本音本音

ニトリの口コミ・評判 156ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 2.00
  • 操作性 -

配送にて

壊れた商品が届きました。
配送の人、明らかに分かってたはずなのに見てみぬふり。

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1.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 3.00

感じ悪い

レジの女性定員 不快でした。大手企業の対応とは思えません。
もう行くことは無いでしょう。

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1.00

  • 配送 2.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 2.00
  • 操作性 2.00

クソみたいな座椅子

リクライニング式の座椅子を購入、少し倒しただけで背中に出っ張りができて30秒程座っているだけで背中が痛くなる。こんな品質において欠陥がある商品を大量に世に出すのかと驚いた。何年も長持ちしなくていい、普通に使えるだけでいいのに、それすら基準を満たしていない企業の何が大手か。消費者を馬鹿にするな。

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1.00

本棚

組み立て式の180h×900wの本棚に、本を並べたら、半分も並べないうちに棚板がたわみ、本は傾き、まともに立てられない状態!木工屋の父が真ん中に支えを入れて、やっと使えたが、いちばん下の背板はカビか生えて、開口してもらった。
二度と、ニトリでは買わない!!!

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

二度とニトリでは買わない

とにかく商品の品質が悪い
スタッフも小学生レベルでアホしかいない
そのすべてがゴミ
一生買わないというか行かない

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

接客の酷さ

まず店頭の在庫がないので、店員さんを呼んで確かめると、在庫はある、と。2つ種類があったので、どちらにするか、と。商品見ないとわからない、と言うとイヤイヤストックへ。だが、やはり両方とも在庫なし。購入しない限り取り寄せはできない、と。購入ですか?って。
購入しない限り取り寄せは出来ないのは、よくわかります。が、購入ですか?と、聞く前に確かめる為にも商品の写真とか、自分でバーコードやって写真出てるんだから、客に写真ぐらい見せてよ!現物も写真もないのに。

大晦日なのに、ニトリに行って最悪な気分になった。ニトリに行かなきゃ良かった。

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問い合わせの対応

配達日決定の連絡があったため、時間の相談で問い合わせ(商品番号や予約晩御飯等記載の上)をしたが、「その日は配送車が埋まってるため5日後以降になります。」と返信がありました。配達日が決まってるのに配送車がないっていうのはどういう事なのか、と思い再度問い合わせたが未だにレスポンスなし。挙句の果てに、時間が決まりましたの連絡だけ入る。怒るというより呆れました。大手企業なのにとても残念。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 2.00

カーテンを開閉する度にフックが外れる

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
お値段以上という宣伝につられカ生地からレールを含むーテン一式をオーダメイドで購入し取り付けてもらいました

【良かった点】
店舗での相談や対応してくれた店員さんは丁寧で良かったです

【気になった点】
カーテンを開閉する度にフックが数か所外れるその度に台に上がりはめる。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
品質技術の無さが目立ち絶対にしたくないです。

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2.00

  • 配送 4.00
  • 品揃え 5.00
  • サービス 4.00
  • 操作性 4.00

お値段以上でも以下でもない

お値段以上、以下でもない。
屋外用品はメッキの品質が悪くすぐに錆びて来る。
室内も寝具やカーペットは満足していますが、本棚は重さに耐えきれず止め穴がバカになりました。
布類以外は満足できませんね。

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3.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00
  • 操作性 3.00

TV.CM嘘っぱち‼️

ソファーと、ベットを、購入、両方とも、
バネが、メチャクチャ、
特にソファーなんか、あちこち飛び出して座ることも、出来ない‼️
バネの、頑丈さを、売ってるあのCMを視ると、はらだだしくなる!
ふざけるな・‼️

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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