ニトリの口コミ・評判 107ページ目

ベッドを組み立ててもらいましたが、一つのネジが全くしまってなく、その他もゆるゆる。その日はギシギシで眠れませんでした。また3つの板の内一つの板だけが明らかに強度が弱かったです。お値段以下です。

保証期間中に2度も出た不具合を修理に出したところ、縫製の跡を残して、またまた中のクッションがデコボコになり、縫製箇所からぼろぼろになりました。電動ソファーが、2年ごとに不具合となり、保証期間が過ぎた途端に、有料の修理すら不可能で、廃棄しかないという不誠実さに失望しました。修理工場がお粗末だったのでしょうか。2013年に購入した布製の3p電動ソファーです。天下のニトリと思って、食器棚なども購入していたのに、諦めきれない悔しさです。

ニトリではちょこちょこ買い物をしていますが、敷マット２枚・式布団２枚を購入し「配送お願いします」と伝えると「１枚につき１６３０円になります」。　え？？　ちょっと待って？　４枚で６５２０円？
高すぎませんか？　３万円超える買い物して送付先も同じなのに…

持って帰れないので仕方なく送料を支払いましたがお値段異常じゃないのでしょうか？

せっかく良いものを揃えておられるのに残念です。

ディスクチェアを買いに行きました。いろんな椅子を試してようやく決めて、店員に商品カードを渡すと在庫がないから注文になると。色が6種類ほどあったので、他の色はあるのか聞くと、3種類は取り寄せ。他の椅子も考えようとその場は終わりにして、やっぱり欲しかったので、ある色でいいやと思って店員に言うと、在庫はどの色もないとの事。なぜ先に言わないの？さっき聞いたら3種類は取り寄せと言ったやん。その3種類以外ならあると思うやん。その時に全部の色は在庫ないと知ってたら悩まないですぐ帰ったよ。時間の無駄だったよ。2度と行かないね。

コレクションボード（ホワイト）在庫がなく数週間待ちやっと配送されたら傷、取っ手の裏にナイロンがはさまっていました。ニトリサービスセンターへ問い合わせると配送業者の不備だと。配送業者に確認するとニトリの不備だと。なすりつけ合いでした。交換するのにまた配送業者の都合に合わせる必要があると。最低です。こちらは今回仕事休みとって配送を待っていたのに。配送業者もニトリの対応もプロ意識低すぎ。二度と買いません。

メールの問い合わせで、ホームページ掲載の家具が展示されているか確認したところ、
早い返信であったが、ホームページがそのまま返信され、スタッフの文言も無い。
家具屋のビッグモーターか？
似鳥も金しか頭にないのでしょう。

ニトリで自分で組み立てる収納を購入、数日後棚ダボが紛失している事に気がつき、棚ダボを買いにニトリへ、見当たら無いので店員に聞くと、棚ダボだけでは取り扱っていない、棚を買って下さいと言われました。
棚ダボ無くなったらその棚は捨てろって事ですか？そもそも、ゆるゆるで外れやすい棚ダボ、規格も微妙に違う寸法でホームセンターには売っていない。
メンテナンスできないなら、規格外の棚ダボ使ってんじゃねえ！どの商品も不満が絶えないようですね、二度とニトリでは買いません。

5品をネット注文して、全て揃うのが1週間後だとなっていたので注文したが
運送屋が1週間後持って来たのが1商品で
全て揃うのが 今日かわからないと言われ
腹が立ち電話しようとしたが、電話だと
無茶言ってしまうので、メールを送り
連絡を待っていたが5時間後にメールが来て、電話しましたが出られなかったので
と書いてあったが
一切着信もなかった
客を本当に舐めてる最悪な会社

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ディスクワークの仕事が多いため、現在使用中のチェアが壊れたために買い替えをしましたが手元に届く時間差を考える安易にニトリを選んだ。店舗で実物に触った感じがまあまあ悪く無かったでも、実際には当日に持って帰ることは出来ず、取り寄せで時間がかかりすぎる事など実販売店舗でありながら、じつは店舗型通販業者であり、届いた現物も、粗悪で寸法が合わず、組み立て不可能な商品でした。交換は当然してくれましたが、何度手間のかかる割には粗悪品で何年も使えるものでは無いし、安物買いの銭失いの典型でした。最悪の業者です。

【良かった点】


【気になった点】


【今後も引き続き利用・使用したいか？】

ソファから異音がするので、お客様相談室に連絡。その後配送員が家に来て点検という形だったが、不良箇所も理解しておらず、配送員から、何をすれば良いか？と言われました。
唖然とし、お客様相談室へ再度クレーム。
全く対応してくれませんでした。最悪の会社です。
騙されないように、みなさん購入もしない方が賢明です。