません。
食器棚に関しても、説明書に記載されている番号と本体番号が違うため、作業がなかなか進みません。しかも、部品も足りず、とても困りました。
来客用にと買った布団も、新居の食器棚も、全く使い物にならず、カーテンもオーダーしているのですが、そちらも不安になってきました。
安さを売りにしていますが、大きい買い物をする際には気をつけたいと思いました。今後利用することは避けたいです。残念でした。

四年前にカーテンをオーダーで買いました。少しずつ裂け始め今では10箇所以上の裂け目があります。
お客様相談室の返答は「もう年数が経っているからで仕方ない」で終わり。
耐久年数4年て表示しろ！

Nクリックのタンスを買いました｡5月に｡もう、壊れました｡普通に使っていたのに｡組み立てに2人で何分って｡一人しかいないし｡全ての人が家族がいるわけではない｡ひとつ不具合がでたら、ドミノ倒しのように、どんどんひどくなっていく｡今は開かない｡５ヶ月の商品なのか…びっくりだ

ニトリの店員さんはいつ行っても何の担当の人でも胸くそ悪い!口コミ見る限りどの地域の店舗でも同じなんですね。珪藻土バスマットの自主回収とか言いながら持って行っても上からの物言い!もう行かない!

宅配を頼みました。
名古屋営業所から、二人来て頂きました。
指定した場所に新築の壁に傷つけるなどは全くなく、見た目少しチャラかったですが、言葉遣いなどは気になりませんでした。
何もなければ口コミしなかったのですが、最後に私の携帯を使って、お客様アンケートを入力し出しました。
男性二人で来ていることもあり、あからさまに拒否出来ず、悔やまれています。
後から調べると、配達員の名前など提示されてはいませんし、自分の良いように入力したんですね。
主人に同伴してもらうべきでした。今まではなかったので、個人が勝手にやったと思われます。皆さん気をつけて下さい。
玄関を開け放して拒否すべきです！

改善を切に希望します。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
田舎だから、他に店がなかっただけ！

【良かった点】

何もない！
待たされるだけ待たされて、不具合‼️
そして、さらに金取り主義！！
【気になった点】
客を客と思わない❗

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
２度と使わない！！！！！！

ニトリ製品の不具合の問い合わせに、何故こちらで料金を払わなきゃいけないのか？

客を軽視し過ぎ‼️‼️

前に小さいタンスを買った時も木の匂いが服に移って１年以上困ったのを忘れてまた家具を購入したら、懐かしい臭い匂いが…。
ベッドを購入したら２ヶ月近く待たされて、前日に配送時間を連絡され、時間変更をお願いしたら無理だと。最短で１週間後ならと。
２ヶ月待って前日に時間言われても予定があるのが普通だし、変更くらいしてほしい。
前もソファーがすぐにボロボロ破れてきて交換したり、キッチンのレンジ台の扉がきちんとしまらなかったり、品質も安かろう悪かろうだと思っていたが、むしろこの品質なら高いと思う。
これからは多少高くてもちゃんとした家具屋さんで購入します。
ちなみにみなさんの口コミにもあるように、愛想もないし、購入した品物を置き去りにするような店員でした。