ニトリの口コミ・評判 113ページ目

センターテーブルを頼んだら、1週間で脚の接着部分が壊れてしまいましたので(乱暴に扱ったつもりは無いです。)交換をお願いしました。直ぐに交換に応じて頂きましたが、
今度はテーブルの引き出しが、接着ミスなのか、壊れてしまいました。この部分は木工用ボンドで自分で修正しました。
安いものは、其れなりの商品なんだと思い知らされました。
(お値段以上ニトリ)と謳っているように、安くて良い商品の開発をお願いします。

配送ミスについて問い合わせしたら、全然連絡なし。何度も問い合わせして、２日後にやっと折り返し連絡きたと思ったら、不誠実な態度だし、返品・返金終えたら態度が一変。マニュアル通りの返答しかしない。
何を言っても「申し訳ありません」しか言わない、人間味のない対応はニトリ本社の指示らしいです。
今回の件で、土日の休みが無駄になりました。
新しいテーブルに備えて古いのは処分したので、新しいテーブル買うまで床でご飯食べるしかありません。
あり得ないと思うのは自分だけでしょうか?

その日は仕事があると伝えたがニトリからユニットバス設置工事日がこの日を過ぎると４月になると言う為、当日仕事を休み現場で待ちましたが作業員が来てもユニットバスが届かず。手違いでオタクの商品が運送会社に無いと言われ作業員は帰って行きました。ニトリからは何の連絡もありません。日給月給制なので休んでしまった１日分の賃金払って下さい!!
酷すぎませんか？

そのカーペットで座ると…あしが痒くなります⤵︎⤵︎⤵︎
最悪カーペットです

ステンレス製の洗濯物干を買いましたが、値段の割に洗濯ばさみはすぐとれるし、非常に使いにくいです。
二度と買いません！

先日食器棚を配送して頂きました。他の配送が順調に進み早く伺えそうですとの連絡を下さり、こちらの予定を伝え早く来てもらうことにしました。若いお兄さん二人で運んで下さいましたが、本当に対応が素晴らしく家族皆で感動しました。愛想も良く、動きも機敏、こちらの細かな指示も快く受けてくださり感謝しかないです。お名前が分かればまたその方々にお願いしたいなと思いました。こちらの口コミを見ると低評価が沢山あったので、運が良かったのかなと思います。

鏡を買いました。１５００円送料がかかるものでした。あらかじめ土日しかいないので！と伝えて、念のためメールでも問い合わせておりましたが、具体的に対応はしてくれず結局受け取りに非常に苦労しました。
今時平日しか配達できないなんてありえませんし、ニトリ側での配送業者と連絡がてきとうです。

何でもかんでもご了承くださいって、受け取れないなら買わないよ！
この苦情多いんじゃないかな。メールでも、一応お受けしますが配送業者次第だなんて、配送業者は通常に頼めばちゃんとやってくれるし、日時指定もできる。
ただの怠慢だ。

二度と買いません。

座椅子型のクッションを新品で購入しました。取り寄せで１週間まったあげく届いた商品が中古のような状態でした。写真のような埃だらけで蝶々結びされた汚いビニール袋に入ってました。　気持ち悪く問い合わせたどころ通常の状態ですということでした。　その後組み立て式だったので金具を付けようとしたところ金具が見当たらなません。　再び問い合わせたところ展示品の金具をもってきて付けるとのことでした。　本当に新品なのか非常に疑問です。

オーダーのカーテンレールを数本購入し数週間後に受け取りに行くと、1本だけ箱に別の方の名前が書いてある商品を渡されたので、その場で発注した物と違うと伝えた。
すると私の商品を別の方に渡してしまった、と。
なおかつその方は私の商品をカットして取り付けてしまったようなのでお渡しできない、と言われ。
（たぶんうちのを渡された方はうちのレールと、ご自身で注文したのを2本ゲットしてるんだろうなぁ-）

再発注でまた2週間待ち。
こんなに待たされて値引きとかできないのか、と一応聞いてみるも「オーダー品なので無理です」と。

なんかモヤモヤするわ。

店舗への指導を促すが我関せずの塩対応。指導対象者をこちらから告げる始末。しかも、解っているのか聞き返したら名前は違うし。メモすら取らないずさんな対応。
スーパーバイザーでこれってヤバくね？本社マジで人事考えなおしたほうがいいわ。客としてニトリでは二度と買わんわ。