本音本音

ニトリの口コミ・評判 134ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

お値段以下ニトリ

ニトリ赤羽店で組み立て家具買いましたがネジ山が馬鹿になっていてネジ穴に入りません。
そのため返品交換しましかだ、配送業者に指定日の配送手続きが行われておらず半日以上待ちぼうけです。
再度 購入した店に連絡して直接配達してもらうことになりましたが対応した店員が(近いからいいです)と上から目線×自分達のミスでも遠かったら直接配送しないのか疑問?
ニトリは2度と行きたくないです。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 5.00

食品保存袋を買ったら

ZIP付の食品保存袋を、実店舗で購入。一箱の内二枚四角い留めが付いてなくて、相談センターに連絡したら購入店舗から連絡するとのこと。その後連絡あり店に持ってきたら2枚だけ取り替えますとのこと。食品を入れる袋だし、二枚だけ?と何回か確認したら、はい二枚ですと。びっくりしてその内行きますと返事しました。そのあと一ヶ月くらいして、二枚とってるんですが、来られないですか?と連絡あり。あまりの対応に驚きました。もう二度とニトリにはいきません。

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1.00

  • 配送 4.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 3.00
  • 操作性 1.00

頼んだものがきちんと来ない、ミスが多い

カートに入れたものをレジに持っていって、配送して欲しい日などをカウンターで、受付してもらいました。
ですが、カートに入れたものが足りなかったり、1つしかカートに入れてないのにたくさん来たり本当に困りました。

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2.00

  • 配送 2.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 4.00
  • 操作性 3.00

配送センター

ニトリ自体は悪くないけど配送センターが…。前日のメールで16:20〜18:20までの配送ということになったんですがやってきたのが15:20!さすがに1時間早く来られたのはびっくりしました。もしいなかったまた日にちを決めなおして…でも時間指定はお金かかって…ってなるんでしょ。配送システムどうにかしてほしい。

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店員の態度 最低

若い男に商品について聞いたところ、「…ないっすね」の一言。
「〜はございません」だろ。
一般常識の教育が出来ないニトリにガッカリ。
2度とニトリ製品は買わない。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

商品が展示品と違いました。

テーブルを買いました。
展示品を凄く気に入りサイズが無くて取り寄せになりました。
届いてみるとデザインや色が多少違うのはわかりますが、明からに汚い感じの模様(木目では無くぼゃっと部分部分された感じ)で我慢して使おうと思いましたが食事をするテーブルですし、ずっと欲しかったのでとてもショックを受けました。

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1.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 3.00
  • 操作性 3.00

倒し方

倒し方に不満
背もたれだけが先に倒れないので
リクナイニングソファーにならない

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配送料の無料に騙されないように!

配送料については騙されないように!!
・・・以上無料に
今回20000円程購入しましたが送料がなんと4400円請求されました。問い合わせしたら個別に
送料がかかるとのこと!
3980円の商品に1650円の送料が請求でした。同じ場所に5個届けるのに個別に送料が取られるなんて納得できない!
3980円の商品を2個かえば3300円の送料がかかるとのことです。
皆様騙されないようにしてください。

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4.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 4.00
  • 操作性 4.00

迷惑をかけました。

茂原店にお邪魔しました。
陳列してあるお茶碗を落として割ってしまいましたm(__)m
スタッフの方が優しく片付けてくださり、お怪我は無いですか?と…私の不注意で商品を割ってしまいましたのでお代をお支払します!とお伝えしたんですが。大丈夫ですとおっしゃって下さり。有りがたかったです。
絶対またそちらのお店で購入します、これからも宜しくお願いします。

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アイロン台すぐに壊れました

脚長人体型アイロン台(IR-PPミドル)を購入し、2か月で脚を収納する際に押す部分が折れて壊れました...取れてしまったので、脚が固定されず、使っているとグラグラします。いいお値段だったのに残念です。
ニトリのアプリから商品レビューに改良してほしいと書き込んだのですが、掲載されず...都合が悪いことは載せないんだとそこにも憤りを感じました。

  • とくめいさんがアップロードした画像

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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