ニトリの口コミ・評判 131ページ目

カーテンレーン探しに比較的安いと思い金曜日ニトリ田無店、立川店に足を運んだが、中年男子一人でカーテン売り場探していても全く相手にされず、尋ねても必要最低限のことにしか回答されない始末。😖💦中年男子は店行く前に買う品、店舗状況良く良く下調べしないと時間ロスしてしまうことを思い知った一日だった。😢

レジが1台しか稼働していないのに、レジスタッフが二人。
二人ともが先にレジ通してる客に対応してるため、2番目以降に並んでいる客はひたすら待たされる。
買い忘れがあったのか、先客がレジの途中で、また商品を取りに行き、その間もひたすら待たされる。
やっと順番が来たと思ったら、「お待たせ致しました」の一言もない。
しかもダラダラ対応。
急いで、と言ってもダラダラ対応。
スタッフの教育にもう少し、頑張って欲しい。

搬入時のトラブル。工法変えての後日搬入・追加料金
謝罪の電話かと思ったら、言い訳だらけの上から口調。悪者は客！
マニュアル通りにしか対応できないなんて社会人としてどうなのよ！！

実家で買ってきたコタツですが、木目に見えた足が化粧紙で（ここは確認不足ですが）、1年ほどで剥がれてしまいました。
樹脂の塗装も弱く、ただ天板はきれいなので、接着剤などで補修しながら使っています。
家具でも特に人、モノがよく触るものは、店頭で作りをよく見たほうが良いです。
ファブリックや生活用品は、お値段以上にしっかりしてるんですがね。

温かレベル5の羽毛布団を買うも以前使っていたレベル4の羽毛布団より温かさが劣る。
そこで店に相談すると二週間を過ぎていようと返品に応じると仰る。
さすがニトリ。
返品ルール二週間を越えようと対応するニトリは偉い。
布団は寒くなる前に用意する物で寒くなるまでに二週間で判断できるか分からないことをニトリは分かっているんだね。
って言うかレベル5と言うならせめてレベル4の羽毛布団より温かくなければならないと思います。
皆さんも期限を越えようとニトリは親切ですから遠慮せず返品の相談をしましょう。

とにかく配送が悪い。
洗濯機を購入したのですが配送の連絡が前日にあり「何時から何時の間で」と連絡がありその時間帯が合わなければその日の配送は「他がいっぱいなので無理」とのことで配送の予定が延期。購入してから2ヶ月たってもこんな状態なので商品をキャンセルしました。
急いでビックカメラさんに洗濯機を購入し直したら配送は翌日。
はじめから電化製品はニトリで買わなければよかったです。

10年ほど前に壁掛け時計を3点購入しました。そのうち2点はどんどん時間がずれて使いものにならず、他店で購入し直しました。その後珪藻土マットを購入し、自主回収というので返品することに。
次は取手の取れるフライパンを購入し、実際使用して加熱した際に異臭が発生、返品・返金処理。
昨年末にNウォームのカーペットカバーを購入したところ
3月に入って毛が抜け始め、これも返品・返金処理。
最初の時計は初めてだったので泣き寝入り💢

商品に関するお問い合わせをしたところ何度も待たせるわ商品説明も出来ないわ効率が悪い対応でした。
一度電話保留にして商品を調べるなら
在庫、値段、類似商品を調べてから
戻ってきてください。何度も保留にして客を待たせるな。

ニトリ値段なりのものだけどまぁそんなにお金かけたくないし…
と思って10万程の食器棚を購入。
見た目お部屋にマッチしたアジアンな感じで気に入りましたが、ある時引っ越しをする時に業者さんが食器棚の上部にたくさんの穴が空いていると伝えてきた！
貫通しているわけではないが、こんな物を平気で売るなんて最低です。
お店で何か購入しても店員さんは凄く無愛想。

新生活でダブル布団が欲しくなり、チラシを見てニトリに直行。

寝具コーナーが予想以上に広く多く目的の布団を探すのに戸惑っていると、
『何かお探しですか？』
と店員さんが声をかけてもらい、すぐに対応していただきました。

さらに細かく商品の素材の違いや色などを説明してもらい、
気持ちの良い対応で迷わずに購入を決めることができました。

商品の品質がよく、本当にお値段以上に良いと感じました。


不満ではないですが購入後にカードにポイントが付くという事がわかり、
購入前にカードを発行すればポイントが付くことを説明してほしかったです。