ニトリの口コミ・評判 156ページ目

ソファーが何ヵ月もたってないのに壊れたので交換に行ったら、ネジをチェックしないから壊れたんだとこっちが悪いみたいに言われた。電話で話した店長は謝ってくれたのにその社員は一言も謝らなかった。ムカツク

キッチンに置く大きなボードを買ったのですが、ひとつきも経たないうちに扉の滑りが悪くなりました。
ガクンと何かに引っかかる感じで上に持ち上げないと開かない感じ。
すぐに連絡をして修理の人に来ていただいたのですが、初対面の印象がクレーマーに対する態度みたいな感じでした。
購入して間もない事と実際に直す家具(ボード)の不具合を知って態度が変わりましたが、最初のあの態度はいったい何だったんだろう

コロナ渦の中　店舗に行くのを避けネットで注文しました❗送料がかからないように何点も購入しましたが　１月中旬に注文して最後の商品が2月末です　挙げ句にコンビニ支払いのはずが　最後の品物だけ代引き？　二重支払い？あり得ません　二度と注文しません　購入しません

五年前，リモコン付きの六畳のライトをかいました，その後2年で
リモコンが壊れて，新しく取り寄せました，その後，3年で又リモコンが壊れたので，取り寄せで店舗に行くと，廃番になりリモコンが無いとの事，たった五年でリモコンが廃番で予備も無いとの事
だから，家のライトはつきません❗️
ニトリでライトを買ったら駄目です❗️
何の誠意も無いです！

ニトリネットで家具を購入
配送業者から電話が道が分からないとの事
男性の方が
だいぶ乱暴な言葉遣い
外に出てきてくださいまで言われました

着いてからも車内でヘラヘラ笑う女性の業者

何度か利用してましたが最悪でした

発送とか、品揃えとか、ニトリはいいけど、前買ったロフトベットグラグラしたりギシギシしたり、寝る時怖い

お店の電動ベットに設置されてるマットレスを確認して薄型が欲しかったので買いました
届いた商品はお店で確認した同じマットレスとは思えないくらい硬いマットレスでした
届いた初日から仰向けで寝ると腰が痛く、ゆっくり眠れず睡眠不足になり、しばらく様子みれば慣れるかと思って使ってますが、腰痛がひどくなるばかりで今は他のマットレスに変えようと考えてます

沢山の方が書いておられるとおり、最悪な接客です。物の値段が安い分仕方がないのかなと諦めるしかないのかと。。。
しかも、クレームを言おうと電話番号を探したら、店舗への直接の電話もなく、メールの問い合わせで書くのですが、そこにもクレームという項目がないのでどれを選んでいいのやら。。。
企業がクレームを受け付けようという姿勢がないんだなと思いました。そう言った考えなのでしょう。

先週、木製の薄型ハンガー5点を購入しました。

家に持って帰って、服を掛けてみると、両サイドの凹み部分に服の袖が引っかかり、なかなか袖が通りませんでした。

ニトリの木製ハンガーは、以前に2度買って、どちらもよかったので、今回のものは、残念です。

購入から3週間待たされた挙げ句、不良品の本棚を配達してきた。
翌日になって、ようやく購入店から電話があるも、次回の配達もまた3週間先になるとのこと。
ニトリのミスなのに、うちの予定に合わせての配達は無理らしい。
わざわざ配達日に予定を削って待っていたのに、次回もニトリの予定に合わせるのもバカらしく、家まで返金に来てと言うと、口座振り込みでと言われた。礼儀がなっていない店だと思います。