本音本音

ニトリの口コミ・評判 113ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

  • 配送 5.00
  • 品揃え 5.00
  • サービス 5.00
  • 操作性 5.00

リクライニングソファー

1ヶ月前に念願だった、
三人掛けリクライニングソファーを購入
(合成皮)
60になった私には、深い座り具合と、初めての布以外のソファーでした。でも、起き上がりには少し大変で。
若い方には、問題は全くなく
素敵なソファーでした。
でも、落ち着かず、思い切って店舗に、相談をしたら、な、なんと交換してくださるとのこと!!
しかも、交換まで使用も可能と!
びっくりしたのと、嬉しさと
ニトリって、素晴らしい!!
店員様も、丁寧で、本当にニトリを愛用し続けて良かったと思いました。

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2.00

  • 配送 2.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 2.00
  • 操作性 2.00

残念です

家具の買い換えでニトリを訪れました。色々見て回って最終決定して、注文カードを持ってカウンターに行きました。やっぱり新しい物を買うので気持ちはウキウキしながらカウンターへカードを持って行きましたが、在庫を調べてもらったら、現品限りと言われました。在庫管理してないんでしょうか?注文カードだけいっぱいあるのに。もちろん、値引き交渉しました。明らかに店員さんは嫌そうでした。でも当たり前だと思いますよ!在庫限り、他店にもないんですから。大手ニトリさん、在庫管理しっかりして頂きたい。

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4.00

  • 配送 -
  • 品揃え 4.00
  • サービス 5.00
  • 操作性 4.00

西川口のニトリに行って来ました➰

色々と見やすかったですね~鳩ヶ谷のニトリもいきましたがちょっと見ずらい探しずらいかな?西川口のニトリは店員さんがあちこちにいるので、聞きやすいです。二人の人に聞いたけど皆親切に、親しみやすい感じです。背の小さな名前は見えなかったけど髪の短いおばさんに色々聞いて親切に教えてくれた~😄
後は体格のいい男の人にもどこにあるか聞いたりしたら、とても親切に教えてくれて、そこまでつれていってくれました~かわいい子でしたね~😄又買いに行きたいと思います。

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2.00

  • 配送 -
  • 品揃え 4.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

シーリングライトの点灯不備

リモコンが誤作動し、部屋のエアコンのリモコンと連動してしまいます。
テレビをつけているとライトが消えません。
店頭の担当者に話しをしても不具合はどなたからも聞いていないの一点張り。
周波数を切り替えるタイプではないリモコンなので一部そういう症状があっても不具合ではないと言い切られてしまいました。
そんな商品を売り続ける企業の問題だと思います。
逆にどうしたいのですかと高圧的に来られて残念な対応でした。

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1.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 3.00

最悪

最悪。二度と買わない。
ニトリの家具で子供が怪我をしたのに、まともな対応してくれなかった。信用できない会社。絶対に利用しない。

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4.00

CMで話題のこたつ

CMで話題の格安こたつを買いに来店しましたが
どこの店舗も在庫切れでこたつが届くのは2か月後と言われました。

今すぐ欲しいから買いに来たのに!と
不満を露わにしている私に
ちょっと権力のあるような店員さんから提案が!!

今2組「取り置き」しているお客様がいて
「1週間後にはお返事いただけるのでキャンセル待ちはいかがですか?」

おそらく最初の案内をしてくれていたのがアルバイトで
キャンセル待ちの提案をしてくれたのは
社員さんだと思います。

もちろんキャンセル待ちにし
無事キャンセルも外れました!!

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 5.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 3.00

配送がとにかく遅すぎる

ベッド購入しましたが約一ヶ月またされます。(組立あり)
欲しいと思ったときに、こないのってめちゃくちゃストレス!!

買わせたら最後、配送はあとまわし
利益にならんからね

さいてー
もうかわない

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

⭐️いちもつけたくないくらいです!!

朝早く隣の家からニトリ業者がきた。
作業する30分間うるさく、たまに窓に当たってうるさいくらい。
木造賃貸ではないし、隣との距離も遠いのに、隣の隣まで広げて作業していた。
窓傷つくと迷惑だと言うも作業しながら謝る気ゼロ。
品質もいつも問題だが、業者も失礼極まりなく雑。

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4.00

組み立て済商品の展示でイメージしやすい

組み立て式の食器棚を購入しました。お店では完成品が展示してあるのでサイズやカラーがイメージしやすかったです。また、サイズやカラーがとてもベーシックで、いくつかの選択肢から組み合わせが好きな様に選べるのが嬉しかったです。お店のカートが大きくてしっかりとしているのでレジに持っていくのも車に運ぶのも楽チンで便利でした。

食器棚ですので大きな物ですが、シンプルかつコンパクトな梱包なのでそのまま車に積んで持ち帰ることができました。新居で使うのにすぐに必要なものだったので良かったです。

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5.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え -
  • サービス -
  • 操作性 -

配送がデタラメ

5月中旬にソファーを購入し、納期が1カ月ちょっと。
本日配送されましたが、階段が通れないので2階の窓から搬入させて頂きますので、
日を改めますとの事。
数分後、配送センターから「次回は10日後です。」「雨になったら中止ですが」
「はっあ?」そんな説明、ニトリではなかったし。
下手したら、梅雨明けまでないって事。
僕はキャンセルしたいが・・・。
二度と行かない。

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