本音本音

ニトリの口コミ・評判 130ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

1,868件中 1291〜1300件目表示

1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

配送の融通

配送の対応悪すぎ! 購入した時に何時になるかわからないといわれたが予定ない日にしてくれとか言われてもないから融通がきくかと思ってた けどニトリは前日に時間を言われこの時間以外無理と! 引き取り家具もあるからその時間しかダメだと!ならば購入時にそう説明してほしい!!その説明もなく融通もきいてもらえず最終的にキャンセルしてもらえばいいですとまで言ってきた!ホントに最悪!

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冷寒ラグ粗悪品

250✖️250のサイズのはずが271✖️240。おまけに縫製も最悪。
早めに苦情言いに行けば良かったと後悔。娘二人同じソファ買って座面部分やぶれ1年もたず。ニトリで買い物しないと決めた。

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1.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

モカ?

ニトリネットで、モカのソファー購入しました。
二週間以上楽しみに待ってやっときました。
しかしどう見てもグレー。
早速問い合わせしてみましたが、光の加減で色味が違うか、ソファーのダンボールはモカと表示になってるとのこと。あと考えるのは中身が間違ってるかだそう。
交換するにもまた、二週間。
もうあきらめました。せめて、ニトリの問い合わせメールに画像添付出来ればいいのですが、気分の悪い買い物でした。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

発送の仕事が適当

ケースを数個、店舗で注文し発送の依頼をしました。時間指定したはずなのに、伝票をみると、指定なしになってた。さらに、当日届くはずのケースがニトリの発送ミスで残り2個が届かなかった。再発送してもらったら、今度は1個しか届かなくて、さらに破損してた。さすがに、ニトリに対する不信感がつのり、ニトリへ電話すると、特に悪びれもせずに再々発送を勧めてきた。何度も発送ミスするような適当な仕事はしないで欲しいですね。

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電話腹立つ

まずなんで店舗に直接つながらない?
どれだけ問い合わせするのに時間かかるねん。
商品あるかききたかったけどめんどくさいから
行くのやめるわ。
カスタムセンター
20秒10円てのも高すぎな。またせるくせに。

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2.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 5.00
  • サービス 3.00
  • 操作性 -

ナチュラルフィットまくら

横向きで寝たいのでナチュラルフィットまくらを3日前に買いに行きましたが展示品はありましたが在庫はありませんでした。到着日は6/17日と言うことでした。コマーシャルでやっていたので楽しみに行きましたが残念でガックリしています。人気もナンバーワンの商品なのに在庫管理が不足していますよ。また、入庫の期間があまりにも時間がかかりすぎです。予約はしましたがモヤモヤは消えません。店舗は広島緑井店です。ファンなのに残念‼️

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1.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00
  • 操作性 3.00

座り心地悪い

ダイニングチェアを買い換えました。
C-50Pを2脚とC-50P肘付き2脚の計4脚で9万円です。
展示場では感じなかったのですが、家で1時間も座っていると足と背中が凄く痛くなってきます。
クッションが足りないのか、構造的なものなのか、お尻の真ん中がへこんで太股が痛くて座ってられません。背中も同様に凄く痛いです。
それほど安くはなかったので後悔しています。

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2.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 2.00
  • 操作性 3.00

レジ接客

いざ会計しようとレジへ行ったら、
女の従業員が奥の方で作業中。
マイクで他の従業員を呼び出してた様子
でした。他の従業員が来るまでの間
その女の従業員から
「もうしばらくお待ちください」の
一言もなく3、4分待ってました。
心遣いは大事ですよ!

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1.00

5段衣装ケース天板傷だらけ

15000円程でFitsの5段衣装ケースを購入したのですが、配達後すぐ開梱したら天面板が傷だらけでした。
生産工場で傷が付いたというより誰かが使った後の様な傷です。
ニトリは返品をそのまま新品として販売してる会社だと思います。
今までニトリ好きで色々買い物してきましたが、もう二度とニトリへは行きませんし買いません。

  • yukkyさんがアップロードした画像

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1.00

消された‥

ニトリアプリで、購入商品のレビューを
酷かったと記入したら、削除された。
ショックだった…

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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