ニトリの口コミ・評判 118ページ目

プラスチックケースを買いました。一つ破損していたので交換してもらいました。配送は時間指定をしてその時間は確実に在宅しましたが、交換のときはこちらの都合は聞いてもらえませんでした。きちんとした商品を送ってくれたら余計な時間をかけずに済んだのに。再発送の時間の受け取りのため友人に在宅を依頼しました。不完全な商品が送られてきたのはこれで二度目です。ネットで買うのを躊躇しますし、ニトリではもう買いません。

3月19日15時20分セルフレジでお金を入れているとき機械に1000円札が詰まりブザーが鳴ると近くにいた女性店員がきて、どうしたんだろうと私の手を払い除け、入っていかないお札を入れたり出したりおかしい!と言って近く店員を呼び解決。しかし詫びることもなく、あー詰まってたんだ!それで終わり。ありがとうございましたの一言もなく。なんだかムカッとしながら店を出ました。

荷物の配送時間の連絡の話なんですが、
ショートメールの前日連絡あるじゃないですか、
「9時40から11時40時の間」と書くよりも、
「午前中」「9時頃着」「10時頃着」「11時頃着」前向きな時間帯にして下さい。
お願いします。

丈夫な素材である。と店員さんに言われ買ったのですが、約４年で表皮が割れて台無しに、、
ニトリに問い合わせしましたが、経年劣化の表皮破れは保証対象外との事。まぁ、確かに保証書に対象外と書いてありますからしょうがない。
でも、たった４年で破れるソファ売らないで下さい。
経年劣化って便利な言葉だわ。
５年保証も無意味なもの！

扇風機を二年前に購入しましたが夏しか使わないのにもうガーガーと音がして最悪ニトリに電話しても何も対応はなしとの事最悪もう二度と家電はニトリでは買いません

自宅を新築し、新しくベッドを購入したのですが、搬入が終わり作業員が『問題無いですね？次が有るので失礼します。ですが、私達が帰ったらクレームは効きません』と言って慌てる様子で帰って行きました。
何をそんなに慌てているのかの思いましたが、昼間は分からなかったが夜になり電気を点けると廊下の壁に傷があり、作業員が慌てて帰った理由が分かりました。
翌日、店舗に連絡したら『作業員が帰る前に確認出来ていない傷はダメ』との事。
納めてしまえば、後の事は知らないと言わんばかりの態度です。
ハッキリ言って最悪です。
私は二度とニトリで買い物はしません。

コロナ禍だからと大型のソファをベランダから入れられてそのまま梱包ごと放置。
うちには男手がないもので時間かけながら腰の悪い母と奥に設置。
まじで腰痛くなったし。
ニトリって不親切だ。もう利用しない。
お値段異常ニトリ。
慰謝料もらいたいくらい。

引っ越し前に何時間もかけてベッドや収納を８点ほど選び、配達日も何度も確認したのに、伝票には全く反対の日にちが。店舗に確認に行くとわたしのほうがわるいかのようないいかた。
日にちに間に合わなくなりそう!
慰謝料請求したい!
二度と行かない。　　　事実だから投稿します。

新品と称し、中古品を送り付け、受付に確認するも支離滅裂な回答で那智が開かない対応。顧客を馬鹿にするのもいい加減にしなさい！！いずれ、社長と話したい。

購入した商品の価格が違っていたのでレジ後言ったらレジ中に言って欲しかったと言われた
売り場に値段確認に行ったら一点でもあればポップを出すといわれた
返金にレジに並んだらサービスカウンターに行くように言われ（売り場に値段確認に行った店員の方が教えてくれなかった）カウンターに行ったらかなり強い口調で返品理由を聞かれた。
全て嫌な思いばかりさせられました。
値段が違っていてもすぐレジでは言えないと思います。接客がとても不愉快でした。